募集情報
職種/仕事内容 | 募集背景 pa-1037a-261111 kkya 仕事内容 【おすすめポイント】 ★未経験から始めやすい人気オフィスワーク！ ★時給1340円！月22.5万円以上可能！ ★基本残業なし！週休2日制でプライベートの時間も確保 ★マニュアル・メールテンプレート等完備◎ ★服装・ネイル自由！自分らしいスタイルで働ける ★小倉駅より徒歩7分の駅近オフィス！ 【お仕事内容】 ・商品に関するお問い合わせ対応 （サイズ、カラー、入荷時期についてなど） ・セールやキャンペーンに関するお問い合わせ対応 ・返品・交換、注文キャンセルの受付 ・商品の配送方法に関するお問い合わせ対応 ・スマホアプリやWEBサイトの操作方法のご案内 など 【具体的には】 ファストファッションブランドのカスタマーサポート として、お客様から寄せられる商品や注文、配送など に関するお問い合わせに対応します。 「この商品の別のサイズはありますか？」 「注文した商品はいつ届きますか？」 「アプリの使い方が分からない」といった質問に、 チャット・メール・電話でご案内するお仕事です。 入社後は、まずチャット・メール対応からスタート。 業務に慣れてきたら、電話対応も少しずつ担当して いただきます（目安は入社後3か月～半年程度です） [こんな人が活躍] ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・メールやチャット対応の経験がある方 ・ファッションやネットショッピングに興味がある方 ・マニュアルを確認しながら丁寧に対応できる方 ・服装やネイル自由の職場で自分らしく働きたい方 |
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対象となる方 | 応募資格 ＜必須＞ ・パソコン基本操作が可能な方 （文字入力、マウス操作など） ◎未経験OK マニュアルやメールテンプレートが用意されており、 不明点があれば随時確認・相談できる環境です！ カスタマーサポートの経験や専門知識、 特別な資格は必要ありません。 |
勤務地 | 株式会社プラスアドグループ 北九州本社 福岡県北九州市小倉北区浅野 勤務地 株式会社プラスアドグループ 北九州本社 ・福岡県北九州市小倉北区浅野 |
アクセス | 交通手段 車通勤可（近隣の有料Pをご利用ください） ※電車・モノレール・バスなどの交通機関も利用でき、 近郊からも通勤しやすい勤務地です。 ＜アクセス＞ JR小倉駅より徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 メール・電話対応の日：9:00～18:00 チャット対応の日：11:30～20:30 （各実働8時間／休憩1時間） ※対応業務は日ごとに固定です。 ※基本残業なし |
給与 | 時給1,340円 給与 【時給】 1340円 ■交通費規定支給（月上限5000円） 【月収例】22.5万円以上可能！ （＝時給1340円×実働8h×月21日） ※一例です |
休日休暇 | 休日・休暇 ・週休2日（シフト制） ・有給休暇 ◎月3日まで希望休の申請OK ◎勤務シフトは生活リズムに配慮し、本人と相談のうえ決定 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・分煙対策済（敷地内に喫煙所あり） ・服装自由（オフィスカジュアル推奨） ・ネイル自由 ・ピアス自由 ・鍵付きロッカーあり ・館内コンビニあり ・給湯室あり ・休憩ルーム複数あり （座敷、サイレントルーム、消灯部屋など） ・各フロアに冷蔵庫、給水機、自販機設置 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 【急募】11/24(火)開始 ～ 長期派遣 ※更新あり 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. pa-1037a-261111 |
