求人・転職情報

土日祝休み◎高時給1800円スタート(1338885)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み！平日のみでプライベート充実 ＊高時給1800円！評価で最大1870円まで可 ＊マニュアル完備で安心して始められる ＊残業ほぼなし！17:50退社のメリハリ勤務 ＊社員食堂あり！美味なランチが500円台～ 【メガバンクのコールセンター・受発信】 法人のお客様からのインターネットバンキングに関する操作方法、サービス内容、登録状況等のお問い合わせ対応をお願いします。 ＜業務詳細＞ 画面操作案内、電子証明書関連のお問い合わせ、ワンタイムパスワードカードなどのお問い合わせ対応 ・申込みや変更などの登録 ・申込書の内容確認 ・その他、登録手続きに付随する事務(印刷などの作業) ・電話による照会対応 など ■応対時間：10～15分 ■後処理：10分 ■受発信の割合 受信：8割 発信：1割 後処理：1割 ■お問い合わせ例 『ログインができなくなってしまいました』 『操作方法を教えてほしいのですが･･･』 『登録状況を確認したいのですが』 『パスワードの設定について教えてください』 上記のお問い合わせに対し、マニュアルやトークスクリプトを見ながらご案内していただきます。クレームはほとんどありませんのでご安心ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ＜高収入＞ 嬉しい高時給1800円！評価制度で最大1870円も可能！ ＜土日祝休み＞ 平日のみ＆ワンシフトなので生活リズムが安定。仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎ ＜職場環境＞ 各席がパーテーションで仕切られているので、電話対応に集中できる環境です。休憩スペースも充実！休憩時間はしっかり休めます。自分専用のロッカーもあるので私物の管理も安心◎ ＜社員食堂あり＞ 500円台から食べられる社員食堂あり◎栄養バランスの良い日替わり定食、ごはん大盛無料、揚げ物など…おすすめです！冷蔵庫、電子レンジの他、自動販売機(飲み物・パン・お菓子)もあるので、お弁当を持ってきて食堂で食べることもできます。外出してのランチももちろんOK！ ＜職場の雰囲気＞ ベテランから新人まで幅広い年代のメンバーが在籍しているので、どんな方でもなじみやすい雰囲気です。笑顔あふれる、和気あいあいとした活気のある職場です！研修でしっかりと学べるので安心してくださいね。 在籍数：56名 男性：6割、女性：4割 20～30代：3割、40代以上：7割 お客様企業もメンバーも優しく、雰囲気が良い職場です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/24 ◆研修： 座学研修：11/24～12/16 オリエンテーション2時間、情報セキュリティ研修6時間、eラーニング2時間など3週間は座学メイン 座学、OJT、ロールプレイング、デビュー判定を含めて、2～2.5ヶ月かけて実施いたします。 研修時間：8:50～17:50(休憩60分) ※研修期間中は平日のみ週5日勤務必須 基本的に複数の管理者がいるため、困ったことがあれば、すぐに対応できます！遠慮なくご相談くださいね！

コールセンター経験が少しでもあれば応募OK！「Google広告って難しそう…」→専門知識は入社後でOK♪時給1700円×土日祝休み×営業なし！

仕事内容 ■1件約3分♪聞いて・確認して・担当部署につなぐだけ！ お任せするのは、 Google広告を利用しているお客様や これから広告掲載を検討している方からの お問い合わせ受付です。 広告の専門知識を使って 提案したり、営業したりする仕事はありません。 「広告を掲載したいです」 「管理画面の操作方法を確認したいです」 といったお問い合わせ内容がきたら 決められたフローに沿ってご案内したり、 専門の担当部署へ引き継げばOK♪ 【お仕事の流れ】 ・お問い合わせを受付 ↓ ・用件や希望内容をヒアリング ↓ ・フローチャートを見ながら対応方法を確認 ↓ ・担当部署へ引き継ぎ＆内容をデータ入力 1件あたりの対応時間は3分程度。 必要な内容を聞いてサクサク対応していきましょう♪ 営業や商品の売り込みは一切なし！ これまでのコールセンター経験を活かしながら、 Web広告に関する知識も身につけられます。 まずは約3週間の座学研修からスタート。 その後もOJTで実際の対応を練習しながら 少しずつ仕事に慣れていけます。 ■うれしいメリット盛りだくさん！ ★プライベートの予定も立てやすい！ 土日祝休みで、残業は月に3時間程度とほとんどなし。 長期休暇もあります！ ★オシャレも自由に楽しめます！ 服装自由！髪色、ネイル、ピアス、ひげもOK！ いつものスタイルで働けます◎ ★充実の設備でリフレッシュ！ 休憩室にはフリースナックや フリードリンクもご用意しています♪ ★同世代が多く質問しやすい♪ 20代～30代のスタッフが中心に活躍中！ 管理者や先輩が近くにいるので、 わからないことはすぐに相談できる環境です。 アクセス抜群のきれいなオフィスも魅力です◎