募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ・業務内容 スポーツ系メディアサイトにおけるカスタマーサポートおよび外注コールセンター連携業務をご担当いただきます。 ・メイン業務（全体の約70％） ・外注コールセンターとのやり取り、指示出し ・エスカレーション対応 ・問い合わせ内容の集計、分析 ・運用改善提案 ※新規サービスも展開しており、今後問い合わせ増加が見込まれます。 ・その他業務 ・ユーザーからのメール問い合わせ対応（※電話対応は基本なし） ・FAQ／問い合わせ回答内容の更新 ・契約関連対応（銀行、カード会社、消費者センター、ご遺族対応など） ・アプリレビューへの返信対応 |
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対象となる方 | 応募条件 ・カスタマーサポート経験 （基本的なビジネスメールがテンプレ無しでも作成できる方） ・一般的なWEBもしくはアプリサービス（BtoC）への理解がある方 公営競技（競馬、競輪等）、スポーツについての知識 学歴 学歴不問 |
勤務地 | AnyKan株式会社 東京都渋谷区渋谷 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・シフト詳細 固定時間制 1日の労働時間（標準・みなし） 8時間0分 |
給与 | 時給1,700円～1,900円 給与詳細 時給1,700~1,900円 固定残業代 無し 試用期間 無し 通勤手当 無し |
休日休暇 | 休日・休暇 土曜日、日曜日、祝日 年末年始休暇 | 慶弔休暇 | 育児介護休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 職種 カスタマーサポート／コールセンター連携担当（スポーツメディア） 店舗名 AnyKan株式会社 勤務地 【住所】 東京都渋谷区渋谷 採用予定人数 1 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/04/07 15:23 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 掲載情報 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE |