株式会社LADDER
【未経験OK】服装・髪型自由｜年間休日120日｜住宅手当あり
仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 ＼未経験からコールセンターへ✨／ 「次のキャリアに進みたい」 そんな方にピッタリのお仕事です◎ 「オペレーターからステップアップしたい」 「後輩指導やリーダー業務に挑戦したい」 「将来はマネジメントにも興味がある」 そんな想いをお持ちの方をお待ちしています！ 経験よりも、挑戦したい気持ちを大切にしています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ おすすめポイント ★ ✅ 未経験OK ✅ 年間休日120日以上 ✅ 完全週休2日制（土日祝休み） ✅ 住宅手当3万円 ✅ 20代30代が7割以上！ ✅ 賞与年2回＋毎月インセンティブあり ✅ 服装・髪型自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 サプリメント・化粧品・雑貨などを扱う 通販コールセンターにて、 SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 まずは業務の流れを覚えることからスタート。 先輩社員がしっかりサポートするため、 SV未経験の方も安心です。 慣れてきたら、オペレーターの育成や チーム運営にも携わっていただきます。 マーケティングや商品企画が未経験の方も安心です。 〈具体的には...〉 ・オペレーターからの質問対応・フォロー ・新人スタッフの教育・育成 ・シフト作成・管理 ・架電数などの進捗管理 ・配送業務の管理 ・顧客満足度向上に向けた改善提案 ・業務フローの改善 など チーム全体がスムーズに業務を進められるよう、 現場を支えるポジションです。 ＼未経験からチャレンジOK◎／ 現在活躍している先輩社員も、 異業種からスタートしたメンバーが多数。 入社後は先輩社員がサポートしながら、 業務の流れを少しずつお教えします。 できることからお任せするため、 未経験の方も安心してスタートできます◎ ＼有名インフルエンサーとのコラボ商品も多数！／ ★有名インフルエンサーコラボ多数！ ・ヒカルプロデュース「P3」 ・朝倉未来プロデュース「HTF」 ・ラーメンSUSURUプロデュース「さらば糖脂塩」 ・ホリエモンプロデュース「Recovenel」
交通・アクセス ◆「神谷町駅」直結（東京メトロ日比谷線） ◆「虎ノ門駅」2a出口 徒歩8分（東京メトロ銀座線） ◆「溜池山王駅・国会議事堂前駅」13番出口 徒歩9分（東京メトロ銀座線・南北線・丸の内線・千代田線） ◆「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口 徒歩10分（東京メトロ南北線） ◆「御成門駅」A5出口 徒歩10分（都営三田線）
[勤務地：東京都港区虎ノ門]
年俸3,500,000円～7,000,000円 給与詳細 基本給：年俸 350万円 〜 700万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収：350万〜700万 ◆インセンティブあり ◆賞与年2回 ◆昇給年2回 （業績に連動して支給額が変動、 試用期間は対象外） 固定残業代含む：46,500円（30時間分） 固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給する 【各種手当】 ・交通費支給（月上限3万円） ・住宅手当（月上限3万円／規定あり） ・扶養手当 ・サウナ手当（月4回まで） 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は契約社員での雇用となります。住宅手当は試用期間後からの適用となります。 ※経験・スキルにより、試用期間を設けない場合があります。
求めている人材 ✅未経験歓迎 「キャリアアップしたい」 「新しいことに挑戦したい」 そんな気持ちがあれば大丈夫です✧ ✓未経験OK ✓学歴不問 ✓第二新卒OK ✓フリーターOK ✓20代・30代活躍中 【こんな方にピッタリ】 ・未経験からSVに挑戦したい ・コールセンター経験を活かしたい ・接客・販売・営業経験を活かしたい ・チームで協力して働くことが好き ・人に教えることが好き ・将来的にリーダーやマネージャーを目指したい 【活かせる経験・スキル】 ・コールセンター ・カスタマーサポート ・接客 ・販売 ・営業 ・店長 ・副店長 ・リーダー経験 ※いずれも必須ではありません。
雇用形態：正社員
株式会社デンケン
システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。
企業名 株式会社デンケン 求人名 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実 仕事の内容 システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。 【具体的には】 ■電話交換機（PBX）関連の問い合わせ対応■安否確認システム等の総務関連対応■IT機器トラブルの一次対応■必要に応じた現地対応■対応履歴の入力・管理 ★未経験歓迎、IT業界の経験にチャレンジできます ★エンジニア部門へのキャリアパスあり 募集職種 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実
[勤務地：東京都港区]
月給270,000円～380,000円 想定年収 400万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,000～￥380,000 基本給￥270,000～￥380,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【必須】■IT分野に興味がある方（未経験歓迎）■基本的なPC操作ができる方（文字入力ができるレベルでOK） 【歓迎】■ヘルプデスク/ITサポート経験 【魅力】働く環境：土日休み、年間休日128日、残業すくなめ（月平均20時間） 事業：創業約40年、これまでの実績＆関係性で大手企業を中心にサービス提供、安定基盤の中で長く活躍いただける環境です ★とにかく人が魅力の会社！と自信をもってPRできるほど、社員を大切にする風土があります。デンケンの理念は「安全と技術で社会をつなぎ幸福へつなぐ」です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
株式会社トリプルウイ
見た目自由/昇給賞与有/週休3日制/年間休日150日/残業無
仕事内容 ・・・業績拡大につき大募集・・・ 残業無し！ 完全週休3日制！年間休日150日以上！ 未経験者がほとんどです！ 18〜30代が活躍中！ 最初は明るく受電ができればＯＫ！ 飲食店の予約受付をご担当頂きます！ 入社歴6ヶ月未満で管理職(35万〜)の方もいます！ ※社内キャリアアップ制度を希望し部署異動で50万〜80万の方もいます！ 主な業務は予約受付対応です。 お客様よりご希望の予約日時を伺い、 システムに入力して頂きます。 受電対応と簡単な入力ができればＯＫです！ 社外での業務はないので、 暑い日も寒い日も室内で快適に仕事ができます！ また見た目、服装自由となります！ ＊業績拡大につき大募集！同期も沢山いるので安心のスタート！ 飲食店の予約受付(受電対応)スタッフを募集します。 先にご応募いただいた方から選考のご案内をいたします。 採用者が決まり次第終了させていただく場合がございますので、 お早めのご応募をよろしくお願いいたします。
交通・アクセス 新橋駅4分、内幸町駅4分、虎ノ門駅6分、汐留駅8分、御成門駅10分
[勤務地：〒105-0003東京都港区西新橋]
月給280,000円～800,000円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 80万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・交通費全額支給 ・社保加入 ・残業無し ・完全週休3日制(年間休日150日以上) ・昇給(業績、能力に応じて随時) ・賞与ボーナス(業績、能力に応じて年に2回) ・役職手当有(管理職給与35万円〜80万円) ※ 入社歴6ヶ月未満で管理職(35万〜)の方もいます！ ※社内キャリアアップ制度を希望し部署異動で50万〜80万の方もいます！
求めている人材 ＊業績拡大につき大募集！！＊ 残業無し！ 完全週休3日制！年間休日150日以上！ 18〜30代活躍中！ 未経験者大歓迎！ 経験・学歴不問！ 見た目自由！ 入社歴6ヶ月未満で管理職(35万〜)の方もいます！ ※社内キャリアアップ制度を希望し部署異動で50万〜80万の方もいます！ ※事務、受付スタッフ、電話受付、コールセンターやテレアポなど経験者も大歓迎！
STAX株式会社
初期費用・家賃半年無料の社宅もあり/未経験スタート歓迎/20代30代活躍中
仕事内容: ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△ 未経験歓迎×上京サポートあり 大手サービスの問い合わせ対応 ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△ ＼おすすめポイント／ ✅ 9割が未経験スタート(月50万〜) ✅ 半年間家賃無料住居の紹介 ✅ 初期費用も会社サポートあり ✅ 正社員でも服装・髪色・ネイル自由 ✅ 受電のみなので営業未経験でも安心◎ ～～【✨業務内容】～～ 主にTikTok・Instagram広告からの大手通信サービスに関するお問い合わせに対応し、 独自のトークスクリプトを使ってサービス説明や申込サポートをご担当いただきます！ ＜具体的には＞ ・各種サービスの案内 ・説明 ・お客様の質問への対応、疑問解消 ・申込手続きのサポート など 売り込みよりも案内・サポートがメイン！ 働きながら自然と営業スキルが身につけられます◎ ～～～～～～～～～～～ 【✨充実の研修体制で初めての転職にも◎】 入社後は最大10日程の研修からスタート！ ビジネスマナーやサービス内容の基礎知識、 トークの流れや対応方法など ビジネスの基礎を段階的に学べるので 異業種からの営業デビューにもおすすめ◎ 20代の若手中心の職場なので距離感が近く、 カジュアルな雰囲気の中で働くことができます！ 【✨会社負担で上京！新生活をサポートします！】 初期費用は会社がサポート、家賃が半年フリーレント(無料)の物件など、 新生活を始める上で嬉しい条件が勢揃い☆ 「実家を出て独り立ちしたい」 「仕事も家も、新しい環境で一から頑張ってみたい」 そんな気持ちを全力応援します！
アクセス: ・虎ノ門ヒルズ駅直通の好立地！
月給500,000円～750,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥500,000 〜 ￥750,000は1か月当たりの固定残業代￥52,694〜￥61,476（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ◆月給50～75万円 ※想定年収600～1000万円 ※未経験の方は応相談 ※あくまでも目安の金額であり選考を通じて最終決定いたします ◆賞与：年2回 ◆昇給：随時(月に1度上長との評価面談) ◆時間外：全額支給 ◆インセンティブ 【給与例】 936万円/28歳・入社3年(マネージャー)※前職接客業 723万円/25歳・入社2年(リーダー)※前職飲食業 634万円/21歳・入社1年半※前職フリーター
求める人材: 《必須条件》 ・責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方 ・基本的なPC操作ができる方 「やってみたい！」という気持ちがあれば未経験でも大歓迎！ 学歴不問なのでバックグラウンドに自信がない方も安心してご応募ください◎
株式会社カブ&ピース
電気、ガス、モバイル通信など複数の生活インフラ事業を展開する当社にて、カブアンドのカスタマーサポート業務をご担当。顧客対応や委託先管理、マニュアル作成、他部署と連携したオペレーションの改善まで幅広く
企業名 株式会社カブ＆ピース 求人名 ★前澤氏の新会社【カスタマーサポート】催促上場に向けての創業期メンバー 仕事の内容 電気、ガス、モバイル通信など複数の生活インフラ事業を展開する当社にて、カブアンドのカスタマーサポート業務をご担当。顧客対応や委託先管理、マニュアル作成、他部署と連携したオペレーションの改善まで幅広く お任せします。■顧客からの問い合わせ対応 ■委託先からのエスカレーション対応 ■マニュアル等のドキュメント作成 ■社内各部署（企画、マーケティング、開発等）との連携 【仕事の魅力】創業期のスピード感ある環境で、既存概念に捉われず新たな価値創造に挑戦可能。チームで協力し課題解決に取り組むやりがいを実感できます。 募集職種 ★前澤氏の新会社【カスタマーサポート】催促上場に向けての創業期メンバー
月給336,845円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥336,845～ 基本給￥246,495～ 固定残業代￥86,850～ 諸手当￥3,500～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート実務経験 ■マニュアル作成経験 業務改善に向けた能動的な行動力を重視します。スピード感ある環境 で変化を楽しみ、チームで協力して課題解決に取り組める方を歓迎。 【当社の魅力】当社は「目指せ、国民総株主」を掲げ、生活インフラを通じて国民が豊かになる仕組みを提供しています。ZOZOTOWN創業者の前澤友作氏が2024年設立した新会社で、社会貢献性の高い事業をスピーディーに展開。フレックスタイム制や年間休日120日の確保、さらにデータ通信手当や書籍代補助など、社員がパフォーマンスを発揮できる環境整備に注力しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
株式会社Sunways
■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。
企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回 仕事の内容 ■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【主な業務】■導入・初期設定サポート（オンボーディング） ■テスト運用・調整の伴走 ■運用定着・改善フォロー ■問い合わせ・サポート対応 ■継続利用・解約防止フォロー ■ FAQ・ナレッジ構築 等の業務をお任せします。 【環境】昇給は年4回、成果を正当に評価/賞与は年2回/年間休日121日＋連休制度（GW・夏季・年末年始・誕生日）/服装・ネイル・髪色自由/残業少なめ 募集職種 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回
月給416,000円以上 想定年収 500万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,000～ 基本給￥310,000～ 固定残業代￥106,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（業績・個人業績による） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【いずれも必須】■基本的なPCスキル（文字入力、メールの送受信ができるレベル） ■人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ■新しい知識を学ぶ意欲のある方 【活かせるご経験の例】 ・アパレル・小売の接客 … お客様のニーズを汲み取る対話力が活きる ・飲食・ホテルのサービス … マルチタスク・冷静な対応力が活きる ・営業事務・一般事務 … 正確で迅速な事務処理・調整経験が活きる ・コールセンター／CS … 顧客対応の基礎がそのまま活きる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
au損害保険株式会社
将来の部長候補として、当社のカスタマーセンターの顧客体験（CX）向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。 ■カスタマーセンターの運営管理・業務運営、品質管理、生産性向上施
企業名 ａｕ損害保険株式会社 求人名 【CS企画/管理職（将来の部長候補）】KDDI×あいおいの安定基盤◎CS体験を革新 仕事の内容 将来の部長候補として、当社のカスタマーセンターの顧客体験（CX）向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。 ■カスタマーセンターの運営管理・業務運営、品質管理、生産性向上施 策の推進 ・KPI管理、要員計画および運営体制の構築・委託先を含むセンター運営■CX向上・業務改革・VoC分析及び改善施策の企画・推進 ・関係部門を巻き込んだ顧客体験向上■デジタル活用による顧客接点改革・FAQ、チャットボット、生成AI活用でDX推進・マルチチャネル運営の高度化■組織マネジメントおよび全社プロジェクト推進 ・人材育成および組織力強化 ・システム導入、新商品対応、業務改革等の推進 募集職種 【CS企画/管理職（将来の部長候補）】KDDI×あいおいの安定基盤◎CS体験を革新
月給480,000円～630,000円 想定年収 800万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥480,000～￥630,000 基本給￥480,000～￥630,000を含む/月 ■賞与実績:年2回/昇給：年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：2ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門における運営・管理経験■CX向上やVoC活用を通じた業務改善の企画・推進経験■コンタクトセンターでのDX化担当経験 【働き方について】リモートワーク可能（週2～3回目安）、転勤なし、服装自由など柔軟に働ける環境です。 【当社の強み】KDDIグループと大手損保の強固な基盤を持ち、小規模組織ゆえのスピード感ある意思決定が可能です。自らの提案がサービスに反映されやすく、裁量を持って活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：
ココザス株式会社
月給32万～／第二新卒歓迎／在宅可／フルフレックス-U01
仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、事業企画、新規事業企画/開発 北海道、那須、長野、伊豆、沖縄など、 全国各地に展開する貸別荘事業に関する お問い合わせ対応をお任せします！ お問い合わせをいただくのは、 「所有している別荘を有効活用したい」 「新しく貸別荘事業を始めたい」 「COCO VILLAについて詳しく知りたい」 といった個人・法人のお客様。 電話やメールでご要望を伺い、 営業や各拠点のメンバーへつなぎながら、 お客様の事業や理想の実現をサポートします。 将来的には、問い合わせ対応の品質管理や 各拠点のメンバーフォローにも携わる 事業企画・推進ポジションです✨ ――――――――――――――――― お客様対応からチームづくりまで。 COCO VILLAの成長を支える中核へ。 ―――――――――――――――――― ✅｜個人・法人からのお問い合わせに対応 ✅｜北海道から沖縄まで、全国のVILLAに関われる ✅｜経営層の近くで、新しい事業の仕組みをつくる COCO VILLAでは、物件選定から開業準備、集客、運営改善までを一気通貫で支援しています。 ―――――――――――――― ▼具体的な業務内容 ―――――――――――――― ■お問い合わせ対応 ・Webサイトや広告経由の問い合わせ対応 ・電話、メールでのヒアリング・サービス説明 ・営業担当への引き継ぎ、顧客情報の管理 個人・法人のお客様のご要望を整理し、 関係部署へ正確につなぎます。 ■お客様・各拠点のフォロー ・サービス利用前後のお客様対応 ・北海道、那須、長野、伊豆、沖縄などの拠点との連携 ・進行管理、問い合わせ内容の共有 ・全国VILLAの現地対応（週1～） オフィス内だけで完結する仕事ではなく、 必要に応じて 別荘運営代行やリフォームに関する お問い合わせをいただいたエリアに訪れて、 現地調査も行っていただくポジションです！ ／ 業務経験や適性に応じて早期キャリアアップ可能◎ 将来的にはマネジメント業務にも携わっていただけます！ ＼ ■マネジメント業務 ・問い合わせ状況や対応品質の管理 ・メンバーのフォロー ・業務フローの改善、経営層への情報共有 まずは問い合わせ対応を通じて事業への理解を深め、 将来的にはチーム運営や仕組みづくりもお任せします。
交通・アクセス ◆ 都営三田線「内幸町駅」: 徒歩4分
月給320,000円～420,000円 給与詳細 基本給：月給 32万円 〜 42万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■⽉給：320,000円〜 ※経験・能力・前職給与などを考慮 ※固定残業代81,986円以上／月45時間分含む ※固定残業時間超過分は別途支給 ※実際の月平均残業時間は20時間程度です！ ■賞与年2回 ※入社6カ月後より支給対象となります。 ■目標達成賞与あり 全社目標を達成した場合は、 通常賞与とは別に“目標達成賞与”を支給✨ 会社や事業の成長を、社員へ還元する仕組みです！ ※2026年2月・8月には、賞与対象者全員への支給実績があります。 ■昇給・評価：半年に1回 評価結果を、 【 昇給・給与・ポジション 】 にダイレクトに反映します！ ■永年勤続手当 勤続年数に応じて、 5万円～55万円を支給します！ ※勤続1年・3年・5年・10年・15年・20年・25年・30年が対象です。 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中は契約社員となります。 ※その他の条件は本採用時と同様です。
求めている人材 第二新卒・既卒歓迎！ 20代～30代メンバー幅広く活躍中◎ ――――――――――――――――― ＼＼業界経験は問いません／／ 問い合わせ対応の経験を活かして、 成長中の貸別荘事業に挑戦したい方を募集します。 ＜必須＞ ・電話またはメールでの問い合わせ対応経験 ・顧客対応、営業、カスタマーサポートなどの実務経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許 ※AT限定可 ――――――――――――― こんな方に向いています☆ ――――――――――――― 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやお客様相談窓口の経験 ・個人、法人のお客様への対応経験 ・営業または提案業務の経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 ・宿泊、旅行、不動産業界での実務経験 ・業務フローやマニュアルを作成した経験 ・複数拠点のメンバーを管理した経験 【活躍メンバーの特徴】 ・事業やCOCOVILLAに共感できる方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行や貸別荘、サウナに興味がある方 ・新しいサービスを広める仕事がしたい方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って動ける方 ・自ら課題を見つけ、改善案を考えられる方 ・将来的にチームマネジメントへ挑戦したい方 ・経営層の近くで事業づくりに携わりたい方
スパイダープラス株式会社
当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。
企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 東京【営業サポートチームリーダー候補】定例業務の運用・改善 仕事の内容 当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。 【業務内容】■見積書、請求、契約関連など定例業務 ■チームの目標設定、進捗管理 ■業務運用フローの構築、改善、環境整備 ■営業サポートに関する課題整理、改善提案 ■営業・CS・管理部門との調整業務 ■社内ルールや運用変更時の展開・浸透 ■イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応 ■再発防止策の策定および運用定着 募集職種 東京【営業サポートチームリーダー候補】定例業務の運用・改善
月給375,000円以上 想定年収 450万円～690万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,000～ 基本給￥284,324～ 固定残業代￥50,676～ 諸手当￥40,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験(3年以上)※上記の中で業務標準化・マニュアル化・仕組み化を主導した経験 ■チーム・メンバーの育成・マネジメント経験(3名以上)またはPJリーダー経験 ■部門横断の調整に加え、合意形成や意思決定に関与した経験 【魅力】■第二創業期における最適なミドル組織づくりに携われる ■営業、CS、管理部門をつなぐハブとして活躍できる ■部門責任者と二人三脚で組織づくりを推進できる ■メンバー育成やチームビルディングを通じて組織に大きな影響を与えられる ■事業成長を支えるオペレーション基盤の構築に携われる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：
「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポートのリーダーを募集します。
企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 東京【カスタマーサポート】現場のプロとして「顧客ファースト」を追求 仕事の内容 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポートのリーダーを募集します。 ■顧客からの問い合わせに対し、「なぜこの事象が発生したのか」と常に前提を疑い、一問一答を超えた本質的な解決策を提示■利用頻度の低下や特定の問い合わせ傾向から、解約リスクの兆候を早期に予測し、能動的なアプローチ（架電・ヒアリング）を実施。チーム全体の解約抑止の精度と成果を高める取り組みを主導■日々の対応から得た知見を分析し、前提を疑いながら、自己解決率を劇的に向上させるためのナレッジ戦略を立案 募集職種 東京【カスタマーサポート】現場のプロとして「顧客ファースト」を追求
月給375,000円以上 想定年収 450万円～636万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,000～ 基本給￥284,324～ 固定残業代￥50,676～ 諸手当￥40,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 ※本ポジションは2027年1月以降のご入社となります。 【いずれか必須(目安2年以上)】■法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験■無形商材の営業経験 【必須】■日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験■客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性■マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：
『au』ブランドで大きな顧客基盤を持ちKDDIグループの中で損害保険業務を担っている当社にて、一連の事故対応を担う損害サービス業務をお任せいたします。
企業名 ａｕ損害保険株式会社 求人名 【損害サービス担当】KDDIグループの安定基盤/グループ内注力事業！ 仕事の内容 『au』ブランドで大きな顧客基盤を持ちKDDIグループの中で損害保険業務を担っている当社にて、一連の事故対応を担う損害サービス業務をお任せいたします。 【業務内容】■事故受付およびお客さま対応■事故状況や損害内容の調査・確認■代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整■示談交渉および解決に向けたサポート■保険金支払手続き 【業界の特徴】■Web中心とした損害保険会社■DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野 募集職種 【損害サービス担当】KDDIグループの安定基盤/グループ内注力事業！
月給254,000円～630,000円 想定年収 500万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥254,000～￥630,000 基本給￥254,000～￥630,000を含む/月 ■賞与実績:2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：2ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【必須】火災保険の査定業務の経験がある方 【歓迎】自動車保険の人身、対人事故の査定業務の経験がある方 【キャリアパス】小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 【魅力】役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
auフィナンシャルサービス株式会社
当社では生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進しています。従来のコールセンター業務の変革を担い、新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。
企業名 ａｕフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【AIオペレーター企画・運用担当】フレックス勤務 仕事の内容 当社では生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進しています。従来のコールセンター業務の変革を担い、新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。 ■AIオペレーターの企画・設計：AI応対フロー設計（問い合わせ分類・応答シナリオ設計）/FAQ・ナレッジの最適化、構造化/顧客視点での応答品質設計■システム連携・運用設計：CRM・FAQ・基幹システムとの連携設計/応対ログ収集・分析・改善/AI学習データの整備・更新■運用改善・高度化：応答精度の改善/KPI分析/新機能導入・改善施策の企画立案■関係部門連携：IT部門、ベンダーとの調整/コールセンター現場との改善活動 募集職種 【AIオペレーター企画・運用担当】フレックス勤務
月給290,000円以上 想定年収 560万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥290,000～ 基本給￥290,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月）/昇給:年1回（4月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コールセンター／カスタマーサポート業務経験（3年以上）■業務改善・BPR・CX改善の経験 ■FAQ／ナレッジ管理の構築・運用経験 ■ITシステム（CRM、チャットボット等）の導入・運用経験 【歓迎】■生成AI／チャットボット／音声AIの導入・運用経験■データ分析（VOC分析・KPI分析）経験■API連携・クラウド（Azure／AWS等）に関する基礎知識■プロジェクトマネジメント経験■UX／CX設計の経験 【働き方】フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度 ■ハッピーホリデー休暇制度 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：
2027年10月開設予定の「九州サービスセンター」立ち上げメンバーを募集。入社後は2027年9月まで東京本社で勤務いただき、商品特性や損害サービスの業務ルール等への理解を深めながらセンター開設に向けた準備に⇒
企業名 ａｕ損害保険株式会社 求人名 福岡【損害サービス担当：火災保険】KDDIグループの安定基盤/グループ注力事業 仕事の内容 2027年10月開設予定の「九州サービスセンター」立ち上げメンバーを募集。入社後は2027年9月まで東京本社で勤務いただき、商品特性や損害サービスの業務ルール等への理解を深めながらセンター開設に向けた準備に⇒ 携わっていただきます。センター開設後は、福岡を拠点としてお客さま対応から保険金支払いまで一連の損害サービス業務を担っていただきます。 【具体的に】■事故受付およびお客さま対応■事故状況や損害内容の調査・確認■代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整■示談交渉および解決に向けたサポート■保険金支払手続き 募集職種 福岡【損害サービス担当：火災保険】KDDIグループの安定基盤/グループ注力事業
必要な経験・能力等 【必須】■火災保険の査定業務の経験がある方 【歓迎】■自動車保険の人身、対人事故の査定業務の経験がある方■傷害保険、新種保険の査定業務の経験がある方 【キャリアパス】小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 【特徴】当社ではDX推進にも取り組んでおり、資料作成やデータ分析・情報整理などの業務効率化を進めることで、単純作業の削減だけでなく、より付加価値の高い企画業務に集中できる環境を整えています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
株式会社uniam
顧客（猫の飼い主さん）の声を商品やCRM、CX改善へ還元し、uniamのファン化とUGCの好循環を構築。SNS運用を超えて顧客との接点からブランドと事業の成長を同時に牽引する、顧客関係構築のポジションです。
企業名 株式会社ｕｎｉａｍ 求人名 【東京】コミュニティマネージャー募集/uniamファンとの顧客接点/関係構築力◎ 仕事の内容 顧客（猫の飼い主さん）の声を商品やCRM、CX改善へ還元し、uniamのファン化とUGCの好循環を構築。SNS運用を超えて顧客との接点からブランドと事業の成長を同時に牽引する、顧客関係構築のポジションです。 ■顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション ■SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり ■イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営 ■UGCや顧客ストーリーの発掘 ■レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理 ■SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行 募集職種 【東京】コミュニティマネージャー募集/uniamファンとの顧客接点/関係構築力◎
[勤務地：東京都渋谷区]
月給333,333円～458,333円 想定年収 400万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～￥458,333 基本給￥251,733～￥346,233 固定残業代￥81,600～￥112,100を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【必須】※両方必須■猫の飼育経験がある方（過去でも可）■顧客・ファン・会員等との継続的なコミュニケーション経験 【尚可】■SNS・イベント・LINE等での顧客接点経験■D2C等でのコミュニティ運営経験 【求める人物】・未整備な環境でも、自分で調べて前に進められる方 ・uniamを知っている、または過去に商品を使ったことがある方 ・D2C、EC、サブスク、ペット、ヘルスケア領域でのコミュニティ運営やCS経験 【特徴】★「自由と責任」を大切にしており、やりたいことをやってみることに対して寛容な環境です。その分、早期での振り返りも重要視しております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
企業名 ａｕ損害保険株式会社 求人名 福岡【損害サービス担当】KDDIグループの安定基盤/グループ内注力事業！ 仕事の内容 2027年10月開設予定の「九州サービスセンター」立ち上げメンバーを募集。入社後は2027年9月まで東京本社で勤務いただき、商品特性や損害サービスの業務ルール等への理解を深めながらセンター開設に向けた準備に⇒ 携わっていただきます。センター開設後は、福岡を拠点としてお客さま対応から保険金支払いまで一連の損害サービス業務を担っていただきます。 【具体的に】■事故受付およびお客さま対応■事故状況や損害内容の調査・確認■代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整■示談交渉および解決に向けたサポート■保険金支払手続き 募集職種 福岡【損害サービス担当】KDDIグループの安定基盤/グループ内注力事業！
必要な経験・能力等 【必須】自動車保険の人身、対人事故の査定業務の経験がある方 【歓迎】■火災保険の査定業務の経験がある方■傷害保険、新種保険の査定業務の経験がある方 【キャリアパス】小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 【特徴】当社ではDX推進にも取り組んでおり、資料作成やデータ分析・情報整理などの業務効率化を進めることで、単純作業の削減だけでなく、より付加価値の高い企画業務に集中できる環境を整えています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
AIデータ株式会社
データ復旧サービスへの問い合わせ（個人7割・法人3割）に対し、インサイドセールスチーム（約10名）のKPI管理・分析、メンバー育成を行い、チーム全体の成果最大化を図るマネジメント業務です。
企業名 ＡＩデータ株式会社 求人名 【神谷町】社会インフラを支えるデータ復旧サービスのセールス責任者/SV 仕事の内容 データ復旧サービスへの問い合わせ（個人7割・法人3割）に対し、インサイドセールスチーム（約10名）のKPI管理・分析、メンバー育成を行い、チーム全体の成果最大化を図るマネジメント業務です。 ■出社後、朝礼で1日の流れを共有し、午前中はKPI確認や通話モニタリングを実施します。午後はメンバーの相談対応や案件の進行状況を確認し、夕方にかけてトークスクリプトの改善やロープレによる育成、翌日の課題整理を行います。 ■新規開拓はなく、問い合わせに対する「判断支援型」の提案を行う約10名のチームを率い、プレイングは1割程度に抑え、9割をマネジメントと業務改善に注力していただきます。 募集職種 【神谷町】社会インフラを支えるデータ復旧サービスのセールス責任者/SV
月給371,900円以上 想定年収 446万円～652万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥371,900～ 基本給￥281,100～ 固定残業代￥70,800～ 諸手当￥20,000～を含む/月 ■賞与実績:会社業績により決算賞与有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無
必要な経験・能力等 【必須】営業組織でのリーダー・マネジメント経験、KPIの管理・分析・改善経験、メンバー育成・指導経験をお持ちの方。※専門的なデータ復旧の知識は入社後の研修で習得可能です。 【魅力・強み】■データ消失という緊急性の高い課題を解決する、社会的意義と顧客からの感謝（口コミ評価4.6）を直接実感できる仕事です。 ■個人目標ではなくチームのKPI（到着率・受注率・受注単価）向上にフォーカスでき、改善施策が結果に直結する面白さがあります。 ■安定した既存事業の成果最大化を担うとともに、生成AIやデータ基盤領域へ拡大する成長企業の基盤を支える重要なポジションとして活躍できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：
『au』ブランドで大きな顧客基盤を持ちKDDIグループの中で損害保険業務を担っている当社にて、一連の事故対応を担う損害サービス業務をお任せします。各機関での損害査定部門経験をお持ちの方、歓迎いたします。
企業名 ａｕ損害保険株式会社 求人名 【損害サービス担当】KDDIグループの為基盤安定/G内注力事業/経験者歓迎◎ 仕事の内容 『au』ブランドで大きな顧客基盤を持ちKDDIグループの中で損害保険業務を担っている当社にて、一連の事故対応を担う損害サービス業務をお任せします。各機関での損害査定部門経験をお持ちの方、歓迎いたします。 【業務内容】■事故受付およびお客さま対応■事故状況や損害内容の調査・確認■代理店、相手方、医療機関、修理工場等との各種調整■示談交渉および解決に向けたサポート■保険金支払手続き 【業界の特徴】■Web中心とした損害保険会社■DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野 募集職種 【損害サービス担当】KDDIグループの為基盤安定/G内注力事業/経験者歓迎◎
必要な経験・能力等 【必須】自動車保険の人身、対人事故の査定業務の経験がある方 【歓迎】火災保険の査定業務の経験がある方 【キャリアパス】小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 【魅力】役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
〒120-0045東京都足立区千住桜木
相和建設株式会社
東京都豊島区池袋駅
日本負荷試験テクノ株式会社 本社
東京都渋谷区宇田川町
ポケモンセンター シブヤ
〒104-0032東京都中央区八丁堀
八丁堀アパートメントホテル ※開業準備中の一定期間(1か月前後)は横浜本社勤務となります
〒110-0011東京都台東区三ノ輪
医療法人社団同善会
〒111-0052東京都台東区柳橋
平野石油株式会社
東京都千代田区秋葉原駅
株式会社Leads
東京都品川区大井
ZigZaGame株式会社
東京都町田市原町田
神奈川中央交通 株式会社
〒101-0024東京都千代田区神田和泉町
株式会社ダイワ・セキュリティー・システム 東京支社 秋葉原営業所
〒136-0075東京都江東区新砂
ペガトロン・ジャパン株式会社
〒101-0032東京都千代田区岩本町
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