募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼アパレル商品の問合せ対応⭐20～30代女性活躍中／ ⏩ まずはメール対応からスタート！少しずつ慣れていけます♪ ⏩ 問い合わせの約80％がメール・約20％が受信電話 ⏩ 週3日～・1日5時間～OK！扶養内勤務も相談OK ⏩ 対応件数やスキルに応じて昇給！最大時給1800円 ⏩ 服装・髪型・髪色・ネイル自由⭐ ⏩ 原宿駅・渋谷駅から徒歩圏内でアクセス便利♪ ━━━━━━━━━━━━━━ 📩【具体的なお仕事内容】 サポートセンター内で、アパレル商品を購入されたお客様からの問い合わせに対応するお仕事です。 お問い合わせ内容は、メールでも電話でも基本的に同じです。 例えば… 🔹「商品はいつ頃届きますか？」 🔹「商品のサイズを変更したい」 🔹「申し込みをキャンセルしたい」 など、購入後のお問い合わせに対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━ 🌱【まずはメール対応からスタート！】 入社後は、メールでのお問い合わせ対応から始めます。 マニュアルを確認したり、分からないことを社員に相談したりしながら、少しずつ仕事を覚えていけるので安心です♪ メール対応に慣れてスキルが身についたら、電話対応も含めた業務へステップアップ！ 段階的に対応できる業務が増えていくため、未経験の方も無理なく成長を目指せます。 また、電話対応を含む業務へ移行する際には、習得したスキルに応じて時給アップもあります♪ ━━━━━━━━━━━━━━ 💻【対応内容はPCに入力】 お問い合わせへの回答だけでなく、やり取りの内容をお客様の情報としてPCに入力します。 1時間あたりの対応件数は約6件が目安。 一つひとつのお問い合わせに対応し、内容を記録していくお仕事です。 研修やマニュアルがあり、スタッフのほぼ全員が未経験からスタートしています⭐ |
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対象となる方 | 求めている人材 ⏩ 必須条件 ⭐未経験大歓迎（研修・マニュアル完備） ⭐20～30代女性活躍中 ⏩ こんな方にピッタリのお仕事 □メール対応から少しずつ仕事を覚えたい方 □短時間・扶養内・Wワークなど、自分に合った働き方をしたい方 □平日メイン・土日メインなど、希望シフトで働きたい方 □アパレル商品やネットショッピングに興味がある方 □研修やサポートが充実した職場で働きたい方 □接客や電話対応の経験を活かしたい方 ⏩ 活かせる仕事経験 □コールセンター、カスタマーサポート、メール対応、電話対応、問い合わせ対応、オペレーターなどの経験 □接客、販売、アパレル、飲食、営業、受付など、人と接する仕事の経験 ⏩ 今月採用予定の新着求人です！ お友達同士の応募もOK⭐ ハローワークで求職中の方にもおすすめです◎ |
勤務地 | 株式会社グローバルセールスエージェント 渋谷コールセンター 150-0001東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F 勤務地 〒1500001東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F |
アクセス | 交通・アクセス 「原宿駅」徒歩7分/「渋谷駅」徒歩8分/「明治神宮前駅」徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【時間】10～19時の間で1日5h～勤務ＯＫ ⭐1週間毎シフト申告制（ほぼ100％希望通り） 【曜日・日数】週3日～ＯＫ（曜日･日数は自由） ⭐10時～、11時～勤務可能な方、大歓迎！ |
給与 | 時給1,280円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1280円 〜 1800円 月曜日・祝日の「翌日」は時給50円UP ＊正社員登用あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【平日のみ勤務】30代主婦Bさんの収入例…月収10万2,400円（時給1,280円×1日5h／実働×週4日×4週） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給、服装･髪色･ネイル自由、昇給あり､社販あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ⭐人気の表参道エリアのオフィス⏩原宿駅・7分/渋谷駅・8分/明治神宮前駅・2分と、人気スポットでのお仕事です。 オフィス内は広い業務スペースに加え、休憩室や自販機などの設備も充実！ビル屋上には緑あふれるウッドデッキもあり快適に働けます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 10名 |