募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 大手コールセンターで安定勤務 週4日～・平日のみ勤務もOK◎ 長く続けやすい受信業務 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「安定した環境で働きたい」 「スキルを身につけて長く続けたい」 そんな方に選ばれている セブン銀行のコールセンターです✨ 受信のみのため、 発信や営業対応はありません◎ 落ち着いて取り組めるオフィスワークです ✅ 受信のみ＆ノルマなし ✅ 千里中央駅から徒歩3分 ✅ 18時までの勤務 ✅ 服装・髪色自由＆ネイルOK ───────────────── □ お仕事内容 ───────────────── セブン銀行をご利用のお客様からの 問い合わせに電話で対応します。 【問い合わせ例】 ● キャッシュカードをなくした ● 口座を開設したい ● 住所を変更したい ● アプリの操作方法を知りたい など まずは住所変更など、 シンプルな内容から対応。 マニュアルを確認しながら 進められるため、 金融業界が初めての方も 安心して対応できます。 問い合わせ項目ごとに研修を行っているため、 業務を覚えやすい点も特徴の一つです✨ ───────────────── □ 14日間の研修あり ───────────────── 【研修期間】 12月1日～12月18日 平日のみ14日間 【研修時間】 8時50分から18時 最初は座学で、 仕事に必要な知識や 問い合わせ対応の流れを学びます。 その後は応対練習を行い、 段階を踏んでOJTへ進みます◎ 12月21日以降のOJTは、 希望シフトで勤務可能です。 金融業界が初めての方も、 研修とマニュアルを確認しながら 仕事を覚えていけます♪ ───────────────── □ 通勤・職場環境 ───────────────── 勤務地は千里中央駅から徒歩3分。 駅から近いため、 毎日の通勤にも便利です◎ 服装・髪型・髪色は自由♪ ひげ・ピアス・ネイルもOKです。 休憩室や社員食堂も利用できます◎ ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【40代／オフィスワーク経験者】 以前は電話の取り次ぎや データ入力などの一般事務で働いていました。 事務経験を活かしながら、 新しい知識も身につけたいと思い この仕事に応募しました。 最初は簡単な問い合わせから 対応できたため、 業務に慣れるまでの不安は少なかったです。 研修も項目ごとで、無理なく覚えられました。 今は対応できる内容も増え、 スキルアップを実感しながら働けています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅PCの基本操作ができる方（マウス操作・文字入力） ✅研修に参加が可能な方 銀行や金融に関する専門知識は必要ありません◎ 入社後は座学・応対練習・OJTを通して、 必要な知識や対応方法を一つずつ学べるため、 コールセンター未経験の方も安心して スタートできます♪ まずは決まった内容の対応から始めるので、 接客経験を活かしてオフィスワークに 挑戦したい方にもおすすめです！ - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、カフェ、コンビニ、 ホテル、受付、携帯ショップなどでの お客様対応経験が活かせます。 お客様のお困りごとを丁寧に伺い、 必要な内容をご案内するお仕事なので、 接客で培ったコミュニケーション力を 活かして働ける環境です◎ 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務、営業事務、受付事務、 データ入力などの経験をお持ちの方は、 パソコン操作や入力スキルを活かせます。 お客様情報の確認やシステム操作がありますが、 高度なPCスキルは必要ありません。 基本的な入力操作ができればOKです♪ 【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験 コールセンター、コールセンタースタッフ、 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート、問い合わせ対応などの 経験をお持ちの方は即戦力として活躍できます。 受信のみのお仕事なので、 これまでの電話対応経験を活かしながら お客様対応に集中できる環境です◎ - こんな方におすすめです - ・未経験からコールセンターに挑戦したい方 ・平日のみのお仕事を探している方 ・受信メインのコールセンターで働きたい方 ・接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 ・ネイルOK、服装自由など自分らしく働きたい方 ・主婦(夫)の方 ・掛け持ち、Wワークの方 ・第二新卒、既卒の方 ・ブランクからのお仕事復帰を目指す方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1261001280 560-0083大阪府豊中市新千里西町 勤務地 〒5600083大阪府豊中市新千里西町 |
アクセス | 交通・アクセス 北大阪急行電鉄「千里中央駅」徒歩3分 ★電話面接OK！（来社不要） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ■ 勤務時間・シフト ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・8:50～18:00（実働8h／休憩70分） ・月～土 ・週4～5日勤務のシフト制 （週3日も相談OK！） ※土曜日はチャット対応中心 ★平日のみ勤務OK ★曜日固定の勤務OK ご希望をお聞かせください◎ ※残業月5時間以下 |
給与 | 時給1,470円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1470円 〜 1500円 ■時給 試用期間：1,420円（1月末まで） 本採用 ：1,470円（2027/2/1～） スキル付与後：1,500円（半年後目安） ■交通費 交通費実費支給（社内規定あり） 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ■ 入社予定日 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火） ■ 研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火）～12/18（金） 平日のみ14日間、8:50～18:00 ※OJT：12/21以降 希望シフトにて勤務可 ※試用期間（時給：1420円） ・期間：入社～2027年1月末まで 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1420円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・週5日勤務の場合(フルスキル習得) 月収26万4000円 ＝時給1500円×1日8h×月22日 ・週4日勤務の場合(本採用時給) 月収11万7600円 ＝時給1470円×1日5h×月16日 |
休日休暇 | 休日休暇 ●日曜・祝日休み ●年末年始休み（12/31～1/3） ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 など各種休暇制度もあり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ■ 入社予定日 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火） ■ 研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ 12/1（火）～12/18（金） 平日のみ14日間、8:50～18:00 ※OJT：12/21以降 希望シフトにて勤務可 ※試用期間（時給：1420円） ・期間：入社～2027年1月末まで 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1420円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇休憩室完備 （TV/冷蔵庫/ポット/電子レンジ/自販機/ウォーターサーバー） ◇社員食堂あり ◇個人ロッカー完備 ◇服装自由 ◇髪型/髪色自由（派手過ぎなければOK） ◇ひげ/ピアス/ネイルOK ☆交通費全額支給 ☆前払い制度(規定あり) ☆昇給制度 ☆社員登用制度 ☆社会保険完備（規定あり） ☆定期健康診断 ☆福利厚生サービス （旅行・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引） ☆au・UQスマホ従業員向け特典あり ☆転勤なし ☆定年制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 千里中央駅徒歩3分♪ 江坂駅・緑地公園駅・桃山台駅方面からも通勤便利。 平日のみ勤務OKのコールセンター◎ 服装・髪色自由でネイルOK♪ 休憩室や食堂も完備しており、 18時まで＆残業ほぼなしで働きやすい環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ◇受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり |
採用予定人数 | 3名 |