募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡ 「人と話すことが好き」 そのスキル、オフィスでも活かせます！ ⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡ 「接客は好きだけど、立ち仕事は卒業したい」 「そろそろオフィスワークに挑戦したい」 「未経験でもしっかり稼げる仕事がいい」 そんな方にピッタリのお仕事です✨ ⭐未経験から時給1450円スタート！ ⭐なんば駅から徒歩1分＆地下道直結 ⭐丁寧な研修で安心してスタート！ ⭐既存のお客様への対応がメイン ⭐接客・販売・営業経験が活かせる！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 お仕事内容 】 インターネットサービスをご利用中の お客様からのお問い合わせに対応する コールセンタースタッフを募集します！ 担当するのは、料金や請求に関する ご案内を行う「請求チーム」です。 難しい専門知識よりも、 お客様のお話を丁寧に聞き、 わかりやすく説明することが大切です◎ ＜具体的には…＞ ✅お問い合わせへの対応 ・契約内容の確認や変更手続き ・利用料金についてのご案内 ・請求書の発行に関するお問い合わせ ✅お客様へのご連絡 ・解約を申し込まれたお客様への 手続き方法のご案内 ✅簡単なデータ入力 ・お客様情報の入力 ・電話でお話しした内容の記録 電話対応だけでなく、 データ入力などの事務作業もあります。 事務業務は全体の約30％です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 1日の対応件数の目安 】 受電：約40件 架電：約10件 電話対応は受電が中心なので、 お問い合わせをいただいたお客様への ご案内がメインになります。 クレーム対応の頻度も少なめで、 目安は1日1件程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 未経験でも大丈夫？ 】 もちろん大歓迎です！ 入社後は研修期間を設け、 仕事内容や対応方法を わかりやすくお伝えします。 インターネットの専門知識や 高度なパソコンスキルは必要ありません。 基本的な文字入力ができればOK！ 電話でお客様とお話ししながら、 パソコンに内容を入力するため、 人と話すことや入力作業に 抵抗がない方に向いています。 接客・販売・営業などで培った コミュニケーション力を 活かして働けるお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 通勤のしやすさも魅力！ 】 勤務地は、 ⭐JR大和路線「JR難波駅」徒歩1分 ⭐大阪メトロ四つ橋線「なんば駅」徒歩1分 地下道から直結しているため、 雨の日も濡れずに通勤できます♪ 周辺には商業施設も多く、 仕事帰りのお買い物にも便利です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 活躍中スタッフについて 】 現在、男女27名のスタッフが在籍！ 男性：7名 女性：20名 20代・30代・40代まで、 幅広い世代が働いています。 入社後は研修期間をしっかり設け、 業務内容をわかりやすく説明します。 未経験の方も新しい仕事を 一つずつ覚えていける環境です。 さまざまな年代のスタッフが 楽しく働いている職場なので、 これからオフィスワークに挑戦したい方も ぜひご応募ください♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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対象となる方 | 求めている人材 ⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡ ＼ オフィスワーク未経験の方も歓迎 ／ ⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡.· ┈⟡ 「人と話すことが好き」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちを大切にしています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 応募条件 】 ✅基本的なPC文字入力ができる方 ✅電話対応をしながらPC入力ができる方 ✅お客様に丁寧な言葉遣いで対応できる方 ✅土日祝を含むシフト勤務が可能な方 インターネットに関する 専門的な知識は必要ありません！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 こんな方は特に歓迎！ 】 ⭐接客・販売・営業などの経験がある方 ⭐人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ⭐相手の話を丁寧に聞ける方 ⭐物事をわかりやすく説明できる方 ⭐勤怠を大切に、安定して勤務できる方 ⭐未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ⭐新しい知識を前向きに学べる方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 こんな経験も活かせます 】 ・アパレル、雑貨などの販売スタッフ ・飲食店やカフェでの接客 ・ホテル、受付、フロント業務 ・営業、営業アシスタント ・コールセンター、カスタマーサポート ・一般事務、データ入力 もちろん、上記の経験がなくてもOK！ 経験や年齢にかかわらず、 人と接することが好きな方を歓迎します◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ |
勤務地 | 株式会社エーレック 556-0017大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3マルイト難波ビル 勤務地 〒5560017大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル |
アクセス | 交通・アクセス JR大和路線・JR難波駅～徒歩1分／地下鉄四つ橋線・なんば駅～徒歩1分（地下道直結） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【 勤務時間 】 ①8:50～17:30 ②10:30～19:10 ※平日・土日祝ともに同じ時間帯 ※残業月平均8時間程度 【 繁忙期 】 毎月22日～月末頃 【 勤務開始日 】2026年11月24日～ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 シフトについて 】 土日祝を含むシフト制 ⭐土日勤務は月3～4回程度 ⭐希望休は月2日まで提出OK ⭐シフトは2ヶ月前に決定 先々の予定を把握しやすいので、 プライベートの予定も 立てやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ |
給与 | 時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 ＋交通費支給（1日上限500円） 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【 研修期間中 】 ・8:50～17:30 ・土日祝休み （他同条件） 【給与例】 給与例 【 月収例 】 ⭐週5日・1日7時間40分勤務の場合 月収22万2333円 （時給1450円×実働7時間40分×月20日） ⭐週5日・1日7時間40分勤務の場合 月収24万4567円 （時給1450円×実働7時間40分×月22日） ※月収例は残業代・交通費を含まない概算です。 ※実働時間は休憩1時間として仮計算しています。 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝を含むシフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【 研修期間中 】 ・8:50～17:30 ・土日祝休み （他同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給（1日上限500円） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜社会の「困った！」に寄り添う会社＞ 初派遣・未経験・ブランクがある方でも 安心して働けるようサポートいたします 働きやすい環境づくりに力を入れており 定着率が良く、離職率が低いことも 自慢できるポイントです！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
採用予定人数 | 3名 |