求人・転職情報

経験のない方も丁寧な研修があるから安心♪即日お仕事スタート可能☆車通勤OK&無料駐車場完備！

仕事内容 ＜即日スタートOK！コールセンタースタッフ募集＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング、Web受付システム等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜充実した研修があるので安心！＞ ・受電対応のみ！ ・ノルマもセールスもありません◎ 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ 活気のある職場で楽しく働いています◎ ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

無料駐車場完備★創業77年の製薬会社で年休125日

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼創業77年・東証プライム上場グループの安定企業／ 業績好調に伴い、コールセンターの新メンバーを大募集！ TVCMや新聞でも大ヒット中の育毛剤「ニューモ」をはじめ、 当社の健康食品・コスメをご愛用中のお客様からの 「お問い合わせ対応」と「簡単なデータ入力」 をお任せします。 【具体的にはどんなお電話？】 すでにご利用中のお客様からの手続きや、 CMを見た方からのご注文がメインです。 ◆ご注文の受付・変更：「来月のお届け日を早めてほしい」「1回お休みしたい」など ◆追加のご注文：「使い心地が良いから、もう1つ追加したいな」など ◆関連商品のご案内：お客様のお悩みに合わせて、 「こんな商品もありますよ」とご提案をお願いすることもあります。 ◆データ入力：お電話で聞き取った内容を、パソコンの専用画面に入力します。 【数字で見る！お仕事のリアル】 ・1日の対応件数： 1人あたり30件程度（1件約15分） 電話対応に追われ続けることは無く、一本のお電話に 集中していただけます！ ・個人ノルマなし！ 問合せ対応が中心で、お客様の悩みを伺いながら ご説明・ご案内をお願いしますので、ノルマなどは ございません！ 【95％が未経験スタート！充実のサポート体制】 ★安心のステップアップ研修 まずは商品知識やPC操作を学ぶ座学研修からスタート。 先輩をお客様に見立てた練習（ロープレ）を行い、 簡単な対応から少しずつデビューします。 個人のペースに合わせて独り立ちを決めるので安心です！ ★困ったら【魔法のうちわ】を掲げるだけ！ 応対中に迷ったときは、デスクにある うちわをパッと上に揚げるだけ！ それを見た先輩や管理者がすぐに駆けつけ、 一緒に話を聞きながらアドバイスしたり、 電話を代わったりします。 あなたが1人で困ってフリーズすることはありません。 【圧倒的な働きやすさと手厚い待遇】 ★完全週休2日制（土日祝休み）＆年間休日125日 オン・オフのメリハリをつけて働けます！ 残業もほぼなく原則定時退社です。 ★スピードキャリアアップ＆正社員登用あり！ 頑張りは年齢・学歴問わず評価！ 元製造職・21歳で入社した未経験の女性スタッフが 【入社3ヶ月で主任】⇒【1年で係長】へ昇進した実績も！ 正社員登用後は賞与支給や、 お子様が小学2年生まで使える時短勤務制度も利用可能です。 ★手当・福利厚生が充実！ 家族手当や住宅手当（規定あり）のほか、 お誕生日QUOカード支給、年2回のファミリーセール （自社商品を割引購入）など、 長く安心して働ける環境を整えています。 ★自分らしく働ける環境 髪型・髪色自由、服装自由、ネイル・ピアス・ひげもOK！ オシャレを諦めずに働けます。

扶養内OK★週に1～2日程度の勤務★富山消防局での電話交換業務★土日祝もお休み★未経験者歓迎！

仕事内容 富山消防局での電話交換業務のお仕事です。 ・電話取次を行う電話交換業務 ・その他関連業務 ・女性活躍中！ ・週に1～2日程度の勤務、長期のお仕事です。 ・未経験者歓迎！ ・扶養内ＯＫ 【業務の変更範囲】 雇入れ直後の業務と同じ 【勤務地の変更範囲】 変更なし