募集情報
職種/仕事内容 | 募集背景 募集区分A 仕事内容 ☆＼80%以上が未経験からのスタート！／☆ 普段スマホやPCを使っている方なら簡単業務！ マニュアルと手厚いフォロー体制があるから、未経験でも安心してはじめられます♪ 【お仕事内容】 大手通信キャリアの有料会員様から届く、 「ネットが繋がらない…」「プリンターの設定方法を教えて！」といったお悩みを、 電話やパソコンの画面共有（リモート操作）で解決するお仕事です☆彡 《業務詳細》 ・Wi-Fiの接続サポート：パソコン、スマホ、ゲーム機、プリンターなどのWi-Fi設定 ・初期設定、各種サポート：メールの設定、映像配信サービス（動画アプリ等）の視聴設定 ・応対履歴の入力：お話しした内容を専用システムへサクッと入力 ☆困ったときの対応方法はマニュアルや専用ツールが完備されているので、見ながら丁寧に対応できれば問題ありません！ ☆最初は1日7?8件程度からゆっくりスタート（1件5?30分程度） ☆普段からインターネットやスマホを使っている方なら難しくありません！ ★かんたんなお仕事の流れ (1)電話に出る (2)お客様の情報確認、専用システムで検索 (3)用件確認 (4)専用検索サイトで検索し処理方法を確認しながら答える（マニュアルやトークスプリクトも充実） ※必要に応じて専用窓口へ転送、上司・先輩に取り次ぎ (5)電話を切る (6)システムで処理、内容の履歴入力 ＼おすすめポイント／ ≪受電のみ＆会員様限定だから安心！≫ 有料サービスにご加入いただいているお客様からの問い合わせ対応のみ。 マニュアルを見ながらじっくりお話を聞いて解決へ導くため、未経験の方も焦らず対応できます♪ ≪先輩の80％以上が未経験スタート≫ 今活躍している先輩たちも、最初は知識ゼロからスタートしました！ 気持ちがわかる先輩ばかりなので、躓きやすいポイントも優しく教えてもらえます！ ≪研修＆フォロー体制が充実！≫ 研修で基礎からしっかり学べるだけでなく、業務スタート後もキューアンドエーの管理者がすぐ近くで待機！ 分からないことがあっても、すぐに手を挙げて質問・フォローしてもらえる環境です。 ＼こんな方にピッタリ／ ・PCの基本操作（文字入力や検索など）ができる方 ・未経験から大手の安心環境でオフィスワークを始めたい方 ・人から「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方 ・分からないことをすぐに質問できる環境で働きたい方 人柄重視の採用です！まずはお気軽にご応募・ご相談ください♪ ■お問合せ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日除く）9:00~18:00 |
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対象となる方 | 応募資格 ・コールセンター未経験OK ・基本的なPCスキル ・接客経験（業種・業界問わず） |
勤務地 | シューペルブリアン株式会社 福岡県福岡市中央区薬院 勤務地 ・福岡県福岡市中央区薬院 |
アクセス | 交通手段 地下鉄「薬院駅」から徒歩2分 【最寄り駅】 ・西鉄天神大牟田線「薬院駅」 ・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)8:45～17:45 (2)10:00～19:00 (3)11:15～20:15 休憩：60分 ※デビュー後11/1～は早番／中番／遅番の組み合わせシフト勤務となります。 ただし、研修期間の2026/10/5～2026/11中旬は(1)8：45-17：45の土日祝休み ★研修期間の平日の休み希望については事前にご相談ください。 日によっては研修内容により休み対応不可の場合もございます★ 所定外：月平均約5～10時間程度 ※残業はほとんどありませんが、お客様対応で延長するケースがあります |
給与 | 時給1,300円～1,400円 給与 【時給】 1300円～1400円 ☆別途交通費支給(社内規定あり) 【給与例】 月収例 例）235,200円＋交通費 ＝時給1400円×8時間(実働)×21日 |
休日休暇 | 休日・休暇 休日：シフト制（週休二日） 月8～10日休み（シフト制週4～5日勤務） 勤務日数条件：週5日 希望事前休制度：1か月ごとに3日（最大4日）の希望休提出（長期連休も事前相談可能） ※原則 シフト時間帯固定／固定曜日休み希望 不可 フルタイムで安定して働きながら、プライベートの時間もきちんと確保できます◎ 月ごとのシフト申告制で予定も立てやすい◎ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ★厚生年金 ★労災保険 ★雇用保険 ★健康保険 ★賞与あり ★昇給あり ★退職金制度あり ★残業手当 ★交通費支給（社内規定あり） ★ベネフィット・ワン制度 ★フリードリンク完備の綺麗な休憩室(コンセント利用可) ★個人ロッカー、傘立て、ハンガーあり ★空気清浄機、加湿器完備 ★喫煙室あり(分煙) |
その他 | 雇用形態 派遣社員 ■長期 初回派遣期間：2～3ヶ月 次回更新：あり 更新後の派遣期間：3ヶ月 勤務開始日：10/5(月) 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. rm260909qa1-0728z |