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【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進

仕事内容 ＼この求人の魅力／ 20～30代が6割活躍中 平均年齢39歳 未経験入社が9割 年間休日115日 平均有給取得も12.4日 レンタカーの社割や中型免許の資格取得支援制度あり 福利厚生の「ベネフィットステーション」3万ポイント付与 映画館のチケットやホテルの宿泊、スポーツジムの割引など 賞与昨年度実績3.5ヶ月分支給 残業は1分単位で支給 お客様との対話・説明を通じて案会陰を提供する仕事です。 「いらっしゃいませ」から「おかえりなさいませ」までの、わずかな時間。 その短い接点で旅や仕事の不安を安心に変え、笑顔で送り出し、笑顔で迎える――。 私たちは、AIにはできない“人だからできる”おもてなしで選ばれてきました。 未経験から一緒に、心温まるサービスを届けませんか。 【仕事内容】 レンタカー営業所での受付・ご案内・車両管理・事務を担当します。ノルマはなく、目の前のお客様に寄り添うことに集中できます。 ◆受付・予約対応 ・電話／Web／来店のお客様の要望をヒアリングし、最適な車種・プランをご提案 ・貸出・返却の手続き（専用システムへの入力、保険・補償のご説明、免許確認 等） ◆出発サポート・ご案内 ・店舗周辺の出発しやすい位置に車両を移動 ・運転に不安がある方へ、シート・ミラー調整／カーナビ・安全装備／ETC・オーディオ等の操作説明 ・雨天時の傘やチャイルドシートの装着補助など、状況に応じた“ひと手間”のおもてなし ・保険や補償の説明、免許確認など細かなご案内が必要です ・丁寧な言葉遣いや敬語を使った接客が求められます ◆車両管理・日常点検 ・洗車、室内清掃、ボディの拭き上げ、給油 ・点検表にもとづく日常点検（タイヤ空気圧、ライト、ワイパー、油脂類 等） ・営業所間の車両回送や整備工場への入出庫対応 ◆事務・バックヤード ・予約車両の在庫管理、伝票類・売上・現金管理 ・社内システムへの入力、問い合わせ対応、備品管理 など ・書類処理・入力など、正確な日本語の読み書きも含まれます ◆その他 ・クレームやトラブル時の一次対応もあります ・社内のコミュニケーションはすべて日本語です 【1日の流れ（例）】 08:00 開店準備（車両チェック・清掃・予約確認） 09:00 受付対応・出発サポート／合間に在庫・配車調整 13:00 休憩 14:00 返却対応・清掃・点検／問い合わせ対応 18:00 事務処理（売上・締め作業）～終業 ※繁忙期以外は定時退社も可 【安全・安心の取り組み】 安全運転研修や日常点検の標準化、チェックリスト運用など、事故予防・品質維持の仕組みが整っています。 初めて扱う車種でも事前に操作を確認できる“体験型研修”があるので安心です。