求人・転職情報

物流や製造の効率化を推進するシステムを展開する当社にて、自社システム（デジタルピッキングシステム）導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティング業務をお任せします。

企業名 株式会社アイオイ・システム 求人名 東京【TOPPAN G/カスタマーサポート】年間休日125日/土日祝休み/残業ほぼ無し 仕事の内容 物流や製造の効率化を推進するシステムを展開する当社にて、自社システム（デジタルピッキングシステム）導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティング業務をお任せします。 ■詳細：物流倉庫や工場のピッキング作業を効率化する自社システム（機器を棚等に取り付け、光や数字で場所や数量を表示する機器）に関する製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティングをお任せします。その場で解決が難しい場合は専門部署へ取り次ぎます。■入社後：数ヶ月間はフォロー営業に同行し実際の現場を見ながら知識をしっかりと身に付けられます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【TOPPAN G/カスタマーサポート】年間休日125日/土日祝休み/残業ほぼ無し

未経験歓迎／リモートワーク／副業OK／年間休日130日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、チャット対応スタッフ、一般事務 経験がないから、伸びしろがある。 ――未経験から、キャリアを積み上げる第一歩。 「この先、自分はどう働いていくんだろう」 そう考えたとき、経験のなさが不安になるかもしれません。 でも、キャリアの伸び方は、経験年数だけで決まるものではありません。 伸びる環境に身を置いた人が、伸びていく。 だからこの求人は、経験より「これから」を見ています。 未経験から挑戦したい。 その意思がある人にこそ、来てほしいと思っています。 最初にお任せするのは、 決められた手順を正確にこなす事務の仕事です。 ・手順が決まっているから、覚えることがはっきりしている ・マニュアルが用意されているから、迷わず進められる ・特別な知識より、「正確に」「丁寧に」「コツコツ続ける」が活きる 一見、地味に見えるかもしれません。 ですが、この仕事で身につくのは、この先ずっと使える基礎力です。 正確さ、段取り、報連相、ビジネスマナー。 どれも、役職が上がっても、職種が変わっても、必ず必要になる力です。 土台がしっかりしている人ほど、その後の伸びは大きくなります。 最初の数年で何を身につけるかが、その後のキャリアを決める。 そう考えています。 ＜お仕事詳細＞ ✅画面の動作チェック 決められた手順に沿ってアプリやWEBサイトの画面を操作し、 表示崩れや不具合がないかを確認していただきます。 チェックシートに沿って見比べていく、確認作業です。 判断に迷う場合は、そのまま報告すればOK。専門的な知識は必要ありません。 ✅ データ入力・管理・集計 指定のフォーマットへのデータ入力、管理、集計業務を担当します。 入力・整理・集計という、事務の基本そのもの。 正確さとスピードが、日々の仕事の中で自然と身につきます。 ✅ お問い合わせ対応サポート テンプレートに沿って、メールやチャットでのお問い合わせ対応をサポートします。 定型文をもとにした返信が中心なので、文章を一から考える必要はありません。 ビジネスメールの作法も、この仕事で覚えられます。 いずれも、パソコンを使って、決められた手順を正確に進める仕事です。 「事務職」と聞いてイメージする作業と、大きくは変わりません。 ＜未経験でも続けられる、3つの理由＞ ✨ ルーチンワークだから、身につく 毎日同じ流れを繰り返すことで、 自然と仕事が身につきます。覚えるのに必死になる期間は、思っているより短いものです。 ✨ マニュアル完備で、迷わない 手順書があるので、 分からないときに立ち止まらずに済みます。 「聞くほどでもないのに……」と悩む時間がありません。 ✨ ひとりで抱え込まない 社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 確認や相談をしながら進められるので、孤立する心配はありません。 事務の仕事を続けていく中で、「もっと仕組みそのものを知りたい」と思ったとき。 この会社には、ITの仕事に触れていける環境もあります。 まず事務として入って、働きながら見えてきたものがあれば、そこから進めばいい。 未経験からIT業界へ——その入口を、事務から始める。 それが、この求人のいちばん現実的なルートです。