募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：エンジニアリングマネージャー/VP、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨未経験からITインフラの世界へ✨ ＼＼ “ゼロから育てる”採用です ／／ ✅ 未経験・第二新卒・フリーター歓迎 ✅ 監視手順はすべてマニュアル化 ✅ 年間休日125日 ✅ GW・夏季・年末年始の長期休暇あり ✅ 月給25万以上でスタート ✅ PCの基本操作から学べて安心◎ 【✨具体的な仕事内容】 ネットショッピングや動画配信、 銀行のシステムなど、生活を支える ITサービスは24時間365日、 休むことなく動き続けています。 そうしたシステムが正常に動いて いるかを見守り、トラブルの芽を いち早く見つけるのが システム監視スタッフのお仕事です。 ・監視ツールの画面で システムの稼働状況をチェック ・アラート（異常通知）発生時の 内容確認と切り分け ・エンジニアや担当者への 電話・メールでのエスカレーション ・手順書に沿った再起動などの 一次対応 ・障害内容や対応履歴の記録・ 報告書の作成 など 最初は先輩と一緒に画面の見方から 覚えるので、ITの知識がなくても 心配いりません。 手順書どおりに一つずつ進めれば、 自然とシステムの仕組みが 身についていきます。 監視業務で得た経験をベースに、 システム運用・保守や クラウドエンジニアなど 次のキャリアへステップアップ◎ 「手に職をつけて安定して働きたい」 「成長中のIT業界でキャリアを 築きたい」 「未経験からでもエンジニアを 目指したい」 そんな想いを、専任の先輩が 入社後もずっと応援します。 - 【✨入社後の流れ】 入社後はまずIT基礎研修で、 タイピングやパソコン操作、 システム・ネットワークの基本を 学びます。 研修は同期メンバーと一緒に スタートするので、分からないことも 相談し合いながら進められます。 研修期間中も給与が支給されます。 配属後もトレーニングマネージャーとの 定期面談でキャリアの方向性を考え、 IT資格の取得も会社がバックアップ。 - 【✨1日の流れ（例）】 10:00 出社・朝礼、夜間帯からの 引き継ぎ内容を確認 10:30 監視画面で各システムの 稼働状況をチェック 12:00 休憩 13:00 アラート対応・エスカレーション 15:00 先輩と障害事例の振り返り 17:00 対応履歴の記録・日報作成 18:30 次のシフト担当者へ引き継ぎ 19:00 退社 ※配属プロジェクトにより 就業時間・業務内容は異なります - 【✨よくある質問】 Q．ITの知識がまったくなくても 大丈夫ですか？ A．はい。研修で基礎から学べ、 業務も手順書に沿って進めるので 未経験の方でも安心です。 Q．研修中もお給料は出ますか？ A．はい。研修期間中も支給されます。 Q．夜勤はありますか？ A．配属プロジェクトによっては 夜間帯の業務がある場合があります。 面接時にご希望をお聞かせください。 Q．将来はどんなキャリアを 目指せますか？ A．システム運用・保守、サーバー構築、 クラウドエンジニアなどへ ステップアップできます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼ 未経験・人柄重視の採用です◎ ／ 学歴・職歴は問いません。 フリーターの方、ブランクがある方、 社会人経験が浅い方も大歓迎です。 「ITのスキルを身につけたい」 「安定した業界で長く働きたい」 という気持ちを大切にしています。 - ✨細かな変化に気づける方 ✨ルールや手順をきちんと守れる方 ✨ITに興味があり、 学ぶ意欲のある方 - |
勤務地 | 株式会社グローヘッド 141-0031東京都品川区西五反田８丁目３番１３号 フルオカビル７階 勤務地 〒1410031東京都品川区西五反田８丁目３番１３号 フルオカビル７階 |
アクセス | 交通・アクセス 五反田駅から徒歩6分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：状況に応じてある 月間平均残業時間：10時間未満 |
給与 | 月給250,000円～550,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 55万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給22万5千円 賞与1か月分 残業時間月10時間 資格賞与1万/月 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ・480万（月給40万/26歳男性/入社2年目） ・540万（月給45万/29歳女性/入社4年目） ・600万（月給50万/28歳男性/入社4年目） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 長期休暇あり 年間休日：125日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 〈福利厚⽣・諸手当〉 資格取得制度、社会保険完備、役職手当、健康診断、資格手当、交通費支給 補足情報： 残業手当（1分単位から支給） 深夜割増手当（1分単位から支給） 休⽇割増手当 資格取得手当 リファラル採用手当 役職手当（トレーニングマネージャー） IT 資格取得奨励：受験費用の補助 転職支援「Grow転職」 独立支援「ヘッドースタート」 食事補助 健康診断 ストレスチェック 副業可能 通勤費用（自宅⇔担当プロジェクト）：上限30,000円まで 交通費用（自宅・担当プロジェクト⇔本社）：上限無し ※本社を学習や研修のスペースとして開放しており、業務前後や休⽇に利用が可能です。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＼ 未経験から一歩ずつ成長できる環境 ／ 20代の若手社員やインターン生が多く、相談しやすいオフィスです。同期と研修からスタートし、仲間と切磋琢磨しながら自分のペースでスキルを磨けます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 4名 |