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株式会社えみの和 の求人詳細

掲載開始日:2025/07/14

コールセンターSV業務

正社員

コールセンター管理/運営
Zoom
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
顧客折衝
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話クレーム対応
スタッフトレーニング実施
カスタマーサポート/コールセンター運営
データ分析

掲載開始日:2025/07/14

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 雇用形態:正社員 職種:コールセンター管理/運営 ◆◆ 電話営業スタッフのマネジメントやデータ分析、顧客折衝 ◆◆ 私どもは創立から26年間、ロングセラーのやまだの青汁を初め様々な健康食品の販売に携わり得たノウハウを元に他大手健康食品等の代行販売業務も行っています。 今回はチームを束ねるSV業務をお任せする人材を募集します! 【具体的な仕事内容】 運営が円滑に進むよう、オペレーション課題の発掘、仕組みづくりの構築 業務委託を受けている案件についての既存プロセスの検証、改善及び管理・推進 各種KPI管理 スタッフへの研修、教育 クライアントとの折衝

対象となる方

求めている人材 【求める人物像】 チームで協力し、顧客に向き合える。 自ら考え、周りに伝えることが出来る。 自責で物事を考えることが出来る。 ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることが出来る。 データ分析などの数字を扱う業務が好き、やってみたい。 ※1つでも当てはまる方は是非ご応募ください。 【キャリアパス】 係長→課長→次長→部長→本部長とキャリアアップが可能 入社1年以内に課長になった社員も

勤務地

株式会社えみの和 812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前4―20―23セントラルビル 1F 勤務地 〒8120011福岡県福岡市博多区博多駅前4―20―23セントラルビル 1F

アクセス

交通・アクセス 博多駅より徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間20分 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日 【勤務時間】9:00~18:00(実働7時間20分) ※残業あり ※1日30分程度残業あり

給与

月給330,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 30万円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万円(固定残業時間:1ヶ月あたり0時間0分 〜 12時間17分) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 通勤手当:上限2万円 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

休日休暇

休日休暇 週休2日制(日曜・他) 祝日 GW 夏季休暇 年末年始 有給休暇 慶弔 年間休日110日 ※週休二日制(日祝+週の中で1日)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇交通費支給(上限月額2万円まで) ◇社割・特別社販あり ◇食事補助あり

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

企業情報

会社名

株式会社えみの和

代表者

八尾 隆文

所在住所

福岡県福岡市博多区博多駅前2―17―1 博多プレステージ3F

代表電話番号

0924183210

事業内容

小売・卸売・商社

応募情報

選考プロセス

原稿ID : 07894450bc9b9d54