求人・転職情報

【お客様の「ありがとう」が直接届く】9割以上が未経験スタート／研修制度充実／昇給&賞与あり

仕事内容 【お客様に最高の宿泊体験を届ける仕事】 未経験からホテル・旅館のフロントスタッフへ！ お客様にとって、旅行は日常を離れて楽しむ特別な時間。 その大切な旅行を、あなたの笑顔とおもてなしで支えてみませんか？ 【おすすめポイント】 ・長期安定の正社員募集 ・スタッフの9割以上が未経験スタート ・研修制度充実！接客の基本から丁寧にサポート ・昇給年1回／賞与年2回 ・月8～10日休みのシフト制 ・希望休も柔軟に対応 ・社員寮完備！1人1室・Wi-Fi完備 ・10代～60代の幅広い年代のスタッフが活躍中 【お仕事内容】 旅館・ホテルのフロント業務を中心に、お客様が快適に滞在できるよう幅広い業務をお任せします。 具体的には… ・お客様のお出迎え、お見送り ・チェックイン、チェックアウト対応 ・お部屋のご案内 ・館内や周辺観光のご案内 ・売店での商品販売、管理 ・お食事の提供 ・電話対応、予約管理 ・伝票作成などの事務作業 ・その他、旅館・ホテルの運営に関わる業務 フロントでの受付だけではなく、お客様のお出迎えからお食事、 館内でのお困りごとの対応まで、滞在中のさまざまな場面でお客様をサポートします。 「旅行を楽しんでほしい」 「お客様に喜んでもらえる仕事がしたい」 そんな想いをお持ちの方にピッタリのお仕事です！ 【未経験から安心してスタートできます】 ホテル・旅館で働いた経験がない方も大歓迎！ 入社後は先輩スタッフが仕事の流れや接客の基本から丁寧にお教えします。 チェックイン・チェックアウトの対応や電話対応、予約管理など、 一つひとつの業務を覚えながら、少しずつできることを増やしていけます。 接客業や販売、飲食店などの経験がある方は、 これまで培ってきたコミュニケーション力や接客スキルを活かして働くことができます。 【お客様の「ありがとう」が直接届く仕事】 この仕事の大きな魅力は、お客様の楽しい旅行をすぐそばでサポートできること！ 「おすすめの観光スポットを教えてくれてありがとう」 「丁寧に対応してくれて嬉しかった」 「またここに泊まりたい」 そんなお客様からの言葉が、仕事のやりがいにつながります。 お客様一人ひとりに寄り添い、快適な滞在をサポートすることで、旅の思い出の一部になれる仕事です。 【こんな方におすすめ】 ・人と接することが好きな方 ・人に喜んでもらえる仕事がしたい方 ・旅行や観光が好きな方 ・ホテルや旅館の仕事に興味がある方 ・接客、販売、飲食などの経験を活かしたい方 ・地域の魅力をお客様に伝える仕事がしたい方 ・自然豊かな環境で働きたい方 ・パート、アルバイトからの転職も応援します 蔵王の魅力を感じながら、お客様に最高の宿泊体験を提供する。 そんな仕事を、私たちと一緒に始めませんか？

未経験OK＊接客経験のある方歓迎＊平日休＊スキル給で昇給

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、一般事務、受付 □■ この求人のPOINT ■□ ◎事務仕事もある接客スタッフのお仕事 ◎人と関わるのが好きな方が活躍中 ◎平日休みの自由シフト （基本は土日出勤） ◎未経験から段階的に育つ研修・ マニュアル完備 ◎スキル給 最大月12万円／ 伊藤忠グループの安定基盤 □■ お仕事内容 ■□ 車検・点検でご来店いただくお客様の 「受付・ご案内」を担う サービスフロント。 仕事の主役は、 お客様との会話・おもてなし。 伝票処理やPC入力もありますが、 あくまで接客をメインに 活躍いただきます。 ＜お客様対応（接客）＞ ★仕事全体の約6割 「ご来店」または「お電話」のお客様へ、 車検や点検に関するご案内・ご提案を していただく「接客メイン」の業務です。 ＜伝票・売上の処理＞ ★仕事全体の約2割 車検などに関連した伝票の処理や 売上の確認を行います。 ＜パソコン入力＞ ★仕事全体の約1割 システムへの情報入力。 操作はシンプルなので、 すぐ順応できます。 ＜庶務業務＞ ★仕事全体の約1割 整理整頓や清掃、書類作成など。 === この仕事の5つの魅力 === ①「人と関わる」楽しさが詰まった仕事 ・お客様一人ひとりとじっくり向き合える あたたかい接客スタイル ・顔なじみのお客様と関係を築ける ・自分の対応がお客様満足に直結する やりがい ②「平日休み」が叶う自由なシフト制 ・基本は「土日出勤・平日休み」の シフト制 ・旅行やお出かけも平日価格で満喫できる ・事前申告で土日の希望休や連休取得も OK！ ③チームワーク抜群の働きやすい職場 ・約5～10職種のメンバーが 同じ職場で活躍 ・分からないことはすぐに聞ける、 助け合いのある職場 ・難しい専門知識はすぐ整備士に 確認できる環境 ④未経験からスタートしやすい教育体制 ・最初は簡単な受付・お客様対応から スタート ・都度しっかり教わり、入社3ヶ月ほどで 基本業務が一通り身につきます ・慣れてきたら車検受付など、 徐々にステップアップ ⑤「できること」がどんどん増える職種 ・接客をベースに、PC入力・伝票処理・ 電話対応・車の知識まで幅広く身につく ・将来のキャリアや他職種への応用力も◎ ===こんな方が活躍中／大歓迎=== ◎飲食・アパレル・ホテルなどの 接客・サービス業のご経験がある方 ◎「人と話すのが好き」 「人当たりが良い」方 ◎車の知識はないけど 接客に興味がある未経験の方 ◎平日に休んで旅行・趣味を楽しみたい アクティブ層 ◎仲間と協力して働くのが好きな方 ★PCスキルより 「人当たりの良さ・接客が好き」を 最重要視しています。 車の知識・整備経験は一切不問。 未経験入社の先輩が 多数活躍しています。 ==== 評価・報酬について ==== 日々のがんばりを公平に評価。 個人の知識・スキルを反映する 「スキル給制度」を導入しています。 ▼ スキル給／月給に加えて最大12万円 ※入社後1～2ヶ月で スキル判定を受けていただき、 「あなたの今のスキル」から 給与を確定します。 ※店舗業績等も鑑み、支給金額を確定 ※2ヶ月目以降より支給 === 私たちはこんな会社です === 伊藤忠グループ参画のもと、 2024年5月に発足した 中古車販売・買取企業。 現在、全国で約240店舗を 展開しています。 「お客様ファースト」を軸に、 人材育成・働き方改革などの 改革を推進しています。