募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼アパレル通販に関するお問い合わせ受付（電話・メール）／ 実店舗もある大手ブランド！こどもの時に着ていたブランドかも！＊*＊ ◆お問い合わせ内容 「通販サイトから注文したのですが、注文完了になっているか確認してもらえますか？」 「サイズが合わないので返品したいのですが・・・」 など、通販サイトでお洋服などをご購入された お客様からのお問合せに対応します。 ■電話対応 ■メール対応 など （メール対応はお仕事に慣れてひとり立ちしてから順次対応していただきます） 他、履歴入力や簡単なシステム登録作業がありますが、 サポートしますので安心して慣れていってくださいね♪ ================================= ◆充実した研修やサポートあり！ ＜商品知識座学研修＞ 商品のことや良くある問合せ内容など、 基礎知識を学んでいきましょう！ ↓ ＜電話の受け方＞ ツールの使い方などを学んでいきましょう！ ↓ ＜PC入力フォーマットの操作方法の練習 ＞ 入力の仕方や、コツを学んでいきましょう！ ↓ ＜ロールプレイング&OJT＞ 先輩に電話のコツを教えてもらいながら、 ロールプレイングとOJTで電話に慣れていきます。 OJTは実際にお客様のお電話の対応をしますが、 先輩が横で通話を聞いているので安心してくださいね◎ ↓ ＜祝！デビュー＞ デビュー後も先輩がサポートするから安心です◎ [こんな人が活躍] ＜20代・30代・40代のフリーター・学生・主婦が活躍中＞ Wワーク勤務の方等も在籍。 お仕事が楽しくなってきたら、アルバイトリーダーや社員へのステップアップも可能♪ ・Sさん（30代女性） 10:00～17:00 × 月・火・金・土・日 お稽古事優先の生活をしているから、 17時に終わるこのお仕事はライフスタイルにピッタリ！ |
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対象となる方 | 応募資格 ＜学歴・資格・経験・性別・年齢不問＞ 1つでも当てはまればOK♪ ◆人と話すことが好きな方 ◆PC操作の文字入力が出来る方 ◆コールセンター経験者の方 ◆アパレルや飲食など、接客経験がある方 ◆洋服が好きな方 |
勤務地 | キューアンドエー株式会社 東京都渋谷区代々木4-30-3新宿MIDWESTビル 勤務地 新宿オペレーションセンター ・東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル |
アクセス | 交通手段 京王新線「初台駅」より徒歩5分 ・小田急線「参宮橋」より徒歩9分 ・各線「新宿」より徒歩15分 新宿まで1駅なのでアクセス抜群♪ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 【勤務時間】 ・10：00～15：00 ・10：00～17：00 ・10：00～18：00 ・09：00～17：00 ・09：00～18：00 など働き方に合わせて勤務時間は要相談 【勤務日数・曜日】 週3日～ 月曜～日曜 ＊土日祝いずれか含み週3以上～ ＊平日のみ勤務希望相談可能 ★週3日～OK ★週5でがっつり働きたい方も大歓迎♪ ★趣味や学びも大事にしつつ働きたい方にぴったり！ |
給与 | 時給1,400円 給与 【時給】 1400円 【時給】1,400円（100時間以下は1350円） ◆交通費：会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方 交通費全額支給 ◆研修中の時給変動ありません！ ◆昇給あり ◆支払い方法：月1回 |
休日休暇 | 休日・休暇 休日 シフト制 休暇 有給休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■定期健康診断（基本健診・人間ドックなど） └35歳以上の胃カメラ検査、婦人科検査は会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！ |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | 雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. アパレル_493277-16/94125 |