求人・転職情報

★オープニング★＼「がんばらない経営」ケーズデンキグループで働きませんか？／

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 具体的には… 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★業界未経験で始める方がほとんど！★ 充実した研修が自慢！ 先輩スタッフのほとんどが未経験からスタート♪ 日常業務は2～3名のスタッフで担当しており、 最初は先輩スタッフがそばについてフォローしますので安心して勤務可能♪ ★ノルマ無し！お客様との会話に集中できます♪★ あくまで目の前のお客様のご要望に合わせ、 正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪

【飲食業×IT】POS・決済・ネットワークを次世代へ。店舗DXを推進するITインフラエンジニア

仕事内容 レガシーな現場をスマートに。300店舗超の基盤整備を主導するコアメンバー 運用・保守で終わらない。標準化と上流工程（設計・企画）へステップアップ！ 国内300店舗以上のIT基盤の安定運用をはじめ、次世代店舗ネットワークの刷新や店舗DXの推進を担当していただきます。 まずは現場の課題や業務フローを把握し、将来的には仕組み化・標準化のリードをお任せします。 ▼入社後すぐにお任せする業務 店舗IT支援： 新店舗オープンに伴うネットワーク立ち上げ支援 運用サポート： グループ各店舗からの問い合わせ対応（POSシステム、決済端末、Wi-Fi、監視カメラ、BGM設備など） ▼将来的にお任せしたい業務 運用の標準化・構造改革： フィールドエンジニアリングのアウトソース設計、マニュアル・FAQや手順書の整備 IT運用改善の企画・推進： ベンダーコントロール、店舗DX（業務効率化・スマート化）の推進 チームのミッションは「ITの力で、経営・現場・お客様の距離を極限まで縮めること」です。 現場のスタッフが「ITのおかげで接客に没頭できる」環境を創り出し、お客様へ新しい体験価値を提供するためのスマートな仕組みづくりに一緒に挑んでいただける方を募集しています。 ＼魅力ポイント◎／ ◎CTO直下でスピード感ある環境 CTO直下のチームだからこそ意思決定が早く、現場の声や改善アイデアを即座にITインフラへ反映できる手応えを得られます。 ◎運用・保守から「上流工程（設計・企画）」へステップアップ 単なる問い合わせ対応や一次対応にとどまらず、グループ全体の運用の標準化、アウトソース設計、DX推進といった上流・企画フェーズへ関与できます。 ◎300店舗超の現場を変える影響力 国内300店舗以上を構える外食グループのIT基盤を支えるポジションです。「ITのおかげで現場が接客に集中できるようになった」という成果をダイレクトに実感できます。 ※正社員としての雇用となります。 募集要項（アピールポイント） 【要チェック】

【コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号】退職金制度あり／各種手当あり

仕事内容 ウォッチ＆ジュエリー部門の6つのブランドの開発に貢献するITインフラテクニカルプロジェクトコーディネーターを募集します。 システムとネットワークの設計、実践的な機能を備えたベンダー管理など、インフラストラクチャプロジェクトの技術的側面を監督する責任を負い、L2サポートチームの一員として、インフラストラクチャソリューションに関連する日常の活動(Wi-Fi、電話、店舗イベント(新規オープン、改装、ポップアップ)、およびその他の資産運用に関連する活動)に貢献します。 ・インフラストラクチャプロジェクトの開始から終了までの技術的側面を監督し、プロジェクト管理基準とベストプラクティスに確実に準拠します ・プロジェクトの範囲と要件、タイムライン、それに対応する予算を定義して管理します。 進行状況を監視し、利害関係者に報告します ・プロジェクト後のレビューを実施して、改善すべき領域を特定し、学んだ教訓を実装します ・L2サポートメンバーとして、L1ヘルプデスクからエスカレーションされたエンドユーザーのインシデント解決に貢献します ・現場作業や遠隔操作のエンドアコーディネーションを管理します ・日々の定義されたIT運用により、システムを稼働状態に維持することに貢献します。実装された新しいシステムの運用ドキュメントの作成に貢献し、既存の手順を最新の状態に保ちます ＜インター・ベル【sow.tokyo】を選ぶメリット＞ ・書類添削サポート ・細やかな面接対策 ・ファッション業界経験かつエージェント歴10年以上のみ在籍