求人・転職情報

年間休日120日以上×完全在宅で働くサポート職!!

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、その他販売/フロアスタッフ ―――＼ 3つのPOINT ／―――― ⭐世界的なスマホメーカーの製品を支えるカスタマーサポート スマホ・タブレット・PCなど、世界中で利用されているデバイスに関するお問い合わせに、電話で対応する仕事です。 「アプリの起動方法が分からない」「電源のつけ方が分からない」など、お客様の困りごとを一つひとつ確認し、解決までサポートします。 専門知識だけではなく、「なぜ困っているのか」を考え、お客様に寄り添って説明する力が活かせる仕事です。 ⭐未経験から専門スキルを身につけられる充実の研修制度 入社後は約3週間の基礎研修、その後約1ヶ月のメンターによるOJTを実施。 製品知識だけでなく、お客様の困りごとの本質を見抜く力や、マニュアルを正しく読み取る力、分かりやすく説明する力を段階的に身につけていきます。 研修終了後も専用チャットやメンターによる遠隔サポートがあるため、分からないことをすぐに相談できます。 ⭐全国どこからでも働ける完全フルリモート 入社初日から完全在宅勤務が可能で、面接から研修まですべてご自宅で完結します。 日本全国47都道府県どこにお住まいでも勤務可能。転勤もなく、通勤時間をかけずに働けます。 土日祝を含むシフト制で、毎月3日まで希望休を申請できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ⸻ ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界的なスマホメーカーのスマホ・タブレット・PCなどを利用している個人のお客様からのお問い合わせに、電話で対応していただきます。 例えば、 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方が分からない」 ・「デバイスの操作方法を知りたい」 ・「製品の使い方について確認したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルや仕様書などを確認しながら、お客様の状況に合わせて分かりやすくご案内します。 お客様にとってデバイスは、単なる電子機器ではありません。 写真や動画、連絡先など、大切な思い出や情報が詰まっているものだからこそ、「何に困っているのか」「どのように説明すれば伝わるのか」を考えながら対応することが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【具体的な業務内容】 ✅ スマホ・タブレット・PCに関する電話問い合わせ対応 ✅ 製品の使い方や操作方法のご案内 ✅ お客様の状況や困りごとのヒアリング ✅ マニュアル・仕様書などを確認した上での問題解決 ✅ お客様に合わせた分かりやすい説明 ✅ 対応内容の入力・記録 ✅ 専用チャットを使用した社内への質問・確認 ✅ 新製品リリース時の研修参加 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ※一般事務などのバックオフィス業務とは異なり、お客様からのお問い合わせに電話で対応するカスタマーサポート業務です。 ⸻ ■入社後の教育・サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験の方や異業種からの転職でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を用意しています。 【入社後の流れ】 ◎入社～約3週間 会社や製品、業務に必要な基本知識を学びます。 ◎その後約1ヶ月 メンターによるOJTを通して、実際の業務の流れやお客様への対応方法を学びます。 ◎数ヶ月かけてスキルアップ お客様の「困った」の根本原因を見抜く力、マニュアルを読み解く力、分かりやすく説明する力を身につけていきます。 【研修終了後も安心】 専用チャットですぐに質問できるほか、メンターが画面を確認しながら遠隔でサポートします。 定期的なチームミーティングも行っているため、在宅勤務でも一人で抱え込むことなく相談できます。 また、新製品が発売される際には、その都度研修を実施。 日々進化するデバイスについて、継続的に知識を身につけられる環境です。 ⸻ ■完全フルリモートで働けます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社1日目から完全在宅勤務。 面接・研修・実際の業務まですべてご自宅から行うことができます。 日本全国47都道府県から勤務可能なため、 「地方に住みながら大手・外資系企業で働きたい」 「通勤時間をなくして働きたい」 「転勤のない仕事を探している」 「家族との時間を大切にしたい」 という方にも適した働き方です。 オフィスへの出社はありません。 また、完全週休2日制で、土日祝を含むシフト制。 毎月3日まで希望休を申請できるため、予定に合わせて休みを調整できます。 ⸻ ■1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼9:00 ・PC起動 ・メール・チャット確認 ・当日のスケジュール確認 ▼9:30～ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・製品やマニュアルの確認 ・対応内容の記録 ▼12:00～ 昼休憩 ▼13:00～ ・お問い合わせ対応 ・チームメンバーへの相談 ・対応内容の確認 ▼17:00～ ・対応履歴の整理 ・翌日の準備 ・チーム内での情報共有 ▼18:00 退勤 ※勤務時間・シフトは配属先により異なります。 ※上記は一例です。 ⸻ ■インセンティブ制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 成果や日々の取り組みを評価する明確な評価制度を用意しています。 月最大3万円のインセンティブを支給。 効率性・顧客満足度・勤怠状況などの結果をもとに、毎月の支給額が決定されます。 インセンティブは入社後最短4ヶ月目から支給。 さらに、月給に加えてスキル手当15,000円も支給されます。 経験を積んで対応力を高めることが、収入アップにもつながる環境です。 ⸻ ■このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 世界的なデバイスのカスタマーサポートに携われる ✅ 未経験から専門的な製品知識・顧客対応力を身につけられる ✅ 約3週間の研修＋約1ヶ月のOJTで段階的に学べる ✅ 入社初日から完全フルリモート ✅ 全国47都道府県から勤務可能 ✅ 転勤なし ✅ 月最大3万円のインセンティブあり ✅ 月給＋スキル手当15,000円あり ✅ 新製品発売時にも研修あり ✅ 社内公募制度でキャリアチェンジも可能 ✅ チームリーダー・品質管理・教育担当などへのキャリアアップが可能 ✅ 人事・ITチームなど別部署への異動にも挑戦できる ✅ 英語スキルを活かして海外ポジションを目指すことも可能 ⸻ ■これまでの経験を活かせます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートの経験だけが活かせる仕事ではありません。 例えば、 ・接客経験 →お客様の話を聞き、相手に合わせて説明する力 ・販売経験 →商品の特徴を分かりやすく伝える力 ・営業経験 →相手のニーズを把握し、課題を解決する力 ・コールセンター経験 →電話越しでも相手の状況を正確に把握する力 ・事務経験 →PC操作や情報入力、マニュアルに沿って正確に業務を進める力 ・IT関連の経験 →デバイスやシステムに関する知識 など、これまでの経験を幅広く活かせます。 もちろん、カスタマーサポート未経験の方も歓迎します。 ⸻ ■キャリアアップ・キャリアチェンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を積んだ後は、電話対応だけでなく、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、 ◎チームリーダー ◎品質管理担当 ◎新人教育トレーナー ◎別プロジェクトの管理職 ◎人事部門 ◎ITチーム ◎海外ポジション など。 社内公募制度を利用して、これまでの経験やスキルを活かしながら新しい仕事に挑戦することも可能です。 「カスタマーサポートの経験を次のキャリアにつなげたい」 という方にも、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ■採用メッセージ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スマートフォンやPCは、今や生活に欠かせない存在です。 だからこそ、ちょっとした操作方法が分からなかったり、突然デバイスが動かなくなったりすると、お客様にとっては大きな困りごとになります。 この仕事は、そんな「困った」を電話越しに解決し、お客様がいつもの生活に戻れるようサポートする仕事です。 専門知識は入社後に身につけることができます。 大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、「何に困っているのか」を考え、分かりやすく伝えようとする姿勢。 接客・販売・営業・コールセンターなど、これまでの経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。 そして、働く場所はあなたの自宅。 日本全国47都道府県から、完全フルリモートで世界的なデバイスのサポートに携われます。 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から専門スキルを身につけたい」 「通勤せずに働きたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています。 ⸻ ■勤務地 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国47都道府県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※完全フルリモート勤務のため、全国47都道府県どこからでも勤務可能です。 ※転勤はありません。 ※業務上必要なPC・通信環境等の勤務条件については別途規定があります。

≪時給1500円！土日祝だけ＊短期もOK◎学生・主婦(夫)・Wワーカーの方にオススメ≫

仕事内容 ＼オススメ求人／ 家電量販店にて、【吸引力が変わらないただ一つの掃除機】で有名な ダイソンの掃除機をPR・ご案内するお仕事です。 実際に商品をお客様に体感していただきながら、 商品の特徴や他社製品との違いのご説明などお願いします♪ ■お仕事詳細 ・機能のご説明、ご案内 ・展示品のお掃除やカタログの整頓 など ■お仕事を始める前から自信がついちゃう自慢の研修制度あり！！ 接客マナー、商品知識など、未経験の方やブランクがある方にも わかりやすく、一からお教え致します。 ■週末にサクッと稼げる！ 平日は学校、週末はバイト、メリハリ付けて働きたい学生さん！ 本業と両立をしたいＷワークの方！土日だけちょこっと働きたい主婦(夫)の方などにオススメです！ 雇用契約について この雇用契約は株式会社バックスグループと結ばれますが、 仕事は請負業者の事務所(請負先)で行われるため、勤務先住所は事業所住所とは異なります。 雇用について (雇用元：株式会社バックスグループ) 掲載：株式会社バックスグループ 梅田支店 株式会社バックスグループは博報堂グループの一員です。

≪週5日×長期で腰を据えて働ける＊未経験から活躍できるスマホ販売≫

仕事内容 ＼オススメ求人／ 和歌山県でのお仕事です。 ■お仕事詳細 ・おすすめスマホや携帯電話、付属品の販売 ・料金プランや各種オプションのご説明 ・店内ディスプレイの作成 ・簡単なデータ入力 一緒に働く先輩たちの多くが未経験からスタート。 笑顔で対応できれば大丈夫です♪ 商品知識は少しずつ覚えていけば問題ありません。 普段使っているアイテムだから無理なく安心してお仕事できますよ！ ※おひとり様1回限りになります。 雇用主について 法定雇用主は株式会社バックスグループとなり、採用された方はクライアント企業へ派遣されます。 雇用について (派遣元：株式会社バックスグループ) 掲載：株式会社バックスグループ 梅田支店 株式会社バックスグループは博報堂グループの一員です。

最速スタートで高時給！【最寄：岩出】★嬉しい美容手当毎月3,000円★髪型・ネイル自由でオシャレしながら働ける♪日払い即日対応！

仕事内容 ／ 未経験OK！ 高待遇で「今すぐ」働ける！！ ＼ 「時給は高い方がいい」 「すぐに収入が欲しい」 ▼ ▼ ▼ そんな方、大歓迎です！ 【【この求人のポイント！】】 ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ ◆毎月貰える美容手当でオシャレしながら働ける☆彡 ◆業界未経験でも安心！先輩が優しくフォローします★ ◆高時給＆日払い・週払いの相談OKですぐに稼げる♪ ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ 【◆「美容手当が決め手！これが私の選択を後押ししました」（20代フリーター Aさん/女性）】 接客が大好きで、ふと目に留まったのが高時給のパチンコ店の求人。 時給の高さはもちろん、特に魅力を感じたのは「美容手当」が支給される点！ 毎月のまつエク代が節約できるので、その分ネイルも始めようかなとワクワクしています☆ オシャレ好きな私にとって理想的な職場です！ 【◆髪型＆ネイルも自由♪あなたらしく働ける！】 髪型・ネイル自由でオシャレしながら働ける！ 自分らしさをだしつつお客様に快適な時間を提供♪ 【◆施設内での作業なので快適♪力を使う作業がほぼ無し！体への負担も少なく安心して働けますよ】 快適な室内業務で職場環境◎ 重たい玉やメダルの上げ下げといった力作業なし！ 体に負担少なく働ける！ 【◆未経験から活躍中！パチンコ店でのホール・カウンター業務をお任せします。】 まずはフロア、もしくはカウンターなど1ポジションから業務を学び、 慣れたら徐々に他のポジション業務もお任せします！ ※経験者の方は、スキルに応じてお仕事をお任せします！ ・フロアでの接客やお客様のサポート ・景品交換などのカウンター業務 ・遊技台の拭き掃除 など ✅20～30代スタッフ活躍中！ ✅簡単業務で未経験からでも安心♪ ✅友達同士の応募OK！ パチンコ店での店員・スタッフ、景品交換経験者も活躍中！ ハローワークでお仕事をお探し中の方にもオススメです！

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【最寄：岩出】★月収24万円以上可能★フルタイムで安定収入！ キャンペーン時給2000円で即稼げる◎20代フリーター・転職活動中の方も大歓迎！

仕事内容 ／ 未経験からでもガッツリ稼げる！ フルタイムで安定した生活を手に入れませんか？ ＼ 「シフトにしっかり入って安定した収入が欲しい」 「フリーターから抜け出して、ゆくゆくはステップアップしたい」 ▼ ▼ ▼ そんなあなたを全力でサポートする職場です！ 【【この求人の注目ポイント！】 ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ ◆レギュラー勤務歓迎！シフトカットなしで安定収入をお約束◎ ◆毎月支給の美容手当で、身だしなみやオシャレも我慢しない☆彡 ◆高時給＆日払い・週払い相談OK！急な出費があっても安心♪ ◆社会保険完備・有給休暇など、長く働きやすい待遇が充実！ ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ 【◆「フルタイムで稼ぎながら、自分磨きも妥協しない！」（20代フリーター/女性）】 接客が好きで、しっかりシフトに入れる職場を探していました。 一番の決め手は「美容手当」！毎月のマツエク代が浮くので、その分貯金に回したりネイルを楽しんだりしています。 髪型やネイルも自由なので、自分らしいスタイルのままストレスなく働ける最高の環境です！ 【◆重労働なしの快適空間！負担が少なく続けやすい】 最新設備を導入しているため、重たい玉箱の上げ下げといった力仕事はほぼありません！ 空調の効いた快適な室内業務なので、体力的な負担が少なく、フルタイム・週5日勤務でも無理なく続けられます。 【◆未経験からプロへ！お任せする業務内容】 パチンコ店でのホール・カウンター業務全般をお願いします。 まずは一つひとつのポジションから丁寧に研修を行います。 ・フロアでのご案内やお客様サポート ・カウンターでの景品交換業務 ・遊技台周辺の簡単な拭き掃除 など ✅20～30代の男女スタッフがメインで活躍中！ ✅充実のサポート体制で、業界未経験からのスタートを応援！ ✅将来的にはリーダーや正社員登用へのステップアップも可能！ ハローワークで安定したお仕事をお探しの方、今の職場から転職を考えている方にもピッタリの環境です♪

【最寄：岩出】★月収24万円以上可能★フルタイムで安定収入！ キャンペーン時給2000円で即稼げる◎20代フリーター・転職活動中の方も大歓迎！

仕事内容 ／ 未経験からでもガッツリ稼げる！ フルタイムで安定した生活を手に入れませんか？ ＼ 「シフトにしっかり入って安定した収入が欲しい」 「フリーターから抜け出して、ゆくゆくはステップアップしたい」 ▼ ▼ ▼ そんなあなたを全力でサポートする職場です！ 【【この求人の注目ポイント！】 ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ ◆レギュラー勤務歓迎！シフトカットなしで安定収入をお約束◎ ◆毎月支給の美容手当で、身だしなみやオシャレも我慢しない☆彡 ◆高時給＆日払い・週払い相談OK！急な出費があっても安心♪ ◆社会保険完備・有給休暇など、長く働きやすい待遇が充実！ ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ 【◆「フルタイムで稼ぎながら、自分磨きも妥協しない！」（20代フリーター/女性）】 接客が好きで、しっかりシフトに入れる職場を探していました。 一番の決め手は「美容手当」！毎月のマツエク代が浮くので、その分貯金に回したりネイルを楽しんだりしています。 髪型やネイルも自由なので、自分らしいスタイルのままストレスなく働ける最高の環境です！ 【◆重労働なしの快適空間！負担が少なく続けやすい】 最新設備を導入しているため、重たい玉箱の上げ下げといった力仕事はほぼありません！ 空調の効いた快適な室内業務なので、体力的な負担が少なく、フルタイム・週5日勤務でも無理なく続けられます。 【◆未経験からプロへ！お任せする業務内容】 パチンコ店でのホール・カウンター業務全般をお願いします。 まずは一つひとつのポジションから丁寧に研修を行います。 ・フロアでのご案内やお客様サポート ・カウンターでの景品交換業務 ・遊技台周辺の簡単な拭き掃除 など ✅20～30代の男女スタッフがメインで活躍中！ ✅充実のサポート体制で、業界未経験からのスタートを応援！ ✅将来的にはリーダーや正社員登用へのステップアップも可能！ ハローワークで安定したお仕事をお探しの方、今の職場から転職を考えている方にもピッタリの環境です♪