募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 有名テーマパーク内の ホテル・レストラン・チケットなどに 関するゲストからのお問合せに、 メール・チャット・電話で 受付・ご対応いただくお仕事です。 ※ノルマやサービスの勧誘等、 営業行為はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 問い合わせ例 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ホテルのチェックインは何時から？」 「○月○日からって、 まだ予約できますか？」 「パークチケットの変更はできますか？」 ゲストが安心して 夢と魔法の国へ旅立てるよう、 お手伝いをお願いします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 業務の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 時間別・スキル別で業務を実施。 （例） 9:00-10:00 メール（全員） 10:00-15:00 電話・メール・チャット （それぞれ1つの業務にアサイン） 15:00-17:00 メール（全員） 入社してすぐはメールのみ。 一定期間をおいて研修を実施し、 スキルを増やしていきます。 最終的には3スキルすべて習得しますが、 日ごとまたは時間ごとに 1つの業務にアサインされます。 ＜研修について＞ ◇初期研修：23日間 （11/10～12/14）8:45～17:00 ※全日参加必須 休み：11/14,17,21,22,23,26,30 12/4,5,9,12 ◇追加研修：1/16～24（1/19休み） メール→チャット→電話…と 段階を踏んだ分かりやすい研修あり。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・特になし（未経験OK） 【歓迎】 ・コールセンター経験がある方 ・データ入力・事務経験がある方 ・電話応対の経験がある方 【ドレスコード】 ・オフィスカジュアル ・髪色10トーンまで ・ネイル・ピアスは業務に支障がない範囲 |
勤務地 | 株式会社WOWOWコミュニケーションズ【札幌支店】 060-0002北海道札幌市中央区北二条西 勤務地 〒0600002北海道札幌市中央区北二条西 |
アクセス | 交通・アクセス 札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:00（実働7時間15分／休憩60分） 週4日～週5日 希望休を5日分申請可能（約20日出勤のシフト） ※土日祝やGW・お盆・年末年始は繁忙のため出勤あり 残業は原則なし 契約更新期間：初回契約期間：2026/11/10～2026/12/31 契約更新あり 更新は業務量・勤務成績・態度・能力・会社経営状況・業務の進捗状況により判断 |
給与 | 時給1,241円～1,665円 給与詳細 基本給：時給 1241円 〜 1665円 時給1,241円～1,665円（昇給制度あり） 交通費：往復全額実費支給 試用・研修期間：23日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◇初期研修：23日間（11／10～12／14）／8：45～17：00 ※全日参加必須 休み：11／14、17、21、22、23、26、30、12／4、5、9、12 ※以降のお休みはシフトにより決定 ※1／16～24の期間（1／19は休み）にも研修を予定しています |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週4日～週5日） 希望休5日分申請可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：23日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◇初期研修：23日間（11／10～12／14）／8：45～17：00 ※全日参加必須 休み：11／14、17、21、22、23、26、30、12／4、5、9、12 ※以降のお休みはシフトにより決定 ※1／16～24の期間（1／19は休み）にも研修を予定しています |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険完備 有給休暇あり 昇給制度あり |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社トライバルユニット 所在地：北海道札幌市中央区北一条西3-3-1 ばらと北一条ビル2階 【紹介先企業】 会社名：株式会社WOWOWコミュニケーションズ【札幌支店】 所在地：北海道札幌市中央区北二条西 |
