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アデコ株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2026/10/02

エンタメ系企業のユーザーサポート・ヘルプデスク

派遣社員
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【30代が多い職場です】【在宅あり】チケットシステム運用保守・ヘルプデスク

保守/運用/サポートエンジニア
その他カスタマーサポート/コールセンター
情報システム
インシデント管理
不具合要因分析
システム開発
要件定義
検証
サービス提供
ヘルプデスクサポート
Linux
運用設計
テスト
改善案検討
ウォーターフォール
システム監視
運用マニュアル作成
システム設計
サーバー監視
運用保守
障害対応
提供サービス IT/インターネットサービス業界
Windows
Git
SQL
Microsoft Outlook
Excel SUM関数
CSS
JavaScript
HTML
Microsoft Word
MySQL
Zoom
Microsoft Teams
Excel グラフ
Excel COUNT関数
Microsoft PowerPoint
Oracle Database
Microsoft Excel
Excel IF関数
Excel VLOOKUP関数
Microsoft SQL Server
Java

掲載開始日:2026/10/02

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 チケット関連のシステム会社でのお仕事です!スポーツチケットに関するシステム運用業務として、クライアント企業からの問い合わせ対応、システム管理・登録・各種設定や変更対応、クライアントとのMTG対応、領収書作成および確認、イベント開催時のチケットシステム監視業務などをお任せします。 【英語】システム表記に英語が含まれますが、アレルギーがなければ問題ございません。 【おすすめポイント】 就業中アデコスタッフからは「社員の方も穏やかで優しい雰囲気の方が多いです」と高評価の企業。定着率も高くアデコおすすめの企業です。20代半ば~30代の方々が多く活躍しており風通しの良い職場環境!まずは是非ご応募ください! 【オフィス環境】 屋内禁煙 穏やかで明るい雰囲気です。フリーアドレス。 【在宅】週2可能 【契約期間】初回1ヶ月での契約予定です。その後、双方問題なければ複数ヶ月での更新予定です。 \ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる/ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 <具体的には…> ・テクニカルな問い合わせへの二次対応(トラブルシューティング) ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ(キッティング)や資産管理 ・FAQ/マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります <その先のキャリアパス> 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 \実際のプロジェクト事例/ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ \研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も/ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。

対象となる方

資格 チケットシステムの運用周りのご経験がある方、運用保守やヘルプデスク等で経験がある方 【必須スキル・資格】Excel : SUM・AVERAGE関数、四則演算, Excel : フォーマットへの入力・修正, Word : 新規文書の作成

勤務地

アデコ株式会社 東京都渋谷区 勤務地備考 東京都渋谷区

アクセス

アクセス 渋谷駅 徒歩8分、表参道駅 徒歩8分、明治神宮前駅 徒歩12分 ※昼食は休憩スペース・ラウンジ利用可能!フリードリンクもあります。

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間: [1] 10:00~19:00 実働8時間0分 休憩1時間 残業あり(月15時間) 月0~15時間程度。繁忙月には30時間程となる可能性ございます 勤務時期:即日スタート~長期(3カ月以上)

給与

時給2,000円以上 給与 時給 2000円以上 交通費:交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例:32万円 (時給2000円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。)

休日休暇

休日 月に0~2回程度、土日に会場での監視業務で出勤あり(その際は平日に振り替え休日を取得)。※出勤時は半日程度の可能性もあり。在宅勤務でシステム上での対応の可能性もあり。発生しない月も可能性有

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い!と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備(法令に則り適用) ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能! ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数:10名 同じ仕事をする方:派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号:派13-010531・職業紹介事業許可番号:13-ユ-010386

企業情報

会社名

アデコ株式会社

代表者

平野 健二

所在住所

東京都千代田区霞が関3丁目7番1号

お問い合わせ先

05036666381

事業内容

人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス

選考プロセス <お仕事開始までは3つのSTEP!> 1.応募 2.弊社よりマイページログインのご案内 3.マイページより基本情報の登録と面談希望日時の登録 4.面談(お電話等) ※弊社に既に応募済みの方は、エントリーいただいたお仕事の選考結果は当社MyPageからご確認いただけます。 【問合せ先について】 ヘルプデスク_積極採用中 【お問い合わせNo.】 A01491364 応募方法 \応募後にご案内する弊社マイページへの登録・情報更新をお願いします/ 専任のキャリアプランナーがあなたの希望に合わせたお仕事をご紹介いたします。 応募後マイページから希望条件などご登録いただけます。

原稿ID : 01e2483b43c74d2e

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