募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: お客様へのアウトバウンドコールを通じて、サービスのご案内や利用促進を行うカスタマーサクセス職です。 配属先の現場社員として、お客様とのコミュニケーションを中心に担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 お客様への電話発信・サービスのご案内 お客様の状況やニーズのヒアリング ニーズに合わせたサービスのご提案 興味を持っていただいたお客様へのフォロー 通話履歴や対応内容のPC入力 チーム内での情報共有・業務改善 入社後はサービス内容やトークの流れを学ぶ研修からスタート。慣れてきたら、お客様の反応に合わせて伝え方を工夫しながら、成果につながる対応を目指します。 営業経験がない方も、実務を通じてコミュニケーション力や提案力を磨ける環境です。 |
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対象となる方 | 求める人材: 人と話すこと、相手の話を聞くことが好きな方 未経験から営業スキルを身につけたい方 目標に向かって前向きに取り組める方 相手に合わせたコミュニケーションを意識できる方 基本的なPC入力ができる方 チームで協力しながら業務を進められる方 営業、テレアポ、コールセンター、携帯ショップ、アパレル、飲食店などの経験者は歓迎します。第二新卒の方や、これからキャリアを築きたい方も応募しやすい募集です。 |
勤務地 | 株式会社れーゔ 東京都新宿区 勤務地: 東京都新宿区内のオフィスまたは配属先のコールセンター。 |
アクセス | アクセス: 新宿駅から徒歩7分 JR各線・東京メトロ・都営地下鉄など複数路線からアクセス可能！ 新宿駅から徒歩圏内なので、都内各エリアからの通勤にも便利な立地です。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 勤務日数：週5日 勤務時間：9:00～18:00 実働8時間／休憩60分 残業：月平均10時間以内を目標とする想定 勤務形態：配属先に応じた勤務カレンダー ※残業時間は実際の運用に合わせて設定します。 |
給与 | 月給260,000円～320,000円 給与: 月給：260,000円～320,000円 想定年収：312万円～384万円 給与改定：年1回を想定 時間外手当：別途支給を想定 交通費：月額上限30,000円を想定 ※月給・年収は賞与を含まない試算です。給与改定や交通費の上限は提案条件です。実際の支給条件に合わせて確定します。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制（土日休みを想定） 年間休日120日以上を想定 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 年次有給休暇 慶弔休暇 ※休日制度は配属先の勤務形態に合わせて確定します。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 時間外手当 年次有給休暇 年1回の給与改定を想定 入社時研修・業務マニュアルあり 業務用PC・電話システム貸与 定期健康診断 オフィス内禁煙 リーダー・教育担当へのキャリアアップ制度を想定 ※各制度は導入・適用条件を確認したうえで掲載します。 |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間 |
