募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 ⼤⼿インターネット銀⾏の受信コールセンターです。 お客様からの各種お問合せ対応をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・銀行口座の限度額引き上げに関するお問い合わせ対応 ・キャッシュカードの紛失に関する対応 （カード停止処理など） ・ 操作案内 （パスワードを忘れた場合、操作方法のご案内など） ・ 契約内容の変更手続き （住所変更、口座名義変更など） ・ 口座開設のご案内 最初は「限度額引き上げ」に関する業務から受電をスタートします。 その後、「キャッシュカード紛失」や「操作案内」と順に業務範囲を広げていき、それぞれ約1ヶ月程度の研修＋OJTを通して習得していただきます。 研修体制が整っているため、 金融系コールセンター未経験の方も多数活躍中です！ ＜対応件数目安＞ 1時間あたり：5件 クレーム対応は管理者の方に引き継ぐので安心です。 ＜職場の雰囲気＞ 幅広い年齢層の男女スタッフが活躍中です！ 弊社スタッフも別拠点で安定就業中です。 ＜環境＞ 休憩室（電子レンジ、スマホ充電スペース、無料Wi-Fiあり♪）、給湯設備、自動販売機、個人ロッカーあり、喫煙室設置 ＜服装規定＞ 服装・髪型・髪色・タトゥーなど完全自由。 自分らしく働けます♪ なお本求人は職業紹介事業者であるアイスタッフ株式会社による紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ＜必須条件＞ ・基本的なPC操作が可能な方 ・コールセンター経験もしくは接客経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・銀行センター経験者 ・HDI三ツ星獲得センター勤務経験者 |
勤務地 | 株式会社TMJ 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目21-28 ■勤務先 株式会社TMJ 福岡県 福岡市博多区博多駅前1丁目21-28 ※アクセス情報: JR/地下鉄 博多駅（博多口）より徒歩5分 ※最寄駅: JR/地下鉄各線「博多駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 以下3シフトあり※時間固定OK！希望の時間をご相談ください◎ ・8:50～17:00（実働7h10m/休憩1h） ・10:00～19:00（実働8h/休憩1h） ・13:00～22:00（実働8h/休憩1h） ※実働時間中に有給15分休憩×2回あり ※残業は月5時間程度です ■シフト 1ヶ月（前月10日までに希望を提出、25日頃に確定・周知） ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働7時間10分 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,450円 ■給与 時給 1,450円 ◆月給目安（21日で計算） 時給1450円×実働7時間10分×21日＝218,211円 ※残業は1分単位で支給あり ※交通費全額支給あり |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 5勤2休 慶弔休暇 週休2日制 ※休暇についての補足：シフト制（土日祝日含む週休二日） ※希望休月4日提出可能 ※平日のみ不可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約1～1.5ヶ月間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 座学研修＋OJT研修 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 社員登用あり 残業手当 福利厚生についての補足：昇給制度、昇格制度、有給休暇制度、社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、定期健康診断 |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時開始～契約社員採用 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■職業紹介事業者 アイスタッフ株式会社 ■更新日 2026年10月19日 |