募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊時給1330円〜＆件数少なめで高収入 ＊週4日～勤務OK！自分のペースで働ける ＊1時間に1〜3件と電話対応少なめで安心 ＊8:50〜17:00で夕方以降は自由 ＊髪型・髪色自由！自分らしく好きな服装で 【みずほ銀行のコールセンター】 TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ みずほ銀行の相続受付やWeb手続き操作に 関するお問い合わせ対応をお任せします。 ◎-よくあるお問い合わせ例-◎ ・家族が亡くなったので連絡した ⇒必要事項を聴取しシステム入力 ・相続手続きの流れを教えてほしい ⇒HPやFAQを参照しご案内 ◎-1件にかかる対応時間-◎ 通話15分＋後処理4分程度、 1時間に1～3件ご対応いただきます。 ＼2026年2月にできたばかりの事業所です／ 研修期間の不明な点は都度確認をおこない 管理者によりフォローを心がけています！ デビュー後も、こまめなモニタリングを 行いますのでご安心ください。 不安や悩みごとがあれば定期的におこなう 管理者との面談にてご相談ください◎ 【ご応募お待ちしております】 ～～ここがポイント～～ -仕事をしながら知識が身に付く- 銀行業務やお金に関する知識が身に付き ご自身の生活に役立ちます◎ コールセンターのお仕事を通じて コミュニケーションスキルも身に付きますよ！ -服装・髪型・髪色自由- 金髪やアクセサリー、髭もOKです！ 銀行のお仕事ですが、雰囲気が堅い ということは無く、好きな服装で 自分らしく働けます◎ 30～50代のメンバーが活躍中！ 研修中～デビュー後もフォロー体制抜群で あなたをしっかりサポートします！ 【入社・研修】 ＊入社日／11/2(月) ※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接日:10/30(金)AM ※スマート面接〆日:10/29(木) ＊研修／ 【座学】5日間(11/4～11/10) 【OJT】10日間(11/11～11/25) ※お休みは要相談 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ＊コールセンター経験がおありの方 ★パソコンの操作が可能な方 (タッチタイピング、コピー＆ペーストができる) - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、"頼れる相棒" 兼 "専属トレーナー" に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実戦的なスキルを磨くことが可能です。 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 勤務地 〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 |
アクセス | 交通・アクセス 各線札幌駅北口より徒歩1分！各線さっぽろ駅徒歩1分！ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) |
給与 | 時給1,330円 給与詳細 基本給：時給 1330円 時給1330～1400円 ※評価によって変動あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1330～1400円×実働7時間10分×20日 ＝月収19万722～20万760円 ※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休不可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・金髪・ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆年末年始休暇有(無給) ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |