株式会社GOOYA HRソリューション部 /gyhrs_fk03

仕事情報

仕事内容

仕事内容
ふるさと納税に関する電話やメールでの問い合わせに対応するお仕事です。
働きながら知識を身につけられます。

主に「返礼品はいつ届くの？」「証明書について教えてほしい」などのご質問をいただきます。
キャンセル手続きや情報変更、返礼品に関するご案内、税金控除の説明なども行います。

また、返礼品の集荷日変更や到着確認のため、
こちらからご連絡することもあります。
電話対応がメインですが、一部メール対応も行います。
対応するのは寄付者様だけでなく、自治体や事業者の担当者の場合もあります。

充実の研修とマニュアルがあるので、
未経験でも安心してスタート可能！平日のみの勤務でワークライフバランスを保ちながら長く活躍できます。

職場環境

職場環境
①オフィスカジュアル＆髪型ネイル自由
②昨年スタートして大人気だった業務が今年も！
③綺麗なオフィス完備

喫煙所：喫煙所あり（屋内）