募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 天神駅直結で通勤ラクラク✨ 未経験OKのテクニカルサポート ✧━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「接客経験を活かしたい」 「デスクワークにも挑戦したい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ ✅入社祝い金あり（1万円） ✅ペア入社祝い金あり（各1万5000円） ✅服装・髪色自由！ネイルOK♪ ✅未経験OK！研修ありで安心 ✅週4日～勤務で私生活と両立しやすい ✨来社不要の電話面接✨ 所要時間は30分以内♪ スマホ1台で応募から面接まで ラクラク完結できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様のお困りごとを解決する テクニカルサポートのお仕事です。 「ネットがつながらない」 「機器の設定方法を知りたい」 などのお問い合わせに対応します。 【基本の流れ】 ❶マニュアルを見ながら状況確認 ❷解決方法をご案内 ❸必要に応じて担当者へ引き継ぎ 例えば、 「ネットがつながらない」 というお問い合わせに対して、 「電源は入っていますか？」 「こちらのボタンを押してください」 など手順に沿ってご案内します。 難しい対応は専門担当へ 引き継げるので安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ AI活用で働きやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このセンターでは AIが通話内容を聞きながら、 業務をサポートしてくれます♪ ✅マニュアルが探しやすい ✅次に何を案内すればよいか分かりやすい ✅困った時も確認しやすい 従来の「覚えることが多いコールセンター」 とは違い、 サポートツールを活用しながら対応できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約10日間の研修から スタートします♪ 基礎知識から学べるため、 コールセンター未経験でも安心◎ 研修後はOJTを通して 実際の業務を覚えていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 天神ビジネスセンター勤務♪ 駅直結なので通勤便利◎ 服装・髪色自由、 ネイルもOKなので 自分らしく働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代スタッフ／前職：飲食店勤務】 前職は飲食店で働いていました。 人と話すことは好きでしたが、 立ち仕事が中心だったため、 オフィスワークにも挑戦してみたいと 思い応募しました。 最初は専門知識が必要そうで 不安でしたが、 AIサポートやマニュアルが整っていて、 何を案内すれば良いか分かりやすく 安心してスタートできました。 研修も丁寧で、 分からないことはすぐ相談できる環境です。 今では接客経験を活かしながら、 新しいスキルを身につけられています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 勤務条件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰開始：11月5日（木） ⏰研修：11/5～11/19 ⏰研修中の休日：11/7・10・14・17 ⏰勤務：週4日～OK ⏰勤務地：天神ビジネスセンター ⏰通勤：天神駅直結／徒歩1分 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅未経験OK ✅フルタイム勤務可能な方(週4日～勤務◎） ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 【福岡×コールセンタースタッフ】 マニュアルやフォロー体制が整っているため、 コールセンター未経験の方や、 オフィスワークが初めての方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、 ホテル、受付などの接客経験。 お客さまの話を丁寧に聞き、 分かりやすく案内してきた経験は、 お問い合わせ対応に そのまま活かせます。 日常的でシンプルな内容が中心のため、 専門知識は必要ありません。 【2】事務・営業などのオフィスワーク経験 一般事務、営業事務、受付、データ入力、 法人・個人営業、営業アシスタントなど。 お客さまへの説明や調整、社内外との やり取りをしてきた経験は、 問い合わせ対応のお仕事にも活かせます。 【3】コールセンター・電話対応業務の経験 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポートなど。 受信中心のお仕事なので、 落ち着いて対応したい方に向いている職場です。 ブランク復帰の方も、 研修とサポート体制があるため安心です。 - こんな方にもおすすめです - ・博多、天神エリアで働きたい方 ・落ち着いた環境で長く続けたい方 ・未経験からコールセンターに挑戦したい方 ・接客経験を活かしてオフィスワークに転職したい方 ・服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい方 ・主婦（主夫）さん、フリーターさん ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 ◇ 障がいをお持ちの方もすべての募集に応募可能 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1261003160 810-0001福岡県福岡市中央区天神1丁目10−20天神ビジネスセンター 勤務地 〒8100001福岡県福岡市中央区天神1丁目10−20 天神ビジネスセンター |
アクセス | 交通・アクセス 天神駅から徒歩1分！ ★電話面接 ★履歴書不要 ★書類選考なし！面接確約◎ |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 ＜シフト例＞ 08:55～17:55（休憩60分・実働8時間） 10:55～19:55（休憩60分・実働8時間） 09:55～18:55（休憩60分・実働8時間） ★週4日～勤務OK ★研修後8:55～19:55の中でシフト制となります♪ 段階を分けて研修するので、徐々に慣れていくことができます◎ ー 変形労働時間制（土日祝含む） 対象期間（1ヶ月単位） 1週間あたりの平均労働時間：40h |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ＊1分単位の給与払い ＊給与前払いサービス（当社規程による） ＊交通費全額支給（規定あり） ＊試用期間：入社日から翌々月末 （試用期間中も同時給） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】 11月5日（木）9：00～ 【研修期間】 ■研修日程 11月5日（木）～ 11月19日（木） ■研修中休み 11/7、11/10、11/14、11/17 ※試用期間：入社日から翌々月末まで （試用期間中は同時給） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】シフトによる |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】 11月5日（木）9：00～ 【研修期間】 ■研修日程 11月5日（木）～ 11月19日（木） ■研修中休み 11/7、11/10、11/14、11/17 ※試用期間：入社日から翌々月末まで （試用期間中は同時給） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ペア入社祝い金1万5000円支給あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜支給条件＞ ・お友達同士やご家族など、お知り合い同士でのご入社 ・入社翌々月末時点で双方が在籍していること ・その翌月の給与で双方にそれぞれ1万5000円支給 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━ 綺麗な休憩室など、 過ごしやすい環境作りにも取り組んでいます！ ・格安お弁当の販売あり ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会保険完備（当社規定による） ・正社員登用あり ・給与前払いサービス（当社規程による） ・昇給、昇格あり ・1分単位での給与計算制度 ・有給休暇あり ・各種休暇あり ・定期健康診断あり（社会保険加入者） ・提携スポーツクラブ優待割引あり ・宿泊、グルメ、レジャー、映画など 各種優待割引あり ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・定年制あり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ■感染症対策 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・CO2濃度測定を実施 ・個人貸与のヘッドセットを用意 ・各席、およびドアノブなど毎日消毒 ・研修室、各座席にパーテーション設置 ・隣のスタッフとの間隔を空けて業務 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆天神駅13番出口直結のオフィス 「天神ビジネスセンター」勤務 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ◆執務室・休憩室は完全禁煙 （ビル内に喫煙所あり） |
採用予定人数 | 4名 |