募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【案件概要】 大手印刷会社における国策系BPOプロジェクトの業務設計支援を行う案件です。 リスタートするプロジェクトに参画し、業務設計および運用整備を担当します。 コールセンター業務を中心に、エスカレーション対応や業務フローの整備を進めます。 各種ドキュメント作成を通じて、安定した業務運用の構築を支援します。 【作業内容】 ・コールセンターにおけるエスカレーション対応 ・業務フローおよびコールスクリプトの作成 ・各種マニュアルの作成および整備 ・業務設計に関するドキュメント作成 ・BPO業務の運用設計支援 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須スキル】 ・業務設計の経験 ・ドキュメント作成スキル ・コミュニケーションスキル（各部署の担当者とスムーズに会話できる。フットワーク軽く動ける） 【歓迎スキル】 ・BPO設計構築経験 |
勤務地 | 株式会社Branding Engineer 大阪市北区梅田2丁目4番13号阪神産経桜橋ビル501号室 勤務地: 常駐 |
勤務時間 | 勤務時間・曜日: 【稼働日数】週５日 |
給与 | 月給800,000円～1,000,000円 給与: 月給800000〜1000000円 ※経験・スキル・案件に応じて決定 |
休日休暇 | 休暇・休日: 相談の上決定 |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 800,000円 - 1,000,000円 月給 |