募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼夜勤専属！インターネット銀行のお問い合わせ対応♪／ 大手インターネット銀行をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話で対応するお仕事です。 金融被害やキャッシュカードに関するご相談を受け付け、状況の確認や必要な手続きのご案内をお願いします。 ＜具体的には＞ ■金融被害に関するお問い合わせ ・身に覚えのない取引や不正利用のご相談 ・スパイウェアなどによる金融被害が疑われるご相談 ・被害状況や発生経緯の確認 ■キャッシュカードに関するお問い合わせ ・カードの紛失や盗難の受付 ・カードの利用停止や再発行に関するご案内 ■その他の対応 ・緊急性や相談内容に応じた担当部署への連携 ・相談内容や対応結果のシステム登録 などをお願いします。 ＼受電対応100％！／ お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 夜間のため、対応件数は1時間あたり1～2件程度を想定しています。 ※対応件数は予測であり、状況によって変動します。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★未経験から夜勤コールセンターへ 研修とマニュアル完備で、初めての受電対応にも取り組みやすい環境♪ 大手ネット銀行のお問い合わせを受ける受電専門の仕事◎ ★カード紛失や不正利用の受付対応 電話で状況を伺い、必要手続きの案内や担当連携を行う役割＊ 対応結果の入力まで担当し、お客様の不安に寄り添う内容☆ ★PC入力と電話対応スキルを活かせる 基本的なPC操作やExcel、Word入力を使うオフィスワーク◎ 円滑なコミュニケーションとタイピング力が対応品質につながる♪ 【紹介予定派遣について】 ※最長6ヶ月の派遣期間終了後、 本人と派遣先企業双方の合意が得られた場合、 直接雇用へ切り替えとなります。 ＜直接雇用後の条件＞ ■雇用形態：契約社員 ■給与：時給1,400～1,750円 ■交通費規定支給（上限15万円） ■勤務時間：21:50～翌9:00（休憩120分） ※変形労働時間制 ■待遇・福利厚生 ・昇給制度 ・昇格制度 ・有給休暇制度 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・定期健康診断 ・交通費規定支給 ※各制度は適用基準を満たした方が対象です。 OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 コールセンター未経験OK！ ＜必要なスキル＞ ・コピーや保存など、基本的なPC操作ができる方 ・Excel・Wordへの文字入力ができる方 ・電話対応をしながらPC操作ができる方 ＜歓迎する経験＞ ・一般事務などでの電話対応経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・接客業務の経験 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 23:00～翌9:00 （実働8時間／休憩120分） 【2027年3月1日・直接雇用後】 21:50～翌9:00（休憩120分） ※直接雇用後は勤務時間が変更となります。 ※変更後の時間帯にも対応できる方を募集しています。 ＜残業＞ 業務状況により発生する可能性があります。 【期間】2026年11月30日～長期 ■座学研修 12月1日（火）～12月18日（金） 19:00～翌5:00 平日週5日勤務 ■OJT研修 12月21日（月）～12月30日（水） 19:00～翌5:00 平日週5日勤務 ※座学・OJTともに原則全日程参加必須 ※研修は勤務地で実施します。 |
給与 | 時給1,400円～1,750円 給与 時給 1400円～1750円 ※22:00～翌5:00は深夜割増により時給1,750円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ■通常時間 1,400円×4時間＝5,600円 ■深夜時間 1,750円×4時間＝7,000円 日収例：12,600円 【月20日勤務の場合】 12,600円×20日＝252,000円 |
休日休暇 | 休日 シフト制 ・週4～5日勤務も相談可能 ・曜日固定のお休み希望は相談可能 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル ・デニムOK ・TシャツOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪色自由 ・ひげOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ＜アクセス＞ JR「博多駅」から徒歩10分 ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |