求人・転職情報

服装自由！成果が収入に直結する環境です

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ □□□□□□□□□□□□□□ ★ 完全反響対応のみのご案内業務 ★ 興味を持ったお客様への対応中心 ★ 未経験スタートの先輩が多数 ★ 服装・髪色・ネイル自由 ★ インセンティブ制度あり □□□□□□□□□□□□□□ 【 この仕事の魅力 】 「収入を増やしたい」 「将来に向けてスキルを身につけたい」 「頑張った分だけ評価されたい」 そんなお客様からのお問い合わせに 対応するお仕事です。 お問い合わせいただく方は、 すでにサービスへ関心をお持ちのため、 お客様のお話を伺いながら ご案内を進めていきます。 こちらから新規で電話をかけたり、 飛び込み営業を行うことはありません。 反響対応が中心だからこそ、 お客様一人ひとりに 丁寧に向き合いやすい環境です。 【 お任せする業務 】 ➊ 現在のお悩みや状況のヒアリング ➋ サービス内容のご説明 ➌ お申し込みや各種手続きのサポート ➍ ご利用後のフォロー対応 お問い合わせいただいたお客様へ 上記の対応を行っていただきます。 入社後は研修からスタート。 業務マニュアルやトーク例も 整備されているため、 未経験の方でも安心して始められます。 【 未経験スタート多数 】 現在活躍しているスタッフの 90％以上が未経験入社です。 前職も、 ◎ 接客 ◎ 販売 ◎ 営業 ◎ コールセンターなどさまざま。 人と接する仕事の経験を 活かしながら活躍しています。 【 頑張りはしっかり評価 】 成果や対応件数に応じて、 インセンティブを支給しています。 そのため、 「もっと収入を伸ばしたい」 「20代のうちから稼げる力をつけたい」 「努力を正当に評価されたい」 そんな方にもピッタリです。 収入アップを目指しながら、 新しい知識やスキルも身につけられる環境です。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【弊社、転職ソムリエのご利用メリット】 「転職を一人で抱えない」ための 伴走型支援を行っています。 企業の採用基準や評価ポイントを知らずに 応募するのは不利です。 だからこそ応募前の準備を徹底的にサポートします。 ◆経験・希望を整理し転職の軸を明確化 ◆応募先ごとに書類を添削・改善 ◆企業別に想定質問と回答を設計 ◆年収・入社日などの条件交渉も代行 相談だけでもOK、費用は一切かかりません。 希望を無視した大量提案や、内定承諾を 急かすようなことは行いません。 あなたが納得して働ける選択肢を、 一緒に見つけていきましょう。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

未経験歓迎／研修あり／シフト制／大手通信サービスの問い合わせ対応

仕事内容: 【未経験歓迎】大手通信サービスのコールセンター（販売店向け） au・UQモバイルの契約やサービスに関する、販売店からの問い合わせ対応業務です。 ※エンドユーザー対応なし／営業アウトバウンドなし。 ＜対応方法＞電話 約6割／チャット 約4割 ＜主な問い合わせ内容＞ ・料金プラン、オプション、キャンペーン ・新規契約・機種変更などの手続き基準 ・販売店向け専用システムの操作方法 研修からスタートできるので、未経験の方も安心です。

未経験歓迎／研修あり／シフト制／大手通信サービスの問い合わせ対応

仕事内容: 【未経験歓迎】大手通信サービスのコールセンター／カスタマーサポート UQ mobileをご利用のお客様からの問い合わせ対応業務です。 受電後、お客様の要件確認→ご案内→手続き処理→履歴入力まで一貫して対応します。 ＜主な問い合わせ内容＞ ・料金／請求／契約内容・プラン変更 ・オプションサービス案内／MNP（乗り換え）・解約相談 ・スマホ操作方法の案内／端末紛失時の対応／回線停止・再開手続き 研修からスタートできるので、未経験の方も安心です。

未経験歓迎／研修あり／シフト制／大手通信サービスの問い合わせ対応

仕事内容: 【未経験歓迎】電力サービスのコールセンタースタッフ auエネルギー＆ライフの「でんきサービス」に関する受発信業務です。 ※最初は発信業務がメインとなります。 ＜主な業務＞ ・申込手続き対応／不備内容の確認・解消 ・各種ご案内業務／履歴入力などの事務作業 研修からスタートできるので、未経験の方も安心です。

東池袋エリア／未経験OK／シフト制で働けるコールセンター

仕事内容: ＜東池袋エリア＞UQ mobileユーザーのお困りごとを、お電話で解決していくカスタマーサポートです。 ▼対応の流れ 受電 → ご用件のヒアリング → ご案内 → 手続き処理 → 履歴入力 ▼お問い合わせの例 ・料金・請求、契約内容の確認やプラン変更 ・オプションサービスのご案内、他社からの乗り換え（MNP）や解約のご相談 ・スマホの操作方法、端末紛失時の対応、回線の停止・再開手続き 研修で基本を学んでからデビューできるため、未経験の方も安心です。

品川／リモートあり・フレックスタイム制／残業ほぼなし！

仕事内容: 住宅カタログを請求されたお客様へお電話し、住宅会社様に代わって来店や相談のご案内を行うお仕事です。 「家づくりに興味があるお客様」へのご連絡なので、お話を聞いていただきやすいのがポイント！ 営業というより、お客様と住宅会社をつなぐサポート役として活躍できます。 【お仕事内容】 ・カタログ請求をされたお客様へお電話でご連絡 ・住まいづくりのご希望や状況をヒアリング ・住宅会社への来店・相談日程のご案内 ・メールでのフォロー対応 ・対応履歴の入力などの事務作業 1日50～70件ほどご連絡しますが、チームで協力しながら進めるため、未経験でも安心してスタートできます✨ 【入社後の流れ】 入社後は研修からスタート！ 約1か月間はOJTで、電話のかけ方やお客様対応のコツを先輩が丁寧にレクチャーします。 住宅業界の知識がなくても大丈夫。実際に未経験からスタートした先輩も多数活躍しています！ 【慣れてきたら…】 電話対応だけでなく、あなたの希望や適性に合わせて仕事の幅も広げられます。 ・法人のお客様へのご案内 ・資料作成などの事務業務 ・広告運用などマーケティングのサポート 「電話対応＋α」のスキルを身につけながら、キャリアアップを目指せる環境です✨

西新宿エリア／営業発信なし／チャット対応もあるサポート職

仕事内容: ＜西新宿エリア＞携帯ショップなどの販売店からのお問い合わせ窓口として、au・UQモバイルの契約・サービスに関する質問にお答えします。 【このお仕事の特徴】 ✔お相手は販売店。一般のお客様とのやりとりはありません ✔営業のアウトバウンドもなし ✔対応は電話が約6割、チャットが約4割 【よくある質問内容】 ▸料金プラン・オプション・キャンペーンについて ▸新規契約／機種変更などの手続きの基準 ▸販売店向け専用システムの操作 最初は研修からスタート。知識ゼロからでも一つずつ覚えていけます。

未経験歓迎／研修あり／でんきサービスのお申込みサポート

仕事内容: ＜木場エリア＞auエネルギー＆ライフが提供する「でんきサービス」の受発信業務です。 はじめは発信（こちらからお電話する業務）がメインになります。 ■お仕事の中身 ・お申込み手続きの対応 ・不備内容の確認と、解消に向けたご連絡 ・各種ご案内 ・対応履歴の入力などの事務作業 電話応対もサービスの知識も、研修でしっかり学べます。未経験の方も安心してスタートできます。

【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！

仕事内容 ＜kay mey／ケイミー＞アパレルブランドのカスタマーサポート（コールセンター）＠銀座 kay mey（ケイミー）のカスタマーサポート担当として、コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大に向け取り組んでいただきます。 サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現を目指してください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割） ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 など ※入社後、役職がついた場合の追加業務 ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 など 【こんなブランドでお仕事】 レディースアパレルブランド＜ kay me／ケイミー＞ 「挑戦する女性を応援する」をミッションとし女性のライフスタイルを応援。 ブランドの代名詞でもある、洗える・ストレッチ・しわにならない素材で作るワンピースは特に人気ですが、他にも仕事でもパーティやプライベートにも大活躍のアイテムを多数取り扱っています。 ※株式会社アクトブレーンからの有料職業紹介です。 就業先企業：kay me

販売・接客経験が活きる法人営業へ！

仕事内容 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ✨ 架電だけで終わらない仕事 ✨ 販売・接客経験が活きる ✨ フレックス×リモート制度あり ✨ 土日祝休み・年休123日 ✨ 拡大中の東京拠点で挑戦 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【仕事内容】 営業は続けたい。 でも、ずっと同じやり方のままでは不安。 そんな方に見てほしい仕事です。 お任せするのは、 クライアント案件のインサイドセールス。 見込み顧客に電話やメールで アプローチし、商談のきっかけを作ります。 ただ電話をかけるだけではありません！ 会話の組み立てを考えたり、 数字を見ながら改善点を探したり。 営業の進め方そのものに関われます。 【具体的には】 ・見込み顧客への電話やメール対応 ・アポイントの獲得 ・営業活動の振り返り、改善提案 ・フォローや調整 など 【この仕事の魅力】 BALESは、インサイドセールス代行として 多くの企業を支えてきた事業です。 だからこそ、単なるオペレーションではなく、 「どうすれば成果につながるか」を 考える力が身につきます。 売って終わりではなく、 クライアントの相談相手として 一緒に前へ進める仕事。 営業として、少し先の視点まで持ちたい人に 合う環境です。 【スタッフボイス】 【K・Tさん／27歳／前職：アパレル販売】 『前職では、お客様対応は好きでも、 次のキャリアが見えにくいのが不安でした。 今は法人向けのやり取りが中心で、 会話の組み立てや提案の考え方まで学べています。』 【経験が活きるポイント】 販売や接客で培った 「相手の話を聞く力」や「伝える力」は、 そのまま活かせます。 法人営業が初めてでも、 顧客折衝の経験があればスタートしやすい仕事です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆