募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手インターネット銀行に関する カスタマーサポート業務をお任せします。 日本在住の外国籍ユーザーからのお問い合わせに、 英語で対応いただく場面もありますが、 英語対応は1日1～2件程度と少なめ。 業務の大半は、日本語での問い合わせ対応が中心のため、 英語スキルを少し活かしながら無理なく働ける環境です。 【主なお問い合わせ例】 ・アカウントロック解除、二要素認証の再設定案内 ・デビットカード不正利用時の初期ヒアリング・手続き案内 ・アプリ／オンラインバンキングの操作方法 (ログイン、パスワード再発行、振込手順など) ・住所変更、カード再発行などの各種手続き案内 ※マニュアル・FAQ・テンプレート完備 ※難しい案件はSVへエスカレーション可能 ■業務の特徴 ・スマホ／ネット操作に関する問い合わせが中心 ・日頃からアプリやスマホに慣れている方におすすめ ・研修・OJTありで安心してスタート可能 ■職場環境・おすすめポイント ・無料の日替わりランチあり(朝・昼・晩) 管理栄養士監修のメニューを社員食堂で無料提供♪ 食費も時間も節約できます ・働きやすい固定シフト 平日 8:50～17:50／土日祝休み 残業ほぼなしでプライベートも充実 ・アクセス抜群 地下鉄「博多駅」徒歩4～5分 ・おしゃれ自由 服装・髪色・ネイル自由／ピアスOK ・カフェテリア・休憩スペースあり ・20～40代スタッフ在籍中 ・銀行系とは思えないフラットで働きやすい雰囲気 ・オンライン登録OK(Zoom／来社不要) 少し英語を使ってみたい方、 日本語中心のオフィスワークを探している方におすすめです◎ まずはお気軽にお問い合わせください♪ |
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対象となる方 | 経験・資格 ＜必要な経験・スキル＞ ◇英語での日常会話が可能な方(目安:TOEIC 700以上) ◇パソコンの基本操作が可能な方 ◇1年以上長期で勤務可能な方 ＜その他＞ ◇服装自由(ネイル、ピアス、髪色自由♪) ◇原則禁煙(別室に喫煙場所有り) |
勤務地 | 日本郵政コーポレートサービス株式会社 福岡県福岡市博多区 勤務地 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | 勤務地・最寄駅 福岡市営地下鉄空港線 博多駅 徒歩5 JR鹿児島本線(下関・門司港～博多) 博多駅 徒歩5 JR博多南線 博多南駅 徒歩5 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 08:50～17:50（休憩1時間） 残業月0～5時間程度 ※研修期間（約2週間）は、8:50～17:00（休憩1時間） 【勤務期間】 長期 ■勤務開始日 即日～ ＊入社日はお気軽にご相談下さい♪ ■派遣の男女比 男性5：女性5 ■派遣先部署の人数 60人程度 【契約期間】 長期（3ヶ月更新） ■契約の更新 有 （契約期間満了時の業務量/勤務成績、態度/能力/会社の経営状況/従事している業務の進捗状況により判断する） ■更新上限 無 |
給与 | 時給1,650円～1,720円 給与 【給与】 時給 1,650円～1,720円 【月収例】264,000円(時給1,650円×8時間×20日勤務) ※残業ほぼナシ 【待遇・福利厚生】 ◇昇給有 ◇社員食堂で無料日替りランチ提供有(朝・昼・晩) ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断 ◇忌引き(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) *半休・時間休制度有 ◇年末調整 ◇福利厚生サービス ＜日本郵政グループ社員限定の福利厚生♪＞ 国内・海外宿泊、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスなど75,000以上のメニューが優待価格で利用できる「Letter for Benefit」に加入頂けます♪※利用規約あり 【交通費】 1ヶ月の定期代(上限:55,000円) |
休日休暇 | 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日 完全週休2日制(土・日・祝日休み) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ◇給与は1分単位で支給 ◇昇給あり ◇社員食堂で無料ランチ提供(朝・昼・晩) ◇交通費支給(規定有り) ◇社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険) ◇定期健康診断あり ◇忌引休暇(最大7日間) ◇有給休暇(半年後に10日間) *半休・時間休制度有 ◇年末調整あり ◇福利厚生サービス加入可 ◇福利厚生サービス ＜日本郵政グループ社員限定の福利厚生♪＞ 国内・海外宿泊、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスなど75,000以上のメニューが優待価格で利用できる「Letter for Benefit」に加入頂けます♪※利用規約あり 【加入保険】 社会保険完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場について】 ・冷暖房完備で休憩室なども完備 ・社員食堂有（無料日替りランチの提供有） ・20代、30代、40代の男女が在籍中の職場です。 【受動喫煙対応】 分煙（別室に喫煙ルーム有） |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 募集求人 ≪一部英語対応あり≫ネット銀行でのカスタマーサポート/時給1,650円～/無料日替わりランチあり 職種 日本語や英語を使用したカスタマーサポート業務 雇用形態 派遣 仕事特徴 経験者優遇 外国人活躍中 高収入 交通費支給 髪型・服装自由 ひげ・ネイルOK 駅から5分以内 まかない・食事補助 社会保険完備 フリーター活躍中 募集情報 8:50–17:50固定シフト・土日祝休み／服装自由(髪色・髪型・ネイル・ヒゲ等すべて自由♪)♪ ■日本語対応がメイン×一部英語対応あり(時給1,650円～) 日本在住の外国籍ユーザーからのお問い合わせに、 英語で対応いただくこともあります。 ただし英語対応は1日1～2件程度と少なめ。 業務の大半は、日本語での問い合わせ対応が中心です◎ 「英語は少し使えればOK」 無理なくスキルを活かせる環境です♪ ■無料の日替わりランチあり(朝・昼・晩) 社員食堂にて、管理栄養士監修のメニューを無料提供！ 日替わりで飽きにくく、食費も時間も節約できます♪ ■働きやすい固定シフト ・平日 8:50～17:50(固定) ・土日祝休み 生活リズムが安定し、 プライベートとの両立もしやすい環境です◎ ■おしゃれも自由に楽しめる 服装・髪色・ネイル自由／ピアスOK♪ 自分らしく働ける職場です。 ■自由でフラットな職場環境 銀行系のお仕事ですが、堅苦しさはありません。 風通しが良く、働きやすい雰囲気が魅力です♪ 気になる方は、ぜひお気軽にお問い合わせください♪ その他 【事業内容】 ＜事業許可番号＞ 労働者派遣事業 ： 派13-303102 有料職業紹介事業 ： 13-ユ-302595 人材ソリューション BPOソリューション ヘルスケアソリューション 【代表者名】 赤尾 法彦 【設立】 2007年7月3日 【従業員数】 社員数998名 ※当社への出向者を含む。派遣社員数 1,270名 【資本金】 6億4,000万円 関連ワード：コールセンター、英語、博多 |