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お客様に最も使いやすい商品を提供できる良きパートナー

仕事内容 スマートフォンの購入サポートSTAFF スマホの使い方を教えて、たくさんの人から喜ばれる。丁寧にお答えすることでお客様の満足度もUPします。 ◆業務詳細◆ ◎スマホ教室 主にスマホを購入された方や、使い始めて間もない方への簡単な設定操作や使い方を教えていただきます。 1日に2～3回ほど『スマホ教室』を開催しています。 所要時間は1回約1時間で、1～3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。 ◎購入サポート スマホ購入後の初期設定や基本操作説明、アプリ体験などの実施を行います。 「写真ってどうやって撮るの？」、「LINEでメッセージや動画を送る方法は？」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。 とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。 ◎スマホ選びのお手伝い お客様に合ったスマホや、ご希望に合ったプランをご案内します。 ◎修理・解約などの受付サポート ◎来店フォロー 機種の選定や料金プランにお悩みのお客様に懇切・丁寧にご説明します。 スマホ教室運営・携帯電話のご購入相談・アプリ、サービスのご案内・アフターフォロー等サポート業務に特化したクルーです。 お客様にスマートフォンを通じて、生活をより便利にしていただくためのサポート業務をお任せします。 ◆充実した研修◆ ショップSTAFFと一緒にお仕事を始められ、しっかりとした研修もあるので、初心者の方でも安心です。 ◎チームワークが肝心！◎ お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフがいるスペースをご案内します。 手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。 このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。 携帯ショップで働いてみたいけど、販売業務には自信がない・・という方にお勧めです。 お客様からの感謝を頂けて、達成感のあるお仕事。 今では生活に欠かせないスマホにさらに詳しくなれますよ。 ご応募、お待ちしております。 [こんな人が活躍] 20～40代のアドバイザー活躍中！