募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他事務 〈メガバンクの法人向け新サービスを支える〉 大手銀行がスタートした 法人向け新サービスについて、 企業のご担当者様からの お問い合わせに対応していただきます。 ◎コール経験をそのまま活かせます ◎土日祝はお休み ◎社員食堂などの休憩スペースが充実 □■□ 主な業務 □■□ ・サービスの操作手順のご説明 ・電子証明書／ワンタイムパスワードに 関するお問い合わせ対応 ・お申し込み、変更内容の登録 ・申込書の記載内容チェック ・登録手続きに付随する事務 ・お客様への確認・案内のお電話 □■□ お問い合わせの一例 □■□ 「操作のやり方が分からない」 「申し込んだ内容を変えたい」 といったご質問に、電話でお答えします。 PC画面を見ながら 決められた手順どおりに進めるので、 これまでのコール対応の経験が そのまま強みになります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ＊PCを2台以上使用しながらの コール対応経験がある方 【歓迎条件】 ＊管理者からのフィードバックを 素直に受け止め、 改善に向けて行動できる方 ＊不明点をそのままにせず、 管理者へすぐに相談できる方 【こんな方にピッタリ◎】 ＊正確な案内を心がけ、 確認を大切にしながら対応できる ＊分からないことを一人で抱え込まず、 周囲に確認・相談できる ＊アドバイスを前向きに受け止め、 より良い対応を身につけていける ＊責任感を持って仕事に取り組める 【活かせるスキル・経験】 ＊コールセンターでの勤務経験 ＊電話でのお客様対応経験 ＊正確さが求められる業務の経験 |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 港区芝/TKWCC1300 105-0014東京都港区芝3丁目 勤務地 〒1050014東京都港区芝3丁目 |
アクセス | 交通・アクセス JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」、都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」、都営三田線「芝園橋駅」徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:50 9:00～18:00 ◆実働8時間、休憩60分 ◆平日週5日勤務 |
給与 | 時給1,500円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1800円 ◆日払いOK ◆交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆完全週休2日制(土日祝休み) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備(法令に則り適用) ◆交通費規定支給 ◆オフィスカジュアル ◆茶髪OK ◆タトゥー：目視不可OK ◆社員食堂あり ◆飲み物、パン、お菓子などの 自動販売機あり ◆21日間の研修あり └SVがメインに担当 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 53名が在籍するコールセンターで、 SV7名・LD3名が在籍。 休憩時は社員食堂を利用でき、 昼食を持参して食堂の席だけ 利用することも可能です。 自動販売機もあり、 飲み物・パン・お菓子なども 購入できます♪ 分煙(喫煙室あり) |
採用予定人数 | 11名 |