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時給1900円以上！経験者優遇・未経験OK！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✨＼新規コールセンターのオープニングメンバー募集！／✨ 📢 オープニングメンバーの採用が順調に進んでいます！ 定員に達し次第、予定より早く募集を終了する場合があります。 ご興味をお持ちの方は、ぜひお早めにご応募ください。 💰 時給1,900円～2,300円 📞 コールセンター経験者・カスタマーサポート経験者優遇 🌱 未経験・ブランクのある方も歓迎 👕 服装・髪型・髪色自由 💅 ネイル・ピアスOK 📅※2027年1月からの勤務となります。 新しくスタートするコールセンターで、オープニングメンバーとして働きませんか？ お任せするのは、法人や店舗を中心としたお客様からのお問い合わせ対応。 基本的に受電中心で、営業電話をかける仕事ではありません。 コールセンター経験者はもちろん、接客・販売などの経験がある方も歓迎。 研修やSVによるサポート体制も整えているため、コールセンター未経験の方もスタートできます。 取り扱うのは、大手有名メーカーの電子レジスターや、PC・プリンター等を組み合わせた業務用システムなどです。 📞◆主な仕事内容◆ ・お客様からのお問い合わせ受付（受電） ・製品やシステムの取り扱い方法のご案内・サポート業務 ・製品トラブルに関するお問い合わせ対応・トラブルシュート ・修理が必要な場合の出張修理スタッフへの依頼・連携 ・対応内容などのPC入力 ・その他、お客様サポートに関する業務 などです。 最初からすべてをお任せするわけではありません。 経験やスキルに応じて、まずは対応できる業務からスタートし、研修や実際の業務を通じて徐々に対応できる範囲を広げていただきます。 📚◆充実した研修でしっかりサポート◆ 入社後は、実際の業務を始める前にしっかりと研修を行います。 製品やシステムに関する知識をはじめ、電話対応の基本、コールセンターシステムの操作方法など、実際の業務に必要な内容を一つずつ身につけていただきます。 そのため、コールセンター未経験の方も応募可能です。 接客・販売などのサービス業や営業職で培った、 「人の話を聞く力」 「相手にわかりやすく説明する力」 「コミュニケーション力」 を活かすことができます。 ※2027年1月入社を基本としていますが、入社時期についてはご相談に応じます。 💡◆困ったときはSVがしっかりサポート◆ 実際の業務では、上席となるSV（スーパーバイザー）が常に在籍します。 「お客様から想定していなかった質問をされた」 「どう回答したらよいかわからない」 そんなときも、SVがしっかりフォローします。 また、一般的なコールセンターシステムに加えて、最新のAIツールも導入。 オペレーターの電話対応やPCへの入力作業などを効率化・サポートし、働きやすいコールセンターを目指します。 🌱◆完全新規のコールセンターです◆ 今回の大きな特徴は、既存スタッフの欠員補充ではなく、新しいコールセンターを一から立ち上げるための募集ということです。 そして、人間関係もみんなほぼ同じところからのスタートです。 「すでに出来上がった職場に入るのは少し不安」 という方にも、スタートしやすい環境です。

オープニングリーダー募集♪土祝はお休み/001-87219

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンター管理/運営 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰時短勤務OK！無理なく働けます◎ ✅⏰16時前退社OK！お子様のお迎えも間に合います◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼オープニング！リーダースタッフ募集／ 区役所の代表電話やお問い合わせ窓口で、スタッフのサポートや育成を行うお仕事です。 ご自身でも電話対応を行いながら、スタッフからの質問に答えたり、対応に困ったときのフォローをお願いします。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・スタッフからの質問対応、フォロー ・お問い合わせの二次対応 ・研修、ロープレ、OJTなどのスタッフ育成 ・電話受付、担当部署への取り次ぎ ・クライアントとの情報共有、確認対応 ・FAQの作成、専用システムへの入力 ・各種資料、納品物の作成 お問い合わせは、一般市民の方を中心に、企業担当者や自治体関係者から寄せられます。 ＜約2か月の研修あり！＞ 業務に必要な知識は、研修を通じてしっかり習得できます。 トークスクリプトや各種マニュアルも用意されているので、確認しながら業務に取り組めます。 ＜働く環境も魅力♪＞ ・2024年5月オープンのきれいなオフィス ・最寄り駅から徒歩6分 ・地域社会を支えるやりがいのあるお仕事 区役所内では約90名のスタッフが在籍しています。