求人・転職情報

出社不要！週4日～勤務★毎月昇給あり♪未経験◎マニュアル有

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業事務 ⸜⸜ PC・光回線必須！！ ⸝⸝ ※モバイル回線・ホームルーター不可 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨在宅で出来るアポインターのお仕事✨ ✨週4日～OK！半年以上の勤務が必須✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅未経験スタートOK！高効率な在宅ワーク ✅1.5時間ごとに10分休憩の取得あり！ ✅知識不要◎お喋りを楽しむ感覚でOK ＼➰担当は「きっかけ作り」まで➰／ 既存契約のお客様に対し、 最新のキャッシュレス端末を ご案内いただくお仕事です。 製品の魅力をお伝えして、 興味を持ってもらえたら役目は終了！ 「説明よろしくお願いします！」と 社員に代わるだけなので、 専門的な知識は一切いりません♪ · · • • • ✤ • • • · • ✤ • · • • • ✤ • • • · · ＼▶▶ オススメpoint ◀◀／ ✨100%在宅ワーク ―――――――――― 初日から出社の必要なし！ ネット環境とPCがあれば、 そこがあなたのオフィスです◎ ✨驚きの自由度！ ――――――――― 髪色、服装、ネイル…すべて自由♪ 接客業ではないので、周りの目を気にせず 「自分の一番楽なスタイル」で集中できます。 ✨未経験でも安心のステップアップ ――――――――――――――――― 「何を話せばいいの？」 …その答えはすべてマニュアルに。 慣れるまでは先輩がしっかり並走します！ 資格やトークスキルは 後からついてくるので大丈夫♪ · · • • • ✤ • • • · • ✤ • · • • • ✤ • • • · · ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⛅スタッフの声をご紹介⛅ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 未経験で不安でしたが、 丁寧な指導とマニュアルのおかげで スムーズに実務へ入れました。 週4日・完全在宅なので、 私生活との両立もバッチリ！ いつもの自分らしい服装や髪型で、 リラックスして働けるのが嬉しいです。 困った時は先輩がすぐ フォローしてくれるので、 安心して続けられています♪

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ 印刷物のデザイン提案から受注まで一気通貫で伴走するポジションです。 お客様との接点は「架電」と「LINE」が中心。 デザインヒアリングから初稿・修正対応、発注完了まで、一人のお客様に最初から最後まで寄り添い、"デザインで課題を解決する営業"をお任せします。（※デザイン制作は業務対象外です） ■業務内容 1. LINE獲得・初回ヒアリング ・架電にてお客様とLINEアカウントを接続 ・シート情報(会社名・担当者名)を確認し、不足があれば架電で補完 ・デザインのご要望(希望の商材・入れたい情報・納期感)をLINE・架電でヒアリング 2. デザインヒアリング〜初稿手配 ・ヒアリング内容をもとに、デザインチーム(制作パートナー)へ発注内容を連携 ・情報が不足している場合は、追加でLINE・架電にてお客様へ確認 ・初稿ができ次第、LINEにてお客様へ納品・確認依頼 3. 初稿確認〜修正対応 ・お客様からの返信(デザインOK/修正希望/未回答)に応じて架電・LINEでフォロー ・修正希望があればデザインチームへ再依頼し、最終稿まで調整 ・返信がない場合は架電でのフォローアップ(離脱防止) 4. 発注部数・予算のすり合わせ〜受注 ・お客様の予算感・発注予定部数をヒアリングし、認識をすり合わせ ・入稿データの送付・発注方法のご案内 ・受注(発注完了)まで責任を持ってフォロー ■使用ツール ＜お客様とのやり取り＞ ・架電：弊社で独自開発したコールシステム ・チャット：LINE ＜社内のやり取り＞ ・Slack(社内連携・進捗共有) ・管理用Googleスプレッドシート(ヒアリング状況・進行管理) ■働き方 ・在宅可能（出社も歓迎） ・完全内勤業務（訪問営業や外回りは一切なし） 少しでも気になった方は、ぜひご応募ください♪

完全在宅／1件7000円 取れなくても安心の最低保証あり⭐

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ✨求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅完全在宅だから、移動ゼロで働ける 通勤が一切ないため時間のロスがなし！ 家事や育児の合間やスキマ時間を有効活用！ ✅成果報酬なので頑張りが収入に直結 女性アポ1件7000円と高単価！ 自分のペースで収入を増やしやすい◎ 実際に月10万円以上の収入例もあります。 ✅コール件数達成報酬あり！ 成果だけでなく、日々の頑張りもしっかり評価 取れなくても最低保証あり！！ ✅将来的に社員登用の可能性あり 成果次第で社員登用の道も◎ 長期的にキャリアを作りたい方にもおススメ！ ✨仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 不用品買取・リユースサービスの ご案内を行い、訪問のアポイント取得を お願いします。 断捨離や生前整理など、 今ニーズが増えている分野のご案内です。 無理な営業や強引な提案はありません。 マニュアル完備なので未経験でもOK。 【働き方】 ・完全在宅 ・業務委託（成果報酬） ・スキマ時間で（1日1～3時間）OK ・週1日～OK ・子育て中、主婦・主夫の方も大歓迎 現在、在宅テレアポチームを拡大中！！ 70名以上が在籍し安定稼働中です！！ 未経験スタートの方も多く、マニュアル・フォロー体制も整っているので安心して始められる環境です！ 【アポイント報酬】 女性アポ1件 7000円 男性アポ1件 3500円 【コール件数達成報酬】 ❶1日の架電数300件以上、かつ当日のアポイント獲得が0件だった場合 コール件数達成報酬を\2,000支給します。 ❷1日の架電数500件以上、かつ当日のアポイント獲得が0件だった場合 コール件数達成報酬を\4,000支給します。 「頑張って架電をしたのに成果に繋がらなかった....」 という日も、頑張りをしっかり評価する制度です。 ※当社規定による(架電件数はシステム記録を基準とします)。 ＜実際の収入例30代主婦（4月）＞ 25時間稼働／月15件取得 （女性アポ8件・男性アポ7件） ＝月80,500円 ＜実際の収入例40代女性（4月）＞ 60時間稼働／月31件取得 （女性アポ21件・男性アポ10件） ＝月182,000円 ※上記は実際の稼働実績の一例です。 まずは話を聞いてみたいという方、在宅ワーク未経験の方も歓迎しています。

頑張りを還元★台本有で安心！未経験◎/kofap2

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ムスベルのアポインターは、いい意味で【 アナログ 】。 ▼電話リスト通りに、お電話をかけていく。 ▼「結婚相談所の入会案内」と、誰もがイメージしやすいサービス。 ▼初心者も安心、お話しの流れは台本通りに。 だから難しさはなし。複雑なシステムや商品の知識も一切いらないのです。そのため、30後半や40代未経験でお仕事を始められ、50歳、60歳と長く続けてくださるスタッフさんが沢山いらっしゃるんですよ。 ： お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考える"きっかけづくり"のお電話をお願いできればと思っています。「大切な我が子に幸せになってほしい」と、繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、興味をもっていただけたら一方的に売り込むというより、聞いて寄り添いながらご案内に繋げていける方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『相手の心をくみ取る』ことが上手いあなたなら、すぐにお客様の心を開きご信頼いただけること間違いありません。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」のアポインターとして、お電話でご相談予約の受付をします。 お電話先や面談相手は、独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。（60代～80代中心） ＜ 業務の流れ ＞ 【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 【アポイントの取得】 具体的なサービスのご案内や契約のお手続きに向けて来店アポイントを取得します。 もしくは ▼ 【資料の送付】 お客様の抱えているお悩みや不安に寄り添いながら、実際のお気持ちをヒアリングしていきます。「ちょっと子どもに話してみようかしら…。」と少しでも気になっていただけたら、「資料をお送りしましょうか？」と一言。 ＞＞ ここがあなたのゴールです！ ＜＜ ★ご契約手続きやカウンセリングなど、そのあとの工程は専任のアドバイザーがいるので、そのまま引き継げばOK!! ★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います！ - 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう♪ - 【質問③】 仕事での頑張りは、どのように反映されますか？ 【回答】 売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 成果に応じて毎月支給されるインセンティブで、収入を増やしているスタッフも多いです。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ スタッフさんの声 ◆ ＊「フロントとして、婚活の"入口”となる部分を支援することにやりがいを感じます」（40代） ＊「お客様も年齢が近い方が多く、ギャップも感じずお話ししやすいです」（50代） ＊「お電話のほうが緊張せずにお話しできるので自分に合ってると思います」（30代） ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？

在宅勤務！英語スキル（英検2級/TOEIC600点以上目安）か宿業界での就労経験のいずれか必須★週4〜OK◎

仕事内容: お仕事内容のまとめ： * 電話やメールで新規顧客対応、操作説明などを行っていただきます。 * ご応募には四大卒／短大卒、英語資格（宿業界未経験の方）、履歴書・職務経歴書の両方が必須です。 * 詳細は下部の「ご応募資格」を必ずご確認願います。 お仕事内容の詳細： * 電話やメールで新規顧客対応、操作説明などを行います。月曜〜金曜日、週4~5日、1日あたり6~8時間勤務となります。 * メールの返信作業が40%、電話対応は60%ほどです。 * ご応募資格：エクセル、ワードの基本操作が必須となります。 * 短大卒以上であれば、ご経験＆ブランク不問です。 雇用形態パート・アルバイト勤務地： * 完全リモートワークのため、ビデオ通話可能な場所ならどこでも勤務可能 勤務時間帯： * 09:00～18:00の間で6時間~8時間、残業なし 週勤務日数： * 週4~5日勤務 給与・報酬： * 昇給制度あり ご応募の流れ書類選考 ▼ 書類選考通過者に面接日時のご調整をお願いします ▼ Web面接（wifiにつながるパソコンをご用意いただき、パソコンの実技試験あり） ▼ 合否のご連絡を差し上げます

【テレアポ経験1年以上】経験や成果はしっかり評価！平日週4～

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：IT/通信製品法人営業、Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ ┏○o。.。──────────────┓ ＜完全在宅＞営業経験を活かして活躍！ 【 IT商材の法人向け電話営業 】 子育てや介護等と両立しつつキャリアUP 平日のみ×週4～ 頑張りは正当に評価 ┗──────────────。.。o○┛ ┌────────┐ 注目POINT！ └○───────┘ ゜ ✅営業・テレアポ経験を活かして成長叶う！ ✅平均時給2072円＋成果に応じた昇給あり ✅フルリモート／全国どこからでも挑戦可 ✅在宅でも実績や成果に応じた評価制度 ✅土日休み＆週4日～プライベートと両立◎ ✅面接から勤務まで全て自宅で完結♪ ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ ┏……………………┓ ： お仕事内容 ： ┗……………………┛ 相手のお困りごとや課題を聞き取り、 法人向けのIT商材の商談機会につなげる インサイドセールス業務をお任せします。 ▼具体的には…▼ ──────── ＊サイバーセキュリティ ＊業務効率化アプリケーションなど 幅広いIT商材を取り扱う当社で 法人向けの架電業務を担当いただきます。 【お仕事の流れ】 1.リストに沿った法人へのお電話 2.スクリプトを参考に相手のニーズに合った 商材の提案や情報提供 3.アポイントを得られた企業の情報を システムへ入力 電話で商談の了承を得られれば アポイント成立！ その場で成約に至らなくても、 相手のニーズを引き出し、 正確に把握することが 未来のアポイントに繋がります。 完全在宅でも、社歴や立場に関係なく、 実績や業務への取り組みをしっかり評価◎ 等級制度に応じて担当業務や給与が 変わっていくので、あなたが培った 「分析力」や「提案力」を活かしながら 成長を実感できる職場です♪ ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ ┏━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 成果や成長が収入に反映！ ┗━━━━━━━━━━━━┛ 「頑張った分だけ収入で成長を実感したい」 そんな方に応える成果重視の等級制度！ 実力が認められた方はスピード昇進が可能◎ ▼明確な等級・昇給制度▼ ──────────── ＜活躍中のスタッフ平均時給2,072円＞ 研修（試用期間2ヶ月）：時給1750円 C等級：時給1750円～1800円 B等級：時給1800～1900円 A等級：時給2000～2100円 S等級（チームリーダー）： 時給2200円～2620円 ✨時給が2,000円を超える実績あり✨ ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 営業経験活かしてキャリアUP ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 営業・テレアポ経験を活かして働く 20代～40代スタッフが活躍中！ 子育てでブランク後の復職者も多数！ 目標設計やトーク改善、 ナレッジ共有などの経験は、 課題整理やふり返りを行う場面で しっかり活かしていただけます◎ 完全在宅ながら、数字だけでなく、 日々の工夫や改善提案などの プロセス面もしっかり評価します！ 地域やライフステージによる格差なく あなたのスキルを活かせる環境です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ キャリアと私生活の両立叶う♪ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 完全在宅勤務だから全国から応募可能！ 業務に必要なPC・モニターは貸与します。 必要に応じて相談や確認をしながら 進められる環境を整えています。 平日のみ、週4日～シフトは気軽に相談◎ 「子育てしながら営業の仕事も続けたい」 「親の介護で戻った地元には 自分のスキルを活かせる仕事がない」 「通勤が難しい環境でも成長を実感できる 仕事がしたい」 そんな方にぴったりの職場です。 ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ 【リーグル社について】 ―700社以上のBtoB マーケティング支援実績あり― 業界トップクラスの実績を誇り、 信頼されるパートナーとして 多くの企業に選ばれています。 この環境で他社にはない 高度なノウハウを学ぶことが可能です。 ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━

【柔軟なシフト体制完備◎】家庭・子育てと両立できてる主婦(主夫)の方活躍中！働きやすい職場環境♪

仕事内容 【仕事内容】 ＜仕事内容＞ パソコンを利用した簡単な事務作業、電話応対が主なお仕事になります。 お問い合わせ内容は様々！ 困ったときは先輩スタッフがしっかりサポートします。 一つ一つ覚える必要はないのでご安心ください☆ ▽▽具体的なお仕事は･･･▽▽ ●社内、社外問い合わせ電話応対 ┗お客様のお問い合せ対応（店舗、在庫、商品の価格など） ┗売り場スタッフへの取次ぎ ●データ入力業務（エクセル使用可） ●見積書・請求書の作成 ●社内ツールを使った伝票管理に伴う事務業務 ･･･などなど！ 教育体制も整っているので安心してお仕事していただけます☆ - 応募ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 詳細は追って採用担当よりご連絡致します。 KJMSP-H - 【アピールポイント】 |未経験OK！事務経験を積みたい方必見の求人情報です。| 未経験OKの仕事 ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ たくさんの家電を取り揃えているコジマでは、知識がなくても、経験がなくても一緒にアルバイトして頂けます！ 商品について使い方・注意点など先輩スタッフが丁寧にご説明しますので安心して下さい。 お客様から商品売り場を聞かれた時、スムーズにご案内できる様、しっかりと売り場の把握をお願いします。 働きやすさは抜群！ ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ コジマは働きやすさを大切に考えているので、福利厚生・待遇の良さは抜群です。 安定した会社で長く働きたい方におススメの職場！ アルバイトでも有給休暇があるので、風邪を引いた時や大切な急用が入っても安心ですし、旅行やレジャーにも気兼ねなく行けるのでプライベートも充実することができますよ！ 時給 1分単位で計算します ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ ★嬉しい★コジマのパート・アルバイトなら時給を1分単位で計算し、お支払いします！ 働いた分だけ、きちんと稼げますよ！ コジマで働く方々 ￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣ コジマで働くアルバイト・パートは大学生、フリーター、主婦、主夫の方々が元気に活躍しています！ 勤務時間は、短時間から長時間まであなたが働ける時間を調整していきます。 テスト期間、お子さまの行事ごとなどライフスタイルと仕事が両立できるように対応しますので安心して下さい。

電話対応メイン/週5日8時間勤務/応募から最短2日で内定

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＜応募前チェックリスト！＞ ✅週5日、10時～19時で勤務できる ✅土日祝も交代で勤務できる ✅固定回線がある(ホームルーター) ✅音漏れしない個室がある ✅2ヶ月の研修に全日参加できる すべて✅の方はぜひご応募ください！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【このお仕事のポイント！】 ・基本10〜19時の時間固定 ・みんなが知ってる企業で安心して働ける ・入社初日から完全在宅勤務 【こんな経験のある方、歓迎】 ・カスタマーサポート業務経験のある方 ※未経験ももちろん応募OK！ ・営業や営業事務など顧客対応経験のある方 ・店長や副店長など、 メンバーマネジメント経験のある方 (相手の話を聞いて理解できる) ・人事など人材業界の知識がある方 【仕事内容詳細】 スキマバイトアプリ『タイミー』を ご利用いただく企業様・ワーカー様の お問い合わせに対応するお仕事です。 電話やメール中心のお仕事をする中で 大切にしているのは 「状況を整理しながら、最適な案内に つなげる」こと。 ※一部、こちらからの発信対応もあります。 （1日45〜70件、1件あたり5〜15分程度） お客様が抱える不安や疑問は、 本当にさまざま。 まずは相手の立場で話を聞き、 情報を整理しながら、最適な答えや 代替案を“誠実に”お伝えします。 迷った時はすぐに上長・先輩へ 相談できる環境なので、 一人で抱え込む心配はありません。 ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ 「続けたいと思えたのは、 “あの日”があったから。」 あるスタッフのリアルストーリー ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ 「正直、最初の頃は本当に自信が ありませんでした。」 そう語ってくれたのは、 入社1年目のスタッフさん。 忘れられない出来事があると言います。 “最初の対応は散々でした” ある日、とても厳しいお客様からの お問い合わせがありました。 事情は複雑で、感情も高ぶっているご様子。 「うまく整理できなかった私は、 話すほどに噛み合わず、 対応後に泣いてしまうほど 落ち込みました。」 その悔しさから、 先輩や上司に何度も相談し、 伝え方や整理の仕方をひとつずつ 学んでいきました。 “数ヶ月後、再びそのお客様から電話が” しばらくして、また同じお客様から お問い合わせがありました。 向こうは気づいていない様子でしたが、 こちらはすぐに「前に対応した方だ」と わかりました。 「でも、不思議と怖くなかったんです。 学んできたことを使えば大丈夫だ、 と思えました。」 その日は、落ち着いて状況を整理し、 できること・できないことを明確にお伝え しました。やり取りはスムーズに進み、 最後にそのお客様から 予想しなかった言葉が。 “あなた、すごく分かりやすかったよ” 「本当にびっくりしました。 前とは全然違うお客様のようで── というか、成長した自分に気づけた 瞬間でした。」 通話が終わると、涙がこぼれ、 すぐに先輩へ報告したそうです。 「悔しかった日があったから、 こうして成長できたんだと思います。」 タイミーのカスタマーサポートには、 “ひとつの対応で終わらない” “過去の自分を超える瞬間がある” そんな仕事の魅力があります。 ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ “優しいだけ”では続かない。 正直にお伝えする、覚悟の話。 ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ タイミーのCSは、 「話すことが好き」だけでは務まりません。 ・丁寧なヒアリングで正しく理解する力 ・感情的な相手でも落ち着いて対応する姿勢 ・マニュアル外でも、考えて動ける柔軟性 ・「できないこと」をはっきり伝える力 そして何より大切なのは、 “誰かを敵として見るのではなく、 味方として向き合う姿勢”。 「厄介なお客様と戦う」 というスタンスの方では、 長く続けることはできません。 相手を尊重しながら、 話を聞き、整理し、整える。 そんな対話の仕事です。 ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ リモートでも“ひとりじゃない”。 仲間の声がすぐ届く職場。 ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ バーチャルオフィスで 常に繋がっているため、 困った瞬間にすぐ相談ができます。 アバターで隣に寄って話したり、 その場で判断が必要な時は 上長がすぐにサポート。 「悩む時間をつくらせない」文化が あるから、 未経験でも安心してスタートできます。 ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ 2ヶ月の研修で、 “聞く・整える・伝える”が身につく。 ･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡ 研修チームが基礎から丁寧にサポート。 ・電話・メールの基礎対応 ・お客様の気持ちの汲み取り方 ・状況整理のコツ ・伝え方のロジック 「ただマニュアルを読む」ではなく、 “人に安心してもらうための対話力” を 育てます。 ＜具体的には＞ ◆座学 入社後1ヶ月半ほどは、 サービス理解、コンプライアンスなどを 学んでいただきます。 ◆実践練習 メール対応、架電から一部受電も行います。 先輩オペレーターが実際に働いている バーチャルオフィス上でOJTをします。 分からないことはすぐにトレーナーの方に 聞きに行ける環境があります。 ◆結果 入社から2ヶ月半ほどで一次デビューし、 その後入社から7ヶ月ほどで1人で 受電、架電、メール対応ができる状態までに なります。