募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✿━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 週3日～勤務OK×希望休は月5日◎ 画面の案内に沿って進められる◎ ✿━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 「スマホを日常的に使っている」 「家庭や予定と両立して働きたい」 「未経験から電話のお仕事を始めたい」 そんな方にもおすすめです♪ スマホの故障・紛失の 問い合わせに対応する受信のお仕事です✨ 対応内容に合わせて システムの画面をクリックすると、 次に確認することやトーク例が表示されます♪ ✅ 週3日～勤務OK ✅ 希望休は月5日提出OK ✅ 博多駅・東比恵駅から通勤便利 ✅ 休憩室・個室・ウォーターサーバー完備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ スマートフォンに関する 故障・紛失の問い合わせに対応します。 【問い合わせ例】 ● 画面が割れたので交換したい ● スマホをなくしてしまった ● 水に濡れて電源が入らない など お客様のお話を聞きながら、 画面に表示される選択肢から 該当する内容をクリック♪ 確認する項目やご案内内容が 順番に表示されるため、 すべてを暗記する必要はありません◎ 対応後は、受付内容を システムへ入力して完了です。 文字入力は、 キーボードを見ながらできればOK♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 画面が対応をサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「次に何を聞けばいいの？」 「どう説明すればいいの？」 と迷いにくいよう、 システムが対応の流れを案内します。 表示された内容を確認しながら、 一つずつお客様へご案内できるので、 コールセンターが初めての方も 仕事の流れをつかみやすい環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お休みの相談もしやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 希望休は月5日まで提出OK♪ 家庭の予定や通院、 学校行事などに合わせて 事前にお休みを相談できます。 急なお休みが必要になった際も、 スタッフ同士でカバーし合う 職場づくりを大切にしています◎ 勤務地は博多駅から徒歩8分、 東比恵駅から徒歩5分です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パート／前職：接客販売】 家庭の予定に合わせて 週3日から働けるところに惹かれて 応募しました。 実際は、問い合わせ内容に合わせて 画面の選択肢をクリックすると、 確認項目やトーク例が表示されます。 すべてを暗記して話すわけではなく、 画面を確認しながら進められるので、 少しずつ対応に慣れました◎ 希望休も事前に相談できるため、 家庭の予定と両立しながら 続けやすいと感じています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社日：10月随時（即日入社もOK） ■ 研修：10日間あり ※11月入社もOK！希望日があれば 面接の際にお伝えください◎ ※マンツーマンの丁寧なOJTで あなたのデビューをサポート✨ お友達同士の応募も大歓迎♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅キーボードを見ながらタイピングができればOK ✅お友達同士の応募OK - こんな経験が活かせます - 【1】事務・データ入力の経験 一般事務、営業事務、受付事務、データ入力、 経理事務など。 「画面に沿ってクリックするだけ」 の最新システムなので、難しい操作は不要です。 【2】コールセンター・オフィスワーク テレフォンオペレーター（テレオペ）、 カスタマーサポート、ヘルプデスク、テレアポ、 官公庁の受託業務など。ブランクがある方の お仕事復帰や、第二新卒の方も歓迎します！ 【3】接客・販売・サービス経験 携帯ショップ、スマホ販売、スマホ修理、 飲食店、コンビニ、アパレル、イベント、 ホテル、アミューズメント施設など。 「丁寧な言葉遣い」や「相手の話を聴く」 というスキルが、そのまま武器になります。 - こんな方にもおすすめ！ - ・オフィスワークデビューの方 ・コールセンター未経験の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ※アルバイト・パート、派遣、正社員など 前職の雇用形態は一切問いません。 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260906100-08 812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東3-6-3 勤務地 〒8120013福岡県福岡市博多区博多駅東3-6-3 |
アクセス | 交通・アクセス 「東比恵駅」徒歩5分 「博多駅」徒歩10分 ★来社不要の電話面接 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 ①08:50～18:00 ②10:50～20:00 （休憩：70分／実働：8時間） ★月～日／週3日～週5日勤務 ★①②の組み合わせ勤務 ★10:50～20:00の遅番固定もOK シフトやお休みの希望は柔軟に対応します！ お気軽にご相談ください◎ ================ 変形労働時間制 対象期間（1ヶ月単位） 1週間あたりの平均労働時間：40h ================ |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ★交通費全額支給 ★試用期間：入社日から翌月末まで ※試用期間も同時給です ★給与前払いサービス（当社規程による） ★昇給制度あり ★残業代は1分単位で支給 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 10月随時◎ ご希望の入社日があれば面接時にお伝えください！ 【研修について】 未経験の方も安心のステップアップ研修をご用意！ ■期間：10日間 ■内容：座学・ロープレ・OJT研修あり ※研修期間中の勤務時間などについては、 面接時にご相談の上、調整させていただきます。 ※試用期間：入社日から翌月末まで（試用期間中も同時給） 【給与例】 給与例 【月収例】時給1350円 月収 23万7600円 ＝（時給1350円×8h×22日） |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】シフトによる（月8日以上） ★月5日まで休み希望の提出OK GW・お盆・年末年始に希望提出もできます◎ ・連休取得OK ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 など休暇制度あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 10月随時◎ ご希望の入社日があれば面接時にお伝えください！ 【研修について】 未経験の方も安心のステップアップ研修をご用意！ ■期間：10日間 ■内容：座学・ロープレ・OJT研修あり ※研修期間中の勤務時間などについては、 面接時にご相談の上、調整させていただきます。 ※試用期間：入社日から翌月末まで（試用期間中も同時給） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 - 自分らしく働ける環境 - ◆服装自由 ◆髪型・髪色自由 ◆ネイルOK ◆ピアスOK ◆ひげOK ◆タトゥーOK - 充実の設備・サポート - ◆広々とした休憩室完備 （冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、テレビ、 格安自販機、ウォーターサーバー、 無料充電コーナーなど設備充実！） ◆個人ロッカーあり ◆定期面談あり（お悩みも相談しやすい環境です） - 安心の待遇・福利厚生 - ◆社会保険完備（当社規定） ◆正社員登用制度あり ◆定期健康診断（社会保険加入者） ◆定年制あり ◆au・UQスマホ従業員向け特典 ◆福利厚生「ALIベネフィット」 （宿泊・レジャー・飲食等が最大65％OFF！） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 東比恵駅徒歩5分・博多駅徒歩8分の好立地！ 男女比率は4:6♪幅広い層が活躍中◎ 20代〜30代：約6割在籍 40代〜50代：約4割在籍 休憩室には一人で過ごせる個室や喫煙所、無料充電コーナー、ウォーターサーバーなど設備が充実しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 |