求人・転職情報

佐川急便のコールセンター募集♪PC業務や問い合わせ対応を行うカスタマーサービスのお仕事

仕事内容 【カスタマーサービスのお仕事紹介♪】 カスタマーサービスの仕事は、お客さまからの荷物の問い合わせやご相談をお電話にて解決します。 お客さまとドライバー・配達員を結ぶ重要な役割を担います。またその他にも伝票の整理などの事務作業もございます。ぜひ応募ください！ 【こんな方にオススメ！】 「オフィスで働いてみたい方」「人に感謝されるお仕事がしたい方」 ─佐川急便のアルバイトは、そんな皆さんにぴったりの職場です！ どれか一つでも当てはまる方はぜひご応募ください。 難しい作業はほとんどなく、先輩スタッフがサポートするので安心です。 プライベートも充実できます！ 【未経験でも安心のサポート体制】 ＼親切丁寧な研修が魅力です♪／ 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？ 充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！ 研修では、物流の基礎知識から実務まで、親切・丁寧に指導します。 そして、実際の業務では、いつでも頼れる先輩たちがあなたを全力でサポート。 疑問や不安があれば何でも質問してください！ ＼全員で助け合う環境／ 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。 このような環境のおかげで、新人も経験豊富なスタッフも持続可能なワークライフバランスを保っています。 【年2回時給UPのチャンス】 「佐川急便は、あなたの頑張りを見逃しません！」 年2回、時給アップのチャンスでしっかり評価します。 また、アルバイトには珍しいボーナスもあり。 「頑張りがしっかり評価される環境で働きたい」「ガッツリ稼ぎたい」そんな方にはぴったりの職場です。 【勤務先案内】 ～住所～ 山梨県都留市大幡4829 ※都留営業所管轄エリア内でのお仕事です ～アクセス～ 富士急行線都留市駅 ・車10分 ・バス17分 ◆バスご利用の場合 バス停 都留市駅 (留市駅-つるぎ宝鉱山行)平山下 下車徒歩1分 ～通勤手段～ ・マイカー通勤／○・バイク通勤／× ※面接時マイカー来社／○・バイク来社／×

＼リモート勤務OK＆未経験歓迎／研修から始めるウォーターサーバーのお問い合わせ対応

仕事内容: 「未経験からオフィスワークを始めたい」 「通勤時間を減らして、自宅で働ける仕事を探している」 そんな方に向けた、ウォーターサーバーのお客様サポートのお仕事です。 座学約1ヶ月＋実務研修約2ヶ月の研修体制があり、研修期間中からリモート勤務が可能です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＼研修期間中からリモートOK／ ウォーターサーバーのコールセンタースタッフ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ❖おすすめPOINT3選 ✅ 未経験歓迎 座学と実務研修で基礎から学べる ✅ リモート勤務OK 研修期間中から在宅勤務が可能 ✅ チームでフォロー 困ったときに周囲へ相談しやすい体制 ❖仕事内容 ウォーターサーバーをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応します。 【具体的には…】 ・商品やサービスに関するお問い合わせ対応 ・配送日や納期の変更受付 ・契約内容の確認、変更受付 ・プラン変更の対応やご提案 ・製品の操作方法や不具合に関するご案内 ・顧客情報のデータ入力、更新 ・お客様対応に付随する事務業務

＼既存顧客へのご案内が中心／未経験から始めやすい内勤営業。年間休日127日＆賞与年2回

仕事内容: 「営業に挑戦したいけれど、新規テレアポは不安…」 「会話力を活かして、内勤で成果を出したい」 そんな方に向けた、既存顧客中心のテレマーケティングのお仕事です。 すでにウォーターサーバーをご契約いただいているお客様へ、お困りごとの確認や新プラン・サービスのご案内を行います。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＼既存顧客へのご案内が中心／ 未経験から始めやすいテレマーケティング ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ❖おすすめPOINT3選 ✅ 既存のお客様が中心 新規の見知らぬ方への架電はほぼなし ✅ 未経験歓迎 トークスクリプトやマニュアル、OJTあり ✅ 成果を還元 契約変更に応じたインセンティブ制度あり ❖仕事内容 既存のお客様へ電話でサポートやサービスのご案内を行います。 【具体的には…】 ・お客様の利用状況に合わせた新サービスの提案 ・既存のお客様への契約内容の案内、変更受付 ・お問い合わせ対応 ・対応履歴の入力などの事務業務 個人ノルマはほぼなく、コミュニケーション力を活かしながら取り組めるポジションです。

＼接客経験を在宅ワークで活かす／ 月給20.6万円～＆賞与年2回! 研修充実◎在宅勤務中心のお問い合わせ対応

仕事内容: 「接客経験を活かして、オフィスワークに転職したい…」 「人と話す仕事は好きだけど、通勤の負担を減らしたい…」 そのような思いを持つあなたにぴったりの仕事です! これまで培ったコミュニケーション力を活かして、在宅中心でお客様をサポートするお仕事をご紹介します。 ──────────────── ＼接客力を活かして働き方を変える／ ウォーターサーバーのコールセンタースタッフ ──────────────── ❖おすすめPOINT5選 ✅ 在宅勤務中心! 通勤時間を自分の時間に ✅ 月給20.6万円～! 社会人経験を活かせる ✅ 賞与年2回! 6月・12月に支給 ✅ 約3ヶ月の研修! 座学＋実務で仕事を学べる ✅ 年間休日127日! シフト制で休日もしっかり確保 ❖仕事内容 ウォーターサーバーをご利用中のお客様のお困りごとを、電話でサポートする仕事です。 接客・サービス業などで培った「話を聞く」「分かりやすく伝える」といったコミュニケーション力を活かせます。 研修は座学約1ヶ月＋実務研修約2ヶ月を予定。 研修期間中からリモート勤務が可能です。 【具体的には…】 ・商品やサービスに関するお問い合わせ対応 ・配送日や納期の変更受付 ・契約内容の確認、変更受付 ・プラン変更の対応、ご提案 ・製品の操作や不具合に関するご案内 ・顧客情報のデータ入力、更新 ・お客様対応に付随する事務業務 ※未経験から応募可能です。 ※接客業や事務などの経験も活かせます。 【将来的には…】 お客様一人ひとりの状況を聞き取り、必要な情報を正確に案内する対応力を身につけられます。 実際にコールセンターでは、現場で気づいた改善案を提案できる環境があり、年齢や社歴に関係なく意見を伝えやすい職場づくりも大切にしています。

＼これからの働き方を見直したい方へ／ 年休127日＆残業月10時間程度! 育児支援手当など福利厚生も充実◎

仕事内容: 「今の職場は休みが少なく、この先も続けられるか不安…」 「将来の生活も考えて、福利厚生が整った会社で働きたい…」 そのような思いを持つあなたにぴったりの仕事です! 仕事もこれからの生活も大切にしながら、未経験から始められるお仕事をご紹介します。 ──────────────── ＼ライフステージが変わっても働きやすく／ 既存顧客向けテレマーケティングスタッフ ──────────────── ❖おすすめPOINT5選 ✅ 年間休日127日! 自分の時間もしっかり確保 ✅ 残業月平均10時間程度! メリハリある働き方 ✅ 月給27.4万円～! 未経験から正社員でスタート ✅ 育児支援手当あり! 月1万円を支給（条件あり） ✅ 退職金制度あり! 長期勤務を支える制度も充実 ❖仕事内容 ウォーターサーバーをご利用中のお客様へ、電話でサポートやサービスのご案内を行う仕事です。 すでにご契約いただいているお客様が中心。 お困りごとを確認しながら、新しいプランやサービスをご案内します。 未経験から始めたスタッフも在籍しており、基本的なOA操作ができれば応募可能です。 【具体的には…】 ・利用状況に合わせた新サービスのご提案 ・既存のお客様への契約内容のご案内 ・契約内容の変更受付 ・お問い合わせ対応 ・対応履歴の入力などの事務業務 ※新規のテレアポや見知らぬ方への架電はほぼありません。 ※個人ノルマもほぼありません。 【将来的には…】 産前産後休暇や育児休暇に加え、条件を満たす方には月1万円の育児支援手当もあります。 実際に働くスタッフからも、子どもの急な発熱や悪天候などで出社が難しい場合には、在宅勤務への切り替えを相談できるという声があります。 ライフステージの変化も見据えながら、正社員として長く働ける環境です。