募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 どんな仕事? ☆ホームページ契約者のサポート☆ ■ こんな仕事です ホームページ契約中のお客様の困りごとに寄り添い、サービス活用を支援するお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・電話・メール・LINEなどで寄せられるホームページの修正依頼への対応 ・お客様からの問い合わせ対応 ・サービスを安心して活用いただくためのサポート オススメPOINT ★未経験からWeb業界にチャレンジできる！ 業界・職種未経験からスタートOK！入社後は先輩社員がマンツーマンでOJTを行うため、Webの知識やお客様対応の進め方を一つずつ身につけられます。接客・販売・コールセンターなど、人と接する仕事の経験も活かせます。 ★「ありがとう」がやりがいになる仕事！ お客様からの「困った」「どうしたらいい?」という相談に寄り添い、必要に応じて社内の営業や制作担当と連携しながら解決へつなげます。お客様のお役に立てたときや、「ありがとう」と言っていただけたときに、大きなやりがいを感じられます。 ★チームでお客様を支える達成感！ 一人ですべてを解決するのではなく、社内の各担当者と連携しながらお客様をサポートする仕事です。自分の対応が社内のメンバーにつながり、チームで一つの問題を解決できたときには、仕事の面白さや達成感を味わえます。 ★働きやすさも大切にしています！ 年間休日は125日、残業もほぼなし。仕事とプライベートのメリハリをつけながら、長く働ける環境を整えています。 ★将来のキャリアも描ける！ まずはお客様対応からスタートし、経験を積んだ後は、リーダー・部門責任者へとステップアップすることが可能です。適性や経験に応じて、お客様先への訪問など、社内にとどまらない仕事にも挑戦できます。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -562525 |
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対象となる方 | 資格 業界・職種未経験の方も大歓迎です！ 【活躍できる経験】 ・お客様対応の経験がある方 ・接客・販売職の経験がある方 ・コールセンターなど、電話でのお客様対応経験がある方 これまでお客様とコミュニケーションをとるお仕事をされていた方は、経験を活かして活躍いただけます！ 職種未経験OK 業種未経験OK ※高卒以上 |
勤務地 | 株式会社シェア 〒541-0054大阪府大阪市中央区南本町２丁目6-12サンマリオンタワ-6階 勤務地備考 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町２丁目６ー１２サンマリオンタワ-6階 |
アクセス | アクセス 大阪本社 〒 541-0054 大阪市中央区南本町2-6-12 サンマリオンタワー6階 【最寄駅】 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町駅」 8番出口から徒歩3分 大阪メトロ御堂筋線・中央線「本町駅」 9番出口から徒歩4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:45～19:00 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ 9:45～19:00 休憩1時間45分（15分休憩×3回+1時間休憩）／実働7時間30分 ＜20：30で“強制”退社！＞ 過度な残業を発生させないよう、 20：30で強制退社！メリハリつけて働くことを実践しています！ |
給与 | 年俸3,000,000円～3,500,000円 給与 年俸制 300万円～350万円 （一律手当を含む） 月給：22万円～ 【月給の内訳】 ・基本給：19.2万円～ ・固定残業手当：月20時間分、2.8万円～。超過分は別途支給。 ※経験・能力により決定いたします。 ・賞与年2回（9月、3月）※昨年度実績2ヶ月分 試用期間が6ヵ月の為、賞与支給は2年目以降（詳細は面接でお伝えします） 交通費：交通費支給 |
休日休暇 | 休日 土日祝休み ■完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） ■有給休暇（昨年実績：有給取得者率97％） ■産休育休（男女ともに取得実績あり） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■子の看護休暇 ■生理休業 ■裁判員休暇 【休日休暇補足】 GW・夏期・冬期は1週間程度の休みがあります。配偶者や子どもを持つ社員が多く、平日でもお子さまのイベントへ積極的に参加し、有給を消化するケースが非常に多いです。 年間休日：126 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 ≪ 嬉しい！報奨金制度 ≫ ■転居支援金 ■結婚報奨金 ■出産報奨金 ≪ 家族も安心 ≫ ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■健康診断（年1回） ■社員家族のお誕生日祝い（社員の配偶者や子どもの誕生日に花束を贈る習慣があります） ≪ 長期的に働ける制度 ≫ ■産前産後休業制度 ■育児休業 ■介護休業 ■育児・介護短時間勤務 ■子の看護休暇 ■生理休業 ■裁判員休暇 ≪ 充実のサポート ≫ ■交通費支給（月3万円まで） ■iPad・社用携帯貸与 ■社用タイムズカーあり ■社内・社外研修制度 結婚・出産などのライフイベントに応じて報奨金の制度があります。 |
その他 | その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社シェア 所在地：大阪府大阪市中央区南本町２丁目6-12サンマリオンタワ-6階 |
