募集情報
職種/仕事内容 | 【時給1,600円・土日祝休み・職種未経験OK】社内ITヘルプデスク／PC設定・問い合わせ一次対応 社内ITヘルプデスク／情報システム部門のサポートスタッフ 東京都新宿区西新宿４－３２－４ハイネスロフティ２階 アルバイト・パート 求人の特徴 土日祝休み 週 4 日以上 OK PC 貸与 インフルエンザ予防接種補助あり 交通費支給 年末年始休暇あり 有給休暇あり 学歴不問 経験浅め歓迎 面接 1 回 転職回数不問 アクセサリー OK オフィスカジュアル OK カジュアル OK クールビズ OK ジーンズ OK スニーカー OK ネイル OK ノーネクタイ OK ピアス OK 服装自由 髪型・髪色自由 残業手当あり 資格手当あり 業務内容 社員のパソコン設定や、社内のITに関する問い合わせを支える仕事です。 当社は、高齢者向け配食サービスのFC本部運営、施設向け食材販売、冷凍弁当の自社販売・OEMなどを手がける上場企業です。情報システム部門では、本部・工場・物流拠点の社内ITとシステムの運用を担当しています。 今回お任せするのは、手順書に沿ったPC・スマートフォンの設定、問い合わせの受付・一次対応、アカウント登録、機器の台帳管理などです。分からないことは社員に確認しながら進められます。 【具体的な業務内容】 ・手順書に沿ったPC・スマートフォンの初期設定、ソフトのインストール ・社員からの問い合わせ受付、状況の聞き取り、対応内容の記録 ・ログイン、メール、プリンターなどの基本的な問い合わせへの一次対応 ・入退社・異動時のアカウント登録・変更・停止の補助 ・PC・スマートフォン・周辺機器の台帳更新、貸出・返却の管理 ・交換機器の準備、発送・受領の補助 ・手順書・よくある質問の更新補助、専門担当への引継ぎ 難しい障害調査や専門的な設定変更は、内容を記録して専門担当へ引き継ぎます。 ★雇入れ時：上記のとおり ★業務変更の範囲：なし 【この仕事のポイント】 ■PCの基本操作ができれば、職種未経験でも応募できます PCの基本操作ができ、手順書に沿って初期設定やソフトのインストールができる方を対象としています。サーバー構築やプログラミングの経験は必要ありません。IT業務の実務経験年数も問いません。 ■事務経験や丁寧な対応を生かせます 相手の困っている内容を聞き取り、対応内容を記録することも大切な仕事です。事務職での問い合わせ対応や台帳管理の経験も生かせます。 ■確認しながら段階的に仕事を覚えられます 最初は機器設定や台帳更新などから取り組み、習熟度に合わせて担当範囲を広げます。判断に迷う内容は社員に相談し、専門的な対応につなげます。 職種 社内ITヘルプデスク／情報システム部門のサポートスタッフ 雇用形態 アルバイト・パート 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし |
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対象となる方 | 求める人物像 ・決められた手順に沿って、正確に作業できる方 ・相手の困っている内容を落ち着いて聞き取れる方 ・対応履歴を残し、報告・連絡・相談ができる方 ・分からないことを自己判断で進めず、調べるか担当者に確認できる方 ・PCやIT機器に関心があり、新しい操作を覚える意欲がある方 【必須条件】 ・Windows PCの基本操作ができる方（文字入力、メール、ファイル・フォルダー操作など） ・手順書に沿ってPCの初期設定やソフトのインストールができる方 ・社内情報やアカウント情報を、決められたルールに従って取り扱える方 【歓迎条件】 ・PC・スマートフォンの設定、キッティングの経験 ・社内ヘルプデスク、ITサポート、テクニカルサポートの経験 ・Google Workspace、Microsoft 365などを使用した経験 ・事務職などでの問い合わせ対応、機器・備品の台帳管理経験 【必要な資格】 必要な資格はありません。IT業務の実務経験年数は問いません。 学歴 不問 |
勤務地 | 株式会社シルバーライフ 〒160-0023東京都新宿区西新宿４－３２－４ハイネスロフティ２階 就業場所 東京都新宿区西新宿４－３２－４ハイネスロフティ２階 |
アクセス | 沿線・最寄駅 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分 ／ JR線 新宿駅 徒歩15分 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 9時～18時 休憩時間: 60分 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 時給：1,600円 〜 賞与：なし ■給与備考 ・交通費支給（4万円まで／月） 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 |
休日休暇 | 休日 土曜・日曜・祝日。 その他の休日は勤務日数・曜日により決定します。 有給休暇は勤務条件に応じて付与します。 年末年始休暇等の適用は会社規定によります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 通勤手当 1ヶ月上限4万円 待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】 社用PC貸与 社会保険完備（加入要件を満たす場合） 有給休暇 交通費支給（上限額1か月4万円） 持株制度（持株奨励金あり） 加入保険 労災保険あり 加入保険が適用されない理由 雇用保険・健康保険・厚生年金は、勤務条件が加入要件を満たす場合に加入します。 育児休業取得実績 あり |
職場環境・雰囲気 | 転勤 なし 定年齢 65歳 勤務先従業員数 860名（2026年7月末時点） |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | 受動喫煙防止措置 敷地内禁煙 採用人数 2名(人) 会社名 株式会社シルバーライフ 業種 小売・卸売 代表者名 清水 貴久 所在地 東京都新宿区西新宿4-32-4ハイネスロフティ2階 事業内容 高齢者向け配食サービスのフランチャイズ本部の運営ならびに加盟店への調理済み食材の販売 電話番号 03-6300-5622 |