求人・転職情報

BPOプロジェクトを現場で支えるお仕事

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他営業、人材/アウトソーシング法人営業、営業事務 ✨浜松町駅から徒歩圏内のBPOセンター勤務 人材事業（派遣・紹介・アウトソーシング）と セールスプロモーション（販促・ノベルティ企画）を横断した営業職として、主にBPO業務を担当していただきます！ 現場の業務が円滑かつ高品質に進行するよう、 運用のサポート・スタッフフォロー・業務改善・クライアントとの調整業務をみんなで協力しながら進めていきます。 出社場所：BPOセンター(105-0013 東京都港区浜松町1-11-9 アドビル2階) ※会議などで本社出社も有 ※固定の勤務地をベースにしつつ、必要に応じて担当拠点を巡回・訪問するスタイルの勤務形態です ▼お任せする主なお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・現場課題の抽出・ヒアリング 担当拠点を巡回し現場の業務フローを把握 作業上のボトルネックや課題を一緒に特定 ・業務フロー・マニュアルの改善 運用状況に応じたマニュアルの更新 業務効率化・標準化に向けた見直し提案 ・運用スタート・スタッフサポート 新規案件の立ち上げをしっかりサポート 現場スタッフの教育・フォローや配置調整 ・品質管理（KPI）・運用改善 サービス品質や処理速度のモニタリング クライアントと連携し改善策実施 ・バックオフィス業務 入札・見積作成・契約書作成 請求書作成・スタッフ勤怠処理