求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

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仕事内容 ＼時間調整OK＆フル・時短OK／週3日から相談できる、高時給ワーク♪人気の≪フロント受付≫で募集☆ 《積極採用中!!》 絶対にオススメ!! ＆働きやすい職場!!★ ▼高時給1,400円～！ ▼勤務時間相談OK！ ▼朝からOK♪ ▼昼からOK♪ ▼夕方からOK♪ ▼フルタイムOK！ ▼時短ワークOK！ ▼週3日～OK☆ ガッツリ働きたい人や、 無理なく働きたい人、 自分に合った働き方ができます♪◎ ―――――――――――――――――――― [仕事内容] リゾート館のスタッフ募集!! フロントでの受付、 チェックイン・チェックアウト、 電話対応や案内などをお願いします♪ 接客や事務などの経験があれば、 経験を活かして働けますが、 未経験大歓迎♪のオシゴトなので、 挑戦してみたい方も大・歓・迎です★ ―――――――――――――――――――― 勤務は週3日～OK◎ しっかりガッツリ《フルタイム》も、 無理なく調整して《時短勤務》も、 どちらもOK◎働きやすい職場です♪ 6時～22時のあいだで、 勤務時間の調整ができるので、 朝から、昼から、夕方からなど、 まずはお気軽にご相談くださいッ！ ―――――――――――――――――――― ―――――――――――――――――――― ◎安心の制服無償貸与あり！ ◎車、バイク、自転車通勤OK！ ◎交通費支給あり！(規定あり) ◎シフト制/完全週休二日制！ ―――――――――――――――――――― ホットスタッフ和歌山では、 お給料の日払い制度(規定あり)や、 最大3万円のお友達紹介ボーナス、 全国で使える割引・優待特典があったりと、 働く魅力は他にもたくさんあります♪☆ まずはお気軽にご応募ください！ 事前の職場見学や担当のサポートで、 安心して働いてもらえますよ☆★ ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・簡単軽作業 ・制服無償貸与 ・車通勤OK ・時間帯応相談 ・残業少なめ ・残業なし ・週3勤務 ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260726990022 拠点コード:1001

週4日～5日｜専門知識は不要◎｜スマホ好きな方歓迎｜幅広い年齢層のお客様を担当し、知識と対応力が身につくお仕事！

仕事内容 複数のお客様へ柔軟に応対しながら、接客スキルを活かせるお仕事です。 ご来店されるのは、幅広い年代のお客さま。 スマホの基本操作に悩む方から、詳しい方までさまざまです。 一人ひとりに合わせた柔軟な操作のご案内と携帯まわりの商品説明を通して、気づけば日常でも役立つ豊富な知識が身につきます。 「あなたに対応してもらえてよかった！」 直接感謝される機会が多く、自分の成長とお客様の喜ぶ顔を実感できるやりがいに満ちた職場です。 - ◆週4～5日働ける方、大歓迎！ 「子育てが落ち着いたから、もう一度働き出したいあなたへ」 「家庭に入っていたけれど、また社会に出て今までの接客経験を活かした仕事がしたい」 そんなあなたにぴったり。 週4～5日入れる方は大歓迎！ 収入の安定はもちろん、やりがいも感じられます。 - ◆販売ノルマはありません。 だからこそ、あなたの「貢献度」を正当に評価します ノルマがないからこそ、 お客様に合わせた臨機応変な対応力、 丁寧な対応や知識習得への姿勢、店舗への貢献度は、 人事評価として目に見える形でしっかりと還元・評価されます。 - ◆家族との両立、ちゃんとできます 「午前は家事、午後から出勤」 そんな希望も柔軟に対応OK。無理なく続けられます。 誰かに感謝される毎日を、週4日から始めませんか？ - ■こんな方にはピッタリ ・週4～5日勤務できる方（家庭都合の相談OK） ・1日5時間～OK ・一般的なスマホ操作が出来る方 ・お客様対応が好きな方 ・お客様に合わせた臨機応変な対応が出来る方

操作サポートがメインのお仕事！週2日～勤務OK！学生活躍中！長期インターンシップのようなお仕事！

仕事内容 販売じゃない「接客」で、ありがとうがもらえる仕事。 ◆この仕事、長期インターン代わりに“アリ”です 「接客をやってみたいけど、未経験で…」 「実践的な経験を積んで、就活に活かしたい」 「将来は人と関わる仕事がしたい」 そんなあなたにピッタリ。 “実践的な学びとやりがい”が詰まった、長期インターンのようなアルバイトです。 ◆”スマホの初期設定”って、 具体的に何するの？ - 仕事内容はとってもシンプルです。 ・アカウントの登録 ・データ移行のお手伝い ・保護フィルムの貼り付け ・よくある操作のご案内 など 説明に専門的な知識は不要で、 基本は「一緒にやってみましょうか！」 というスタンスでOK◎ ◆「販売じゃない接客」に、 ちょうどいい安心感がある - ドコモの仕事って聞くと、 「販売とか営業とか、ノルマありそう…」 って思うかもしれませんが、 この仕事はあくまでサポート専門。 “買ってくれたあと”の お客さまをお手伝いするので、 「売らなきゃ」のプレッシャーはゼロ。 少しずつ覚えていけるし、 丁寧に対応できる人ほど 向いているお仕事だと思います。 ◆学校とのバランスもとれます - 週2日～、1日4時間からOK！ 授業やサークル、資格の勉強と しっかり両立できます。 「テスト前は少なめに」 「夏休みだけ多めに」 そんなシフト調整も柔軟に対応してもらえるので、 無理なく続けられます。 ◆「ありがとう」がもらえるお仕事 - 設定が終わったとき、 「本当に助かりました」って 言われることがよくあります。 たった数十分のサポートでも、 「人の役に立てた」という実感が 持てるお仕事です。 状況に応じた言葉の選び方や 伝え方も身に付くので、 就活のガクチカにもつながります！