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未経験からITへ｜システムの動作確認・保守

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア ◎募集背景 株式会社ILIFEでは、福祉・教育分野での事業運営に加え、新たに人材支援・BPO事業を立ち上げ、 介護施設へのスポット人材支援、事務業務の代行、システム・アプリのテスト試験など、企業や施設の業務を支えるサービスを展開しています。 近年では、人手不足やDX化の進展を背景に、自社ですべての業務を抱えるのではなく、 「日々発生する事務作業を外部へ任せたい」 「システム導入後の動作確認やテストをアウトソースしたい」 「アップデート後に正常に動作するか確認してほしい」 といったご相談が増えています。 特にシステムテストの分野では、Webシステムやアプリ、業務用ツールなどを実際に操作し、仕様通りに動作しているかを確認する業務のご依頼が増加しています。 そこで今回、BPO事業の新規立ち上げメンバーとして、クライアント企業からお預かりしたシステムやアプリの動作確認・テスト業務を担当するスタッフを新たに募集します。 専門的な開発やプログラミングを行う仕事ではありません。 まずはチェックリストや決められた手順に沿って操作し、正常に動作するかを確認する業務からスタートしていただきます。 ◎具体的なお仕事内容 開発済みIT機器・システムについて、正常に動作するかの確認や導入後の保守業務を担当します。 ✅IT機器の起動・接続確認 ✅Webシステム・アプリへのログイン確認 ✅ボタンや画面遷移の動作チェック ✅入力フォームの動作確認 ✅登録データが正しく保存されるかの確認 ✅文字・画像・レイアウトの表示チェック ✅アップデート後の動作確認 ✅各端末での表示・操作確認 ✅不具合内容の記録 ✅スクリーンショットの撮影 ✅チェック結果の入力 ✅導入先から寄せられた問い合わせ内容の確認 ✅簡単な初期設定・端末設定 ✅システム保守・運用サポート 例えば、 「ボタンを押しても次の画面へ進まない」 「一部の端末だけ正常に表示されない」 「アップデート後から特定の機能が使えない」 「入力した情報が正しく保存されない」 といった不具合がないか、一つずつ確認します。 ◎まずはチェック業務からスタート 入社後すぐに難しい対応をお願いすることはありません。 最初は、 ✅指定されたシステムを開く ✅チェックリスト通りに操作する ✅正常に動いているか確認する ✅問題があれば内容を記録する ✅担当者へ共有する といったシンプルな確認作業から始めます。 ゲームやアプリを操作するような感覚で、一つずつ画面を確認していく業務もあります。 細かな違いや変化に気づける方に向いている仕事です。 ◎保守業務について 業務に慣れてきたら、導入先で使用されているIT機器やシステムの保守にも携わっていただきます。 主な対応は、 ✅問い合わせ内容の確認 ✅不具合の一次切り分け ✅端末やシステムの設定確認 ✅アップデート対応 ✅設定変更 ✅動作再確認 ✅開発担当者へのエスカレーション など。 自分でシステムを一から開発する仕事ではなく、 「問題がどこで発生しているかを確認する」 「正常に利用できる状態へ戻す」 といったサポート業務が中心です。 ◎入社後の研修 未経験の方にも分かりやすいよう、基礎から研修を行います。 ✅PCの基本操作 ✅IT機器の基礎知識 ✅ネットワークの基礎 ✅Webシステムの仕組み ✅テスト業務の進め方 ✅不具合の見つけ方 ✅報告書の作成方法 ✅保守対応の基本 ✅問い合わせ対応の進め方 まずは先輩スタッフと一緒に作業しながら、仕事の流れを覚えていただきます。 ◎この仕事の特徴 ★未経験からIT業界へ挑戦できる ★プログラミング経験不要 ★営業ノルマなし ★テスト・確認業務から始められる ★コツコツ作業が得意な方に向いている ★IT機器・システム保守の知識が身につく ★教育・福祉分野で使われるシステムを支える仕事 ◎将来的には 経験を積んだ後は、希望や適性に応じて業務の幅を広げられます。 ✅テスト項目の作成 ✅品質管理・QA ✅システム運用 ✅IT機器の保守 ✅テクニカルサポート ✅社内SE ✅ネットワーク・サーバー運用 ✅開発サポート 単純なチェック作業だけではなく、将来的にはITエンジニアとして専門性を高めていくことも可能です。

未経験歓迎。デジタル領域を支える確認スタッフ。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア ＼未経験からIT業界へ挑戦／ Webサイト・アプリ・広告クリエイティブを支える システムテスター募集！ Mega Diamante合同会社では、BPO事業として、ブランド設計、キービジュアル制作、マーケティング支援、広告運用支援、システムテスター、ロゴ制作、広告代理店業務など、 企業のデジタル×マーケティング領域を幅広くサポートしています。 近年、クライアント企業から、 「公開前のWebサイトをチェックしてほしい」 「アプリのボタンや画面遷移を確認してほしい」 「広告ページや入力フォームに不具合がないか見てほしい」 「制作後の運用・保守までサポートしてほしい」 といったご依頼が増えてきました。 そこで今回、Webサイトやアプリ、各種デジタルコンテンツの動作確認を行う システムテスターを募集します。 難しいプログラミング作業はありません。 まずはチェックリストに沿って、画面表示やボタン操作、入力フォームなどを確認するところからスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ・Webサイトの表示確認 ・スマホアプリ、Webアプリの動作確認 ・ボタン、リンク、メニューの操作チェック ・画面遷移が正しく行われるかの確認 ・入力フォームの送信テスト ・スマホ、PCなど端末別の表示チェック ・広告ページ、LP、キャンペーンページの確認 ・不具合や違和感の記録 ・チェックシートへの入力 ・制作担当、開発担当への報告 ・修正後の再確認 案件によっては、ブランド施策やキャンペーン施策に関連するデジタルコンテンツ、簡易アプリ、診断コンテンツなどの確認業務もあります。 「普段からスマホアプリをよく使う」 「ゲームやWebサービスが好き」 「細かい違和感に気づきやすい」 「コツコツ確認する作業が得意」 そんな方に向いている仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆未経験でも始めやすい理由 ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、ITの基礎知識やチェック業務の流れから丁寧に研修します。 いきなり難しい作業を任せるのではなく、まずは先輩のサポートを受けながら、決められた確認項目に沿って作業を進めていきます。 確認する内容は、 ・文字が正しく表示されているか ・ボタンを押すと正しい画面に移動するか ・入力フォームが問題なく送信できるか ・スマホ画面で崩れていないか ・エラーが出ていないか など、ユーザー目線で確認する内容が中心です。 未経験からでも、少しずつIT業界の仕事に慣れていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆この仕事で身につくスキル ━━━━━━━━━━━━━━ ・IT、Web、アプリの基礎知識 ・システムテストの基本スキル ・チェックシート、報告書作成スキル ・不具合の見つけ方、伝え方 ・Webサイトやアプリの仕組みに関する知識 ・広告、マーケティング、クリエイティブ領域の知識 ・ITサポート、ヘルプデスクにもつながる実務経験 将来的には、システムテスターだけでなく、ITサポート、ヘルプデスク、Web運用、アプリ検証、システム運用サポートなど、幅広いキャリアを目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━ ・ゲームやスマートフォンアプリが好き ・Webサービスをよく利用する ・新しいアプリを試すのが好き ・細かいミスや違和感に気づきやすい ・コツコツ作業に集中できる ・一人で黙々と進める作業も苦にならない ・IT業界に興味がある ・未経験から手に職をつけたい ・オフィスワークに挑戦したい ・正社員として安定して働きたい ・将来的にITサポートやシステム運用にも挑戦したい ━━━━━━━━━━━━━━ ◆活かせる経験 ━━━━━━━━━━━━━━ ・接客、販売、営業などの経験 ・コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・PCを使った業務経験 ・Webサイトやアプリを日常的に使っている経験 ・ゲーム、アプリ、ITサービスへの興味 ※上記は必須ではありません。 未経験の方も歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆研修について ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、IT業界の基礎から学べる研修をご用意しています。 ・PC操作の基礎 ・IT、Web、アプリの基本知識 ・テスト業務の進め方 ・チェックシートの使い方 ・不具合報告の書き方 ・ビジネスマナー ・情報セキュリティの基礎 研修後は、簡単な確認業務からスタートし、徐々に担当できる業務を広げていきます。