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【週4日～OK！】「テレビがつかない…」を解決する電話対応＜マニュアル完備♪＞

仕事内容 【週4日～OK！】「テレビがつかない…」を解決する電話対応＜マニュアル完備♪＞ ／ 未経験から始めるオフィスワーク♪ 手厚い研修ありで安心！ ＼ ＜＜ シゴト内容 ＞＞ ＼ケーブルテレビの窓口代行／ ○主なお問い合わせ 「テレビが映らなくなった」「操作方法がわからない」 といった相談に丁寧に答えていく！ →1日平均20件程度 ○解決までの流れ ゆっくりお話を聞きながら、 マニュアル（トークスクリプト）に沿ってご案内 ○研修 最初の1～2ヶ月は座学研修からスタート →現場に出てからもアドバイザーが常時隣に！ 困ったらすぐにバトンタッチ◎ - ＜＜ シゴトの特徴・設備 ＞＞ ○未経験でも安心のサポート体制 ○嬉しい高時給、高収入！ ・休憩室完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機完備 ・私服勤務 ・産前産後休暇（産休） ・育児休暇（育休） - ＜＜ 勤務地 ＞＞ 多摩市鶴牧 多摩モノレール/京王相模原線 ○多摩センター駅～徒歩5分 小田急多摩線 ○唐木田駅～自転車5分 - ＜＜ 制度 ＞＞ ○別途、交通費支給(規定) ・交通機関の場合 →定期代を日割り計算し、出勤日数分支給 ・車やバイクの場合 →実距離から弊社規定のガソリン代を出勤日数分支給 ○前渡し（前払い）OK！ 時給×稼働時間分の内、1万円～申請可能！ 申請日(AM中)から最短中二日でお振込み可能！ - ＼職場見学は随時実施しております／ お気軽にお問い合わせください♪ - ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・駅近く ・残業なし ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260296190013 拠点コード:0945

【40代が多い職場です】＊期間限定＊ITアウトソーシング会社でのヘルプデスク

仕事内容 【ITアウトソーシング会社でのヘルプデスク】Windows11端末への切り替えに関する問い合わせ対応、問い合わせ内容のヒアリング・一次切り分け、対応履歴の入力、マニュアルの更新・新規作成、その他部内サポートをお願いします！ Windows10からWindows11への端末切り替えに伴う、全国の都道府県支部に所属する社員向けの問い合わせ対応を担当。初期セットアップや操作方法に関するサポートを電話・メールで行っていただきます。 【おすすめポイント】 【企業の紹介】IT・通信分野の技術とサービスを通じて、安全で快適な環境を提供し企業と社会の発展に貢献することを目指している企業になります。【部署の紹介】顧客先のITヘルプデスク対応を行っている部署になります。 【オフィス環境】 屋内禁煙 キレイで開放的な雰囲気のオフィス環境になります。 【その他の情報】2026年12月~2027年5月末 期間限定のお仕事になります。【アクセス】京王堀之内駅から無料社用バスで約5分（徒歩約25分）、唐木田駅から徒歩約15分 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。