募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■積極採用中 ★ スキルUP＆管理者昇格で「最高時給1,800円」：未経験でも時給1,500円スタート！追加スキル習得で時給UP、管理者候補なら「時給1,800円～」も目指せます。 ★ 頑張りが還元されるインセンティブ制度：毎月の評価でしっかり還元！スキルに応じて最大4万円のインセンティブを獲得している先輩も多数。 ★ 最新AIが電話・業務を完全バックアップ：お電話中に困ったらAIが回答案内！通話後の記録入力もAI要約をコピペするだけで完了するので超ストレスフリー。 ★ チカホ直結で雨・雪の日も濡れずに快適通勤：札幌駅・大通駅から徒歩5分＆地下直結！悪天候でも安心の好立地です。 ★ プライベートと両立できる週3日～勤務OK：研修終了後は週3日～勤務OK！土日祝休み希望や曜日固定のお休みも事前に相談いただけます。 ■仕事内容 「大手ケーブルテレビ局グループにおけるインターネット接続・Wi-Fi設定に関するカスタマーサポート（受信）およびシステム記録」 ご利用中のお客様からのネット接続やWi-Fi設定に関するお問合せに対応する窓口業務です。 【具体的な業務内容】 ・「ネットがつながらない」「Wi-Fiの設定方法を知りたい」等の不具合・設定問合せ対応 ・画面上のFAQや手順マニュアルに沿った操作案内 ・その他各種サービスに関する簡単なご案内や専門窓口への転送 ★専門知識は一切不要！通話中はAIが必要な案内を表示し、終話後の記録作成もAI要約をコピペするだけ。困ったときは管理者がすぐ隣でフォローします！ ■1日のスケジュール例 ・08:45｜出勤・準備・本日の注意事項を確認。 ・09:00｜受電対応スタート。マニュアルやAI案内を見ながら丁寧にサポート。 ・12:00｜お昼休憩（60分）。チカホ周辺でランチを楽しんだり、綺麗な休憩室でリフレッシュ♪ ・13:00｜午後の受電対応。Wi-Fi設定のご案内やシステム入力。 ・17:30｜本日の対応履歴の確認・まとめ。 ・18:00｜残業なしで18:00ピッタリ退勤！「お疲れ様でした！」チカホから買い物や帰路へ♪ 「未経験からオフィスワークデビューして、高収入＆スキルアップを目指したい！」 「最新AIやFAQが整った快適な環境で、無理なく楽しく働きたい！」 そんな方に100%おすすめなのが、大手ケーブルテレビ局グループのカスタマーサポートのお仕事です！ 時給1,500円スタートに加え、スキル手当や最大4万円のインセンティブ、さらに年2回の応対コンテスト（入賞で旅行等プレゼント！）など 楽しみながら稼げる環境が充実！ 週3日～勤務OKで土日祝休みのご相談もOK！ 気になる方はぜひお早めにご応募くださいね！ |
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対象となる方 | 資格 【応募必須条件】 ・PCでの文字入力・基本操作（キーボード入力・マウス操作など）ができる方 ・11月2日スタートの研修期間（週5日勤務）に参加可能な方 【歓迎条件】 ・未経験・ブランクのある方大歓迎！ ・コールセンター、接客、販売経験のある方は尚可！ ・管理者候補としてキャリアアップ・高収入を目指したい方大歓迎！ |
勤務地 | 株式会社アネックス 〒060-0003北海道札幌市中央区北3条 勤務地備考 北海道札幌市中央区北３条 |
アクセス | アクセス ■札幌駅徒歩5分 ■さっぽろ駅徒歩5分 ■大通駅徒歩5分 ※駅近＆チカホ直結 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:45～18:00 ・最低勤務日数（週）：3日 【勤務日数】 週3日～OK（シフト制） シフトのご相談はお気軽にください！ ※研修期間中は週5日勤務（約2週間想定） 【休日】 完全週休2日制（土日祝休みOK） ▼入社日 2026年11月2日 |
給与 | 時給1,500円～1,800円 給与 時給 1500円～1800円 ・マルチスキル習得：＋100円 ・モバイルスキル習得：＋50円 ・管理者候補：時給1,800円スタート ・※研修期間中（約2週間～1ヶ月）は時給1,350円となります。 ・※インセンティブ制度あり（最大40,000円/月） 交通費：交通費支給 ※交通費規定支給 【給与例】 給与例 【一般スタッフ】 月収252,000円＋インセンティブ＋交通費別途支給（時給1,500円 × 8.0h × 月21日） 【管理者候補】 月収302,400円＋交通費別途支給（時給1,800円 × 8.0h × 月21日） |
休日休暇 | 休日 ・完全週休2日制（シフト制・週3～5日勤務） ・土日祝休み相談OK！ ・有給休暇取得可能（規定あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ・【入社日】2026年11月2日(月) ・【研修期間】11月2日(月) ～ 約2週間～1ヶ月間（時給1,350円） ・【研修中シフト】08:45 ～ 18:00（週5日勤務・土日祝休み想定） ・※研修終了後は「時給1,500円～」（スキル取得でさらにUP）となり、「週3日～OK」のシフト勤務へ移行します！ 【給与】 給与：時給 1350円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・時給1,500円～1,800円＋交通費規定支給 ・インセンティブ制度（最大4万円/月）、応対品質コンテスト（年2回・豪華賞品あり） ・社会保険完備、有給休暇取得可能、定期健康診断、教育訓練制度あり ・髪型・髪色自由、服装自由、ネイル・ピアスOK ・駅近＆チカホ直結の好立地（札幌駅・大通駅徒歩5分） ・充実のオフィス設備：綺麗な休憩室あり ・履歴書不要、面接1回、WEB登録OK、出張面接OK ・お友達同士での応募OK ・専属コーディネーターによる安心のサポート体制あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ・大手通信グループ拠点 / チカホ直結オフィス：最新のAIサポートやFAQが完備されており、 未経験者やブランクのある方も安心して知識を身につけられる環境です。 ・幅広く活躍中：学歴不問、ブランクOK、未経験者大歓迎！フリーターさんや主婦（夫）さん、 20代・30代・40代・50代が活躍しています 【職場の雰囲気】 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
その他 | その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 株式会社アネックス 【事業内容】 一般労働者派遣事業 許可番号：(派)01-230034 有料職業紹介事業 許可番号：01-ユ-300031 |
