株式会社損害保険リサーチ/新潟支社(契約拠点)

仕事情報

仕事内容

仕事内容
交通事故や災害などが起きた際に、
公正な立場で調査を行う保険調査員。

当事者、目撃者、医師など、
関係者にヒアリングをして当時の状況を確認。
ときには専門家と連携しながら、
保険金が適正に支払われるように事実を調べていきます。
結果をレポートにまとめて提出すれば調査完了。
一つの調査にかかる期間は2～4週間程度です。

案件数は年間約11万件。保険の仕組みを支え
常に必要とされるのが私たちの仕事です。
働く時間や日数、休日の取り方はすべてあなた次第。
人と話すことが好きな方や、
公正な視点で物事を捉えられる方であれば
未経験からでもご活躍いただけます。

上記のような地域限定の働き方だけでなく、
災害が発生した際に被災された方への
迅速な保険金支払いのための支援業務を
数週間～数か月間、集中して行う働き方も可能です。

★実際の働き方の例はこちら
＜Case1：40代女性Yさん＞

育児が落ちつき仕事を探していたYさん。
自分のペースで働きたいと思い、この仕事を始めました。
現在は土日を除く週5日、10:00～17:00で活躍しています。

担当しているのは
保険金の不正請求疑義に関する
モラルリスク案件の確認業務。

事故の当事者にお会いして
当時の状況やケガについて丁寧にヒアリング。
その後、医師へ治療状況の確認や関係者への事実確認を行い
事故の状況がわかるように報告書を作成。
書類を会社に提出し、業務は終了です。

現場へ足を運んで事実確認をする日もあれば
自宅で書類作成に専念する日もあり
自由にスケジュールを組んで働いています。

＜Case2：50代男性Mさん＞
地震や台風などの被災地の近くのホテルに2ヵ月滞在。

被害を受けた方々に
現地に設置されている保険会社の災害対策室からの依頼で
倒壊家屋などの損害状況の確認や
保険金手続きの事務支援などを行っています。

上記のような有事の際にだけこちらの業務を行うこともできます。
あなたも自立した働き方を実現しませんか。

保険の確認やレポート作成事務・損害調査◆基本は直行直帰◆30代・40代・50代と幅広い年代が活躍中!

【具体的には】
損害保険・生命保険に関する確認業務や災害発生時の確認業務・事務業務。

＜調査の流れ＞
担当案件の決定、確認内容のポイント整理
▼
質問シートに沿って関係者へヒアリング
▼
ヒアリング結果をまとめてレポートを作成・提出

★基本的に直行直帰。レポート提出時や、
当社が定めた規定により来社いただく場合があります。
1つの確認業務にかかる期間は平均2～4週間程度

【講習・サポート】
◎講習会
契約後、3日間の業務講習会を受講頂きます。
※交通費・宿泊費は原則当社負担
（講習会につき無報酬、宿泊が難しい場合はご相談ください）
※原則、弊社の指定する拠点に来社頂きます。
※受講時間は9：10～17：00

保険の知識や道路交通法等、業務に必要な知識や
業務の進め方、対応の仕方を習得します。

◎同行によるフォロー
講習後はインストラクター等から
調査同行やレポート作成事務等のフォローを受けながら業務を覚え
自身が得意とする種目を見つけていきます。

◎充実したツール
マニュアルやWebのオンデマンドツール等
サポートツールを用意。

【案件の種類】
◎原因確認…事故当事者や目撃者からのヒアリングや現場確認を通じた事故状況、原因の確認
◎モラルリスク確認…不正の疑いがある保険請求の事故状況や事実確認
◎生命保険確認…生命保険の支払いに必要な事柄の確認や書類の取得
◎災害応援調査業務…被害に遭われた方々の損害状況確認や保険金手続き事務支援等
◎その他…医療確認、書類取付、休業損害確認等

職場環境

職場環境
引き受ける業務の量も自分のペースに応じてコントロールできるので、自由な働き方も可能です。しっかり稼ぎたい方は多くの案件を担当するなど、それぞれのスタイルを大切にしています。