募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 太陽光発電機器や給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 これまで培ってきた 「相手の話を聞く力」 「分かりやすく説明する力」 を活かせる仕事です。 ■電話対応 契約者様からのお問い合わせ対応が中心です。 ・機器の操作方法のご案内 ・保証内容についてのご説明 ・お困りごとのヒアリング など ＊受電：1日8件程度 ＊架電：必要時のみ（新規営業・テレアポ業務ではありません） 「電話をかけ続ける」営業ではなく、 お客様からのお問い合わせに寄り添うサポート業務です。 ■オンラインサポート お客様とWEBで接続し、画面を確認しながら操作方法のご案内や発電量の確認を行います。顔を見ながら会話できるため、より安心感を持って対応できます。 ■事務作業 ・対応履歴の入力 ・メンテナンス結果の入力、報告 基本的なPC入力ができれば問題ありません◎ |
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対象となる方 | 求める人材: 【学歴】 学歴不問 【必要な経験・スキル】 ★業界・職種未経験可★ ＊明るく元気な対応ができる方 ＊お話しすることが得意な方 ＊PCでの入力操作ができる方 【歓迎条件】 ■接客・販売経験（年数・雇用形態不問） ■コールセンター・テレアポ経験（年数・雇用形態不問） 学歴不問｜未経験可｜賞与年3回｜残業代100％支給｜シフト制 |
勤務地 | 新日本住設株式会社 栄町通5丁目2-19 勤務地: 兵庫県神戸市中央区栄町通５丁目２−１９ みなと元町駅徒歩2分/阪急：花隈駅徒歩5分/阪神：西元町駅徒歩2分 【転勤の可能性】 なし 【受動喫煙対策】 喫煙室あり/ |
アクセス | アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ◆2パターンのシフト制 9:00～18:00 10:00～19:00 1日の労働時間：8時間、休憩1時間 1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間以下） 【月平均残業時間】 残業20時間以下 |
給与 | 年俸3,300,000円～3,750,000円 給与: 年収：330 ～ 375万円 月給：22万円〜25万円 ※残業代100％支給 ・賞与：3回 ※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。 ・ライフプラン手当34,000円（DC規定に記載） 賞与：あり ・年3回（4月・8月・12月） |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制） ＊調整次第で土日どちらか月1～2回は休むことも可能 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）（100％消化推進中） ・産前／産後休暇（グループ内で取得実績あり） ・育児休暇（グループ内で取得実績あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：雇入れ日より3ヶ月（勤務成績等により短縮する場合あり） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・賞与年3回（4月・8月・12月） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・役職手当 ・社員総会 ・結婚特別手当 ・出産特別手当 ・忘年会 ・社員旅行（グアム・セブ・香港・マカオ・シンガポールなど） ・社内イベント（営業日に実施） 産休/育休実績あり |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[新日本住設株式会社様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 3,300,000円 - 3,750,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |
