募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、マーケティング戦略企画 ✥─────【ここがPoint】─────✥ 《この求人の特徴は...》 ✬100パーセント反響型のインサイドセールス ✬成約につながる脅威の予約獲得率60パーセント ✬未経験から月収50万円以上を目指せる報酬体系 ✬完全週休2日制でワークライフバランスを最適化 《この会社の特徴は...》 ✬成長著しいメンズ美容医療市場を牽引する存在 ✬明確なインセンティブ制度で成果を正当に評価 ✬髪色や服装が自由であなたらしい働き方を実現 ✬充実したOJT研修で未経験からプロへと育成 ✥─────────────────✥ 【仕事内容詳細】 ✬【仕事概要】 ・反響顧客に対する来院予約の受付と日程調整 ・広告経由のお問い合わせに対するヒアリング ・患者様の不安を解消する丁寧なカウンセリング ・顧客管理システムへの予約データ入力および集計 ✬【仕事内容】 メンズクリニックのインサイドセールスとして、 広告やWebサイトを通じて治療に興味を持たれた患者様への反響対応を担います。 新規開拓や無作為なテレアポは一切なく、100パーセントお問い合わせからのスタートです。 電話を通じて顧客の悩みや不安に深く寄り添い、 サービス内容の適切な案内から来院日程の調整までを完遂し、クリニックの集客を最大化します。 1件あたり約15分間の通話で、緻密に計算されたトークスクリプトとマニュアルを駆使して対話を進めます。 相手のペースに合わせた傾聴を徹底し、強引なセールスは行いません。 約60パーセントという極めて高い予約獲得率をベースに、月間の目標数値を設定します。 日々のデータ分析やチーム内でのナレッジ共有を繰り返し、再現性の高いセールスプロセスを構築します。 ✬【仕事の流れで】 1.Web経由で寄せられた顧客の反響データを確認 2.専用ツールを用いてターゲット顧客へ電話を発信 3.スクリプトを活用し顧客の悩みや不安をヒアリング 4.クリニックのサービスを案内し来院日程を確定 ✥─────────────────✥ |
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対象となる方 | 求めている人材 ✬【必須条件】 ・社会人経験を1年以上お持ちであること ・電話応対の実務経験を1年以上お持ちの方 ・Excelなど基本的なPC操作ができる方 ✬【歓迎条件】 ・インサイドセールスでの実務経験 ・無形商材を扱う電話営業の実務経験 ・一般消費者向けのインバウンド対応経験 ✬【関連職種】 ・コールセンターのインバウンドスタッフ ・IT業界向けのインサイドセールス担当 ・医療機関向けのカスタマーサポート ・美容専門クリニックの窓口カウンセラー ・アウトバウンドのコールスタッフ業務 ・無形商材を提案するテレフォンアポインター ・デジタルマーケティングの企画営業職 |
勤務地 | 株式会社Y Agency 530-0012大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス４階 勤務地 〒5300012大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス４階 |
アクセス | 交通・アクセス 「大阪梅田・大阪駅」から徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 |
給与 | 月給251,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万8800円 〜 29万7100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万2200円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 1ヶ月あたり20時間分、金額にして32,200円以上の固定残業代が含まれています。 万が一、固定残業時間を超過した分の勤務が発生した場合には、 別途残業代を全額追加支給いたしますのでご安心ください。 さらに最大の魅力として、 毎月の目標予約獲得数などの明確な指標に基づき、 達成度合いに応じたインセンティブをダイレクトに支給します。 成果次第では毎月100,000円から300,000円以上のインセンティブ上乗せが可能であり、 前職給与や経験を考慮した初任給の相談も柔軟に対応いたします。 〈一律手当〉 ■通勤手当（月3万円まで） 〈その他手当〉 ■役職手当 ■資格手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後3ヶ月間は試用・研修期間とし、 月給250,000円の保障下でインサイドセールスの基礎を徹底的に習得します。 専門研修で美容医療業界の知識を深め、 実際のスクリプトを用いた実践的なロールプレイングを実施します。 その後は先輩社員による手厚いOJTを通じて、 予約獲得率60パーセントを誇るセールスプロセスを体系的に落とし込み、 未経験からでも確実に独り立ちできる盤石な教育体制を敷いています 【給与例】 給与例 【月収例】※月給＋インセンティブ ★月収35万円 （月給25万円＋インセンティブ10万円） ★月収50万円 （月給30万円＋インセンティブ20万円） ※インセンティブは予約獲得数などの成果に応じて支給します。 |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制による確実な休息 ・シフト制による柔軟な休日取得 ・心身をリフレッシュする長期休暇 ・ライフプランに応じた年次有給休暇 ・安心な出産に向けた産前産後休暇 ・男性社員も取得実績がある育児休暇 ・会社指定の特別なリフレッシュ休暇 ・柔軟な働き方を支える振替休日制度 ・家族の看病のための介護休暇制度 ・冠婚葬祭に備えた慶弔休暇制度 ・自己研鑽のための特別学習休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後3ヶ月間は試用・研修期間とし、 月給250,000円の保障下でインサイドセールスの基礎を徹底的に習得します。 専門研修で美容医療業界の知識を深め、 実際のスクリプトを用いた実践的なロールプレイングを実施します。 その後は先輩社員による手厚いOJTを通じて、 予約獲得率60パーセントを誇るセールスプロセスを体系的に落とし込み、 未経験からでも確実に独り立ちできる盤石な教育体制を敷いています |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・健康保険完備で安心の医療保障 ・厚生年金保険で将来の資産形成 ・雇用保険完備でキャリアを支援 ・労災保険完備による確実な安全保障 ・毎日の通勤を支援する交通費支給 ・成長を後押しする資格取得支援制度 ・成果を直接還元するインセンティブ ・スキルを磨くスタディサポート制度 ・専門性を高めるマーケティング研修 ・250円で買える健康的な宅配弁当 ・自由に使えるウォーターサーバー ・社内交流を深める定期的な懇親会 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装や髪型、髪色は自由でネイルも可能など、個性を活かして働けます。 健康的な宅配弁当を250円で購入できる制度やウォーターサーバーを完備。 屋内には喫煙所も設けられており、 快適にインサイドセールス業務へ集中できる最新のオフィス環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 4名 |