募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：IT/通信製品法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、加入促進や顧客対応を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ◎サービス提案 加入者様・未加入者様へケーブルテレビやインターネットのサービスを提案。 新たなサービスの利用を促進する訴求活動。 ◎契約内容の変更受付 各種契約内容の変更依頼や更新手続きの対応。 ◎オペレーション業務 他部署からの依頼に基づくタスクの実施や、データ入力作業。 【入社後のサポート】 ■2か月間の充実研修 商品知識、電話対応スキル、基本業務フローを基礎から学べる研修をご用意。 勤怠のつけ方や現場の見学からスタートし、未経験でも安心して業務を始められる内容です。 ■先輩社員のサポート 研修後も現場で先輩社員がサポートするため、不安なく実務に取り組めます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎必須条件 シフト勤務が可能な方 ◎歓迎条件 ・販売職などの接客経験 ・ヘルプデスクやサポートの経験 ・家電量販店でのPC担当経験 ・ケーブルTV関連業務の経験 ※未経験でもOKです！ ◎充実の環境とサポート ・完全週休2日制（シフト制） ・休日調整もしやすい環境 ・2か月間の研修でゼロから育成 ・まずは勤怠ルールや現場見学 ・商品知識や電話対応を基礎学習 ・研修後も現場で先輩が伴走フォロー ・将来は管理職や新規事業も挑戦可 |
勤務地 | 株式会社ケンツー 113-0021東京都文京区本駒込2-28-8 勤務地 〒1130021東京都文京区本駒込2-28-8 |
アクセス | 交通・アクセス JR山手線「巣鴨駅」徒歩12分 都営三田線「千石駅」A3出口徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 シフト制（9:00〜20:00の間で8時間勤務） シフト例 ① 9:00〜18:00 ② 10:00〜19:00 ③ 11:00〜20:00 |
給与 | 月給220,000円～250,000円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 22万円〜（基本給）＋ 各種手当 ＋ インセンティブ 賞与: 年1回、給与改定: 年2回 残業手当、家族手当、住宅手当など各種手当あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 年末年始、慶弔休暇、夏期休暇、産前産後休暇、育児休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与、最大20日） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険完備 退職金制度、ジョブローテーション制度 社内表彰制度、社内イベント、サークル活動 ・2か月間の充実した研修制度あり ・メンター制度など手厚いフォロー体制 ・ジョブローテーションでキャリアの幅も拡大 ・完全週休2日制（シフト制）で休日充実 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■2か月の研修体制と休日環境 充実の研修で安心スタート。完全週休2日制（シフト制）で休日環境も整っています。 ■キャリアが広がる環境 現場経験を経た代表が声を反映。将来的には後輩の育成や勤怠管理といったマネジメント業務を担い、新規事業にも携われます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 3名 |