募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、カスタマーサクセスマネージャー、チューター/学習カウンセリング/進路相談 ⭐「顧客の成功に伴走する仕事を、もっと意義のある領域でやりたい」——そんな方へ。 株式会社トライグループの理念は「人は、人が教える。人は、人が育てる。」。 この仕事は、すでにご入会いただいている富裕層のご家庭を担当する“相談役”であり、 まさに教育領域のカスタマーサクセスです。 新規開拓はなく、ミッションはLTV(生涯価値)の最大化。 顧客と長期の信頼を築きたいという想いが、そのまま強みになります。 ✅ 具体的な仕事 1. 既存家庭のサクセス設計：担当ご家庭を定期訪問し、 学習状況・満足度を把握。 継続の兆しやニーズを先読みし、継続とアップセルを自然な形で生み出します。 2. プロ教師のマネジメント・調整：全国33万人の教師データベースとAI学習診断を活用し、 最適な教師をアサイン・調整。 ※学習指導(勉強を教えること)は行いません。 3. 数値に基づく関係深耕：継続率やLTVといった明確なKPIを軸に、 感覚ではなくデータで成果を積み上げます。 ⭐ この仕事ならではの特徴 追加受注は無理な営業ではなく、ご家庭に必要なタイミングで自然に発生。 新規のお問い合わせ対応はインサイドセールス等が担当し、 成約率は約7割です。 あなたは「支え伸ばす」役割に集中できます。 ⏰ 働き方 勤務地は東京・九段下駅から徒歩2分。 完全週休2日で年間休日120日。 全国のご家庭を担当でき、活躍の幅は広がります。 ⏩ マネジメント候補としての訴求 カスタマーサクセスや顧客管理、チームを率いてKPIを追うことへの意欲が、 この事業でメンバーやプロ教師のマネジメントに直結します。 LTVという明確なKPIがあるため、成果が正当に評価されます。 実力次第で最短1年でマネージャーを目指せます。 入社後の流れ：まずはご家庭を担当し現場感を掴んだうえで、 早期にチームマネジメントへ。 仕組みづくりや育成にもあなたの力を発揮できます。 キャリア：実力主義。 立候補制度でIT・マーケ・新規事業に挑戦可能。 マネジメント職・スペシャリスト職を選べます。 入社3年目で課長、5年目で役員、年収1,000万円の実績も。 モデル年収は26歳(3年目)597万円、34歳(4年目)630万円、 36歳(3年目)800万円です。 採用責任者・専務取締役 高橋義定より：「マネジメントの本質は、人と顧客の成功に伴走すること。教育というかけがえのない領域で、その力を発揮してください。」 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） 【歓迎】 ・将来、チームや組織を率いて成果を出すことに挑戦したい方。 チームや組織を率いる役割に興味がある方（例：カスタマーサクセス、営業・CS部門のリーダー、店舗・拠点マネジメント、プロジェクト管理など） ・KPI(継続率・LTV・アップセル等)を管理し、メンバーとともに成果を出すことに意欲のある方 ※上記はあくまで一例です。 顧客の成功に伴走する視点、データに基づく関係設計、メンバー育成への意欲は、 富裕層のご家庭のLTVを最大化するこの仕事で活きます。 これまでの職務経歴は問わず、人と組織を育てる姿勢を重視します。 【こんな方に向いています】 ・教育という意義ある領域で活躍したい方 ・明確なKPIのもとで成果を出したい方 ・現場を経てマネジメントに挑戦したい方 ・「売る」より「支え伸ばす」に共感できる方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため）） |
勤務地 | 株式会社トライグループ 家庭教師・オンライン事業部 102-0073東京都千代田区九段北１丁目8-10住友不動産九段ビル7F 勤務地 〒1020073東京都千代田区九段北１丁目8-10 住友不動産九段ビル7F |
アクセス | 交通・アクセス 東西線 「九段下駅」 徒歩2分、東西線「飯田橋駅」 徒歩7分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 勤務時間：13:00～22:00（実働8時間・休憩1時間） 社内システムが22時15分で終了するため残業は少なめです。 ★午前の時間を有効活用できる！ 「趣味を朝楽しむ」「役所の用事を済ませる」「育児・家事を済ませてゆっくり出勤」など13:00～の勤務時間だからこそ実現できる働き方があります！ |
給与 | 月給400,000円～670,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 32万5291円 〜 54万4863円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万4709円 〜 12万5137円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給年1回 ■賞与年2回（最大4ヵ月分） ＜各種手当＞ ・職能手当 ・役職手当 ・全国勤務手当（2万円/月）※転居を伴う勤務が可能な方 ・地域手当（0～4万円/月） ・子ども手当（一人あたり5千円） ・単身赴任手当（1万～4万円/月） ・通勤交通費 ・インセンティブあり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は契約社員（給与額は同額）。 契約期間満了後、正社員として雇用します。 【給与例】 給与例 年収597万／26歳 入社3年目 年収630万／34歳 入社4年目 年収800万／36歳 入社3年目 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆完全週休2日制 (日曜、他月曜～土曜の中で１日／週) ※業務の調整がつけば希望日に休むことが可能。 ◆年間休日：120日 ＋会社指定有給3日 ＋個人指定有給2日以上 ◆有給休暇：10日～40日 ◆休暇が充実！ GW休暇（4日） 夏季休暇（5日） 年末年始休暇（6日） 特別休暇 年次有給休暇 産前後・育児休暇 慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は契約社員（給与額は同額）。 契約期間満了後、正社員として雇用します。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆福利厚生が充実！ 社宅 車通勤・バイク通勤可 資格取得制度 育児支援制度 子ども手当 交通費支給（上限3万円／月） 健康診断 教育研修制度 慶弔見舞金 地域手当（上限4万円） ※勤務地の物価変動による 全国勤務手当（2万円/月） ※転居を伴う勤務が可能な方 単身赴任手当（上限4万円） ※単身赴任者に支給し赴任地域による 役職手当（上限20万円） ※役職に応じて支給 スーツ購入割引制度（最大50％オフ） レンタカー割引制度（最大50％オフ） ―授業料割引制度― 「家庭教師のトライ」 「個別教室のトライ」 「大人の家庭教師」 「My Gym」 ※適用条件、支給対象を限定している待遇もございますので、お問い合わせください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆トライグループのオンライン×教育の新サービス◆ ○有名大手企業で新サービスの拡大に関われる ○30代活躍中、研修充実 ○完全週休2日 ○GW・夏季・年末年始の休暇あり（10連休以上も実績あり） ○子ども手当や育児支援制度などの福利厚生充実 |