求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

残業ほぼなし！未経験でも大丈夫！ショールーム受付のお仕事＊

仕事内容 残業ほぼなし！未経験でも大丈夫！ショールーム受付のお仕事＊ ◆車通勤ＯＫ！駐車場無料！近くには飲食店・コンビニもあり便利☆彡嬉しい制服あり！更衣室利用可能◎派遣スタッフ活躍中！ＯＪＴがあり安心して学べる環境です！ ◆ 《カーディーラー》キレイな職場★９時半始業でラッシュの時間帯を避けての通勤が可能です！【お願いしたいお仕事の内容】受付、納品書の作成、受付票の管理、売上伝票・請求書作成、 小口現金管理、ネット入金処理、データ入力、ＰＯＰ作成、インスタ対応、電話応対などをお願いします。 派遣社員仲間も活躍しています！ 就業曜日：月・水・木・金・土・日・祝 部署人数：20人 部署平均年齢：35歳 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ❖あなたの「自分らしくはたらく」を全力でサポートします。 アパレル、化粧品、広告代理店、商社、メーカーなどの事務、大手有名企業での事務、 英語を活かせる貿易事務、人事、総務、経理系の事務などあなたに合った職場が見つかります。 「キレイなオフィスで働きたい」「絶対に土日祝休みがいい！」 「ちゃんと定時で帰りたい！」 「ネイルなどのオシャレも楽しみたい」「専用カフェとか憧れる!!」 「アフター6を満喫したい」……そんな希望を叶えるチャンスです！ ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊