募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ⋆⋅⋅⋅⊱∘─────────────∘⊰⋅⋅⋅⋆ ✨子ども向け書籍・知育玩具のECサイト運営をサポート✨ ECサイトの受注処理と、 電話・メールによるお客様対応を 担当していただきます。 お客様対応には、 ご注文に関するお問い合わせのほか、 商品についてのお申し出や ご質問・ご相談への対応も含まれます。 あわせて、商品ページの更新や画像登録、 メールマガジンの制作補助など、 ECサイトの運営を支える業務にも携わっていただきます。 （各種条件） WebやECに関心があり、新しい知識やツールを学びながら、 できることを少しずつ増やしていきたい方を歓迎します。 ⋆⋅⋅⋅⊱∘─────────────∘⊰⋅⋅⋅⋆ ⏩具体的には… ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ECサイトでの受注処理・運営補助 ご注文内容の確認、在庫チェック、 出荷センターへの出荷指示などを行います。 また、商品情報や画像の登録・更新、 特集ページの原稿確認、 メールマガジン配信補助などを行います。 業務に慣れてきた後は、 ご本人の適性や習熟度に応じて、 販促ページ制作補助などにも携わっていただくことができます。 経験に応じた業務からスタート。 社員がしっかりサポートします。 ■お客様対応 商品の不具合やご質問・ご相談について、 メールや電話でのお問い合わせに対応します。 商品交換の手配などでは、 出荷センターと連携しながら対応を進めていただきます。 ⏩経験に応じた業務からスタート。 安心のサポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、 通信販売の受注処理や電話・メールでのお客様対応について、 OJTを通じて習得していただきます。 その後、経験やスキルに応じて、 ECサイトの更新や画像登録、 メールマガジンの配信補助などへ、 少しずつ担当業務を広げていただきます。 ECサイト運営や画像制作の経験がある方は、 これまでのスキルを活かせます。 実務経験が浅い方も、 WebやECに興味があり、 必要な知識やツールを自ら学んでいける方であれば歓迎します。 難しい案件や判断に迷う場合は、 担当者へ相談・引き継ぎができます。 ⏩社員インタビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨働きやすさについて 「わからないことや判断に迷うことがあれば、 すぐに周囲へ相談できる環境です。 受注処理やお客様対応はチームで協力しながら進めています。 業務の幅が広がっても一人で抱え込むことなく、 社員に確認しながら取り組むことができます。」 ✨採用担当より 「安心して長く働いていただけるように、 残業をできるだけしない体制を整えています。 土日祝日がお休みで、 仕事と私生活を両立しやすい勤務環境です。 周囲と協力しながら、 新しい業務にも前向きに 取り組んでいただける方をお待ちしています。」 ⋆⋅⋅⋅⊱∘─────────────∘⊰⋅⋅⋅⋆ ✅本や知育玩具が好きな方へ！ くもん出版で働きませんか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は、ドリル・絵本・児童書・学習参考書に加え、 知育玩具の開発を通じて、 子どもたちの「できた！」の体験を支えています。 今回募集するのは、 直営ECショップの運営とお客様対応に携わるスタッフです。 通信販売の受注処理やお客様対応を行いながら、 商品ページの更新や画像登録、 メールマガジンの配信、 特集ページの制作などにも携わっていただきます。 本や知育玩具に関心があり、 身につけたスキルや新しく学んだことを活かしながら、 周囲と協力して取り組んでいただける方をお待ちしています。 ⋆⋅⋅⋅⊱∘─────────────∘⊰⋅⋅⋅⋆ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・････━━━━━━━━━━━････・ ✅基本的なPCスキルをお持ちの方（Excelで簡単な関数を使用できる方） ✅受注処理などの事務業務を一つひとつ着実に習得し、正確に取り組める方 ✅お客様に対して、丁寧な電話・メール対応ができる方 ✅社内の関係部署や周囲のメンバーと連携し、確認・調整しながら業務を進められる方 ✨こんな経験・スキルをお持ちの方は歓迎します✨ ●ECサイトにおける受注処理の経験 ●ECサイトの商品登録・更新など、運営に携わった経験 ●Canva、Photoshop、Illustratorなどを使用した画像制作・編集の経験 ●メールマガジンやWebコンテンツの制作・更新経験 ⏩ECサイト運営や画像制作の実務経験が浅い方も歓迎します。 ⏩WebやECに興味を持ち、必要な知識やツールの使い方を自ら学んでいける方であれば、 社員のサポートのもと、少しずつ担当業務を広げていただけます。 ・････━━━━━━━━━━━････・ |
勤務地 | 株式会社くもん出版 141-8488東京都品川区東五反田2-10-2東五反田スクエア11F 勤務地 〒1418488東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア11F |
アクセス | 交通・アクセス 「五反田駅」から徒歩5分 ／「大崎駅」から徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:20～17:45（実働7.5時間） ＊原則として定時退社のため、仕事と私生活の時間を大切にしながら働けます。 ＊出勤時間は事情に応じて調整可能です。 ＊予定や事情によりお休みが必要な場合も、安心してご相談ください。 ＊原則、五反田オフィスでの勤務です。 将来的に、定期的なリモート勤務日を設ける可能性があります。 |
給与 | 時給1,410円 給与詳細 基本給：時給 1410円 昇給・賞与の制度なども揃っています！ 【手当】 時間外手当 指定業務手当 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】21万1,500円 （時給1,410円×7.5h×20日） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土日） 【年間休日】 131日（2026年度） 【休暇制度】 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給有 賞与有(4ヶ月以上勤務の方) 通勤交通費全額支給 自己成長サポート制度 スマイルファミリー制度 →規程条件を満たす社員に奨励金等を支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 明るいオフィスは、本や知育玩具でいっぱいです。 少人数のチームで、わからないことは確認・相談しながら、互いに協力して業務を進めています。 |
採用予定人数 | 2名 |
