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■商品企画とデジタルチャネル（スマホアプリ/Web）の双方から顧客体験を最適化し、顧客満足度の向上と利用促進企画の検討。預金商品やポイントプログラム等の魅力強化に加え、顧客接点の拡充と質の向上企画を担当

企業名 株式会社山口フィナンシャルグループ 求人名 【下関/本社】リテール商品/デジタルチャネル企画・推進 ★プライム上場 仕事の内容 ■商品企画とデジタルチャネル（スマホアプリ/Web）の双方から顧客体験を最適化し、顧客満足度の向上と利用促進企画の検討。預金商品やポイントプログラム等の魅力強化に加え、顧客接点の拡充と質の向上企画を担当 【具体的には】■預金商品やポイントプログラム等の企画・改善 ■市場・顧客ニーズの分析を踏まえた商品設計■関係部署と連携した商品リリースおよび利用促進施策の立案・実行■スマートフォンアプリやホームページの機能改善・UI/UX改善の企画■デジタルチャネルを活用した顧客接点強化の施策検討■システム部門・外部ベンダー等との調整、プロジェクト推進 募集職種 【下関/本社】リテール商品/デジタルチャネル企画・推進 ★プライム上場