株式会社ウィーポック　楽天モバイル 新店

仕事情報

仕事内容

仕事内容
++☆入社祝金 3万円☆++
＊鈴鹿エリアに新しくオープンする店舗！
＊大型ショッピングセンター内にて8～9月頃OPEN予定！
＊オープニングスタッフ大募集！！

＼販売スタッフの正社員募集！／

＊知識・経験は必要ありません！未経験の方歓迎！
＊未経験で中途入社の方がほとんどです！
＊ノルマはなし！

【仕事内容】
ご来店いただいたお客様の受付やご案内、お悩み事の解決などをお任せします。
弊社では、こちらが話すことよりもお客様のお声に耳を傾けることを重視しており、
売るというよりは悩みを聞くというイメージです。
プランがひとつしかないからこそプランを選んで頂く代わりに使い方を提案するなど、
モバイルプランナーとしての役割が大きいです。

弊社が取り扱う楽天モバイルは、ネットと通話の料金プランが非常にシンプルですので、
未経験の方でもすぐに覚えられます☆
事前研修で座学はもちろん、タブレットを使いながら研修で勉強できるので安心してください。
そのため、ほとんどの方が入社して1ヶ月程度で1人で接客ができるようになります。

【スタッフインタビュー（入社3年目）】
「入社するまで自分でデータ移行をしたこともなかったです。
ただ、人と話すのは好きだったのでこの職場を選びました。
未だに操作などは新しいことが増えるたびに苦戦してますが、
プランは1つしかないため、こんな私でも1日目からご案内できました。
自分自身が「携帯ショップに行くと難しい話が多いし、わからない言葉だらけ」と考えていたので、
どのように説明すればわかりやすいか、どのようにすれば『話を聞いてみよう』と
思っていただけるかを一番に考えて接客をしています。昔の自分に説明している感じですね。
知識や経験、得意・不得意関係なく、お客様に寄り添うことができる方であれば、活躍できると思います。」